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Quando se trabalha com pesquisa de mercado, a forma com que prepara a pesquisa influenciará nos seus resultados, por isso, é preciso ter cuidados básicos antes da aplicação das questões com vistas a ter respostas que possam ter grande aproveitamento para a pesquisa de mercado.

De posse disso, assinale a alternativa correta que determina quais são os principais erros na mensuração de uma pesquisa.

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De acordo com os conteúdos estudados na Aula 5 “O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – CARACTERÍSTICAS”, leia as assertivas abaixo e as enumere corretamente de acordo com a abordagem para solução de problemas organizacionais, chamada de PDCA:

Medir ou avaliar o que foi feito, identificando a diferença entre o realizado e o que foi planejado no plano de ação;
Planejar o trabalho a ser realizado por meio de um plano de ação;
Atuar corretivamente sobre a diferença identificada, caso houver. Caso contrário, haverá a padronização e a conclusão do plano (ações corretivas sobre os processos de planejamento, execução e auditoria; eliminação definitiva das causas, revisão das atividades e planejamento);
Realizar o trabalho planejado de acordo com o plano de ação;
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Acerca de PLANEAMIENTO URBANO, indicar la definición INCORRECTA:

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Sobre esses dois termos, identifique a alternativa correta:

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A partir desta reflexão e dos conceitos trabalhados em seu módulo, qual dos conceitos sobre planejamento encontra-se mais coerente com as discussões abordadas?

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Em relação a equipe polidocente composta por professores conteudistas, tutores on-line/a distância e tutores presenciais, escolha a alternativa que melhor descreva a atuação destes profissionais no âmbito da EaD para cursos regulados pelo MEC (graduação e pós-graduação).


Planeja os conteúdos do curso ou disciplina, as vídeoaulas, a metodologia de ensino e estruturação do ambiente virtual de aprendizagem.
Responsável por ajudar os estudantes nas dúvidas específicas dos conteúdos do curso ou das disciplinas, além de fornecer o feedback nas tarefas realizadas no ambiente virtual.
Fornece o suporte administrativo ao estudante, orientando-os quanto aos processos acadêmicos bem como acompanhamento do seu desempenho no transcorrer do curso.
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Atualmente, a internet se tornou um grande aliado para os fornecedores, pois trouxe grandes vantagens para a sociedade. A organização de certa forma também se beneficia da venda pela internet, pois com a facilidade de compra dos consumidores e com a confiança que eles vêm conquistando com este novo espaço as vendas vêm aumentando. Com relação às vantagens da venda pela internet para consumidor, analise as sentenças a seguir:

  1. I- Maior comodidade, pois os clientes não precisam lidar com os vendedores.
  2. II- Maior número de informação sem precisar sair de casa.
  3. III- Os clientes podem fazer a compra 24 horas por dia.
  4. IV- Agilidade no prazo de entrega e menor preço.

Assinale a alternativa CORRETA:

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Qual o nome do segmento do mercado no qual se realizam as operações de compra e venda de energia elétrica, objeto de contratos bilaterais livremente negociados, conforme regras e procedimentos de comercialização específicos?

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O planejamento estratégico das organizações apresenta três características principais:
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O papel do marketing para as organizações é o de _____I_____ necessidades não satisfeitas, de forma a colocar no mercado produtos e serviços que ao mesmo tempo, proporcionem _______II______ dos consumidores, gerem resultados ______III_____ para os acionistas e ajudem a ________IV______ a qualidade de vida das pessoas e da comunidade em geral. Escolha a seqüência correta que complete o conceito de marketing acima e assinale a letra correspondente.
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