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Chame um colega bem informado de outra área para um almoço. Novas ideias surgem de conversas triviais. Esta é a sugestão do prof. Joel Dutra, da Faculdade de Engenharia e Administração da Universidade de São Paulo, para o desenvolvimento de uma visão sistêmica. Para o professor “desenvolver uma visão sistêmica significa conhecer o impacto de seu trabalho na ação dos outros, olhando para o resultado de sua atividade de maneira mais ampla”. A visão sistêmica, diz Joel, ajuda a diminuir as ineficiências das empresas, que, em sua maioria, encontram-se nas interfaces, pois as partes não têm uma visão do todo, e isso gera retrabalho, falhas de comunicação e diminuição da produtividade”, afirma. A visão sistêmica, assim, é fundamental pois: I. Pensar a empresa em partes que não se interligam pode gerar uma série de problemas e conflitos com as partes interessadas da organização. II. É importante entender todo o contexto, pois o desempenho de um elemento organizacional sempre afeta apenas a própria organização. III. Até mesmo a própria área de Produção deve ter conhecimento de suas limitações de capacidade e instalações para que se possa fazer um plano de produção consistente. Assinale a opção correta:

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Considerando os princípios de um planejamento estratégico de uma organização, assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento em que todos os aspectos devem ser planejados de maneira que atuem interdependentemente:

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Assinale a afirmativa correta acerca dos indicadores de desempenho.


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O presente trabalho tem como objetivo investigar como a aplicação da Teoria das Restrições pode ser utilizada para aumentar os lucros e a produtividade da organização. Para isto, foram realizadas visitas e entrevistas na empresa estudada. Dentre os principais resultados encontrados destacam-se a eliminação de movimentações entre setores que ocasionavam em perca de tempo produtivo no recurso restrição, melhorias nos processos de planejamento e controle de produção que realizados pela empresa e análise da quantidade de horas extras pagas para o setor versus a contratação de um novo funcionário.

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Toda companhia deve dispor de sistemas que permitam o desenvolvimento eficaz do seu processo produtivo. Sobre a formação destes sistemas, leia as alternativas a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) São constituídos por pessoas e equipamentos.
( ) São constituídos por equipamentos e metodologias.
( ) São constituídos por pessoas, equipamentos e metodologias.
( ) São constituídos por metodologias.

Sobre as afirmativas, é correto o que se afirma somente em:
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Escolha a tradução correta para a seguinte afirmação: 'A previsão de demanda, devido à grande quantidade de variáveis que podem influenciá-la na vida prática das empresas, é realizada sempre considerando dados qualitativos (opinião de especialistas, conselhos de categoria, pesquisas de mercado) e quantitativos (crescimento populacional, evolução das vendas, variação dos indicadores econômicos) combinados com os diversos modelos matemáticos para que possamos, dessa maneira, reduzir as incertezas da previsão.'

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O diretor da empresa Gerar estava feliz com aumento de vendas de aerogeradores no mercado internacional, mas desejava fazer uma análise estratégica do ambiente de marketing. Ele iniciou, então, a confecção de uma matriz FOFA (SWOT). Percebeu que ao mesmo tempo em que cresce a consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de combustíveis fósseis e não renováveis para o planeta, preço do petróleo no mercado internacional continua baixo. Sobre a classificação da baixa dos preços do petróleo no mercado global, na matriz FOFA da empresa Gerar, que vende sistemas de transformação da energia do vento em energia útil, assinale a alternativa CORRETA:

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Com relação a armazenagem assinale a alternativa correta.


A armazenagem é a denominação específica, que compreende todas as atividades de um ponto destinado à guarda permanente e à movimentação e distribuição de materiais (depósitos, centros de distribuição etc.).

A armazenagem é tida como uma importante função para atender com efetividade a gestão da cadeia de suprimento. Sua importância reside no fato de ser um sistema de abastecimento em relação ao fluxo logístico, que serve de base para sua uniformidade e continuidade, assegurando um adequado nível de serviço.

A armazenagem é a denominação específica, que compreende todas as atividades de uma cadeia de suprimentos, desde o ponto destinado a fonte fornecedora até guarda permanente em depósitos, centros de distribuição etc.

Uma instalação de armazenagem pode desempenhar papéis diversos dentro da estrutura de distribuição adotada por uma empresa: recepção e consolidação de produtos de vários fornecedores, para posterior distribuição a diversas lojas de uma rede; recepção de produtos de uma fábrica e distribuição para diversos clientes.

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Os gráficos de controle podem ser planejados a partir da observância do ponto de vista econômico. Nesse caso, devem ser considerados os custos de amostragem, os custos de investigação de sinais que se encontram fora de controle e os custos do recebimento de produtos não conformes pelos clientes. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Com os gráficos de controle, buscam-se parâmetros que reduzam a função objetivo associada aos custos do sistema de controle. Porque II. Os custos estão relacionados à amostragem e testes das variações do nível de qualidade obtido do processo, bem como os custos envolvendo os parâmetros e ensaios requeridos para a garantia da qualidade dos produtos. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
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Quais custos são reduzidos substancialmente aos fabricantes com a utilização de intermediários?

I - Logísticos.

II - Comerciais.

III - Financeiros.

IV - Serviços aos clientes.

V - Todas alternativas anteriores.

Escolha uma opção:

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