Questões

Assinale a alternativa que indica os itens corretos.

I. Segmentação da demanda

II. Serviços complementares

III. Sistema de reserva

IV. Aumento da participação do cliente

Quando uma organização encontra-se em uma fase onde consegue transformar objetivos em números, a mesma já pode conceber a ideia de metas, que em sua tradução seria justamente isso, passar do qualitativo para o quantitativo. Assim, um objetivo como alavancar as vendas em um determinado período, por exemplo, implicaria em uma meta de aumentar em dez mil unidades as quantidades vendidas. Porém, para que essas metas funcionem corretamente alguns princípios devem ser seguidos. Com relação a esses princípios assinale a alternativa correta:

Assinale a alternativa que NÃO representa um benefício da Qualidade para as empresas:

Tendo como base o material disponibilizado para o Módulo 2, bem como as disposições da Lei nº 9.503/1997 (e suas alterações), e os princípios da Direção Defensiva, assinale a alternativa correta:

Analise a seguinte afirmação: “Planeje seu deslocamento com antecedência, saindo um pouco mais cedo, para ter uma folga de tempo, a fim de compensar os imprevistos que surgirem. Evite, sempre que possível, recuperar o tempo de atraso e as situações inesperadas (congestionamento, problemas no veículo, etc.) empreendendo velocidade que ponha em risco a sua vida e a dos demais.” Este conselho ajuda o condutor defensivo a evitar qual erro no trânsito (assinale a alternativa correta):

Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para os principais elementos e motivadores para ocorrer a fusão e aquisição:

• ( ) Promove o aumento do market share;
• ( ) Obtenção de novos produtos;
• ( ) Restrição aos canais de distribuição;
• ( ) Reduz o número de competidores.

Qual o nome da estrutura que foi apresentada por Henry Fayol dentro da teoria clássica da Administração, onde a empresa pode ser dividida por departamentos, essa é uma estrutura bastante comum nas empresas, onde há diversos departamentos, como de: Marketing, de finanças, contabilidade… Esse tipo de estrutura valoriza as especializações, onde pessoas trabalham com foco e no departamento na sua área de especialização.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente todas essas etapas:

Qual é o ICMS a pagar?

Carregamento é a quantidade de trabalho alocado para um centro de trabalho, levando em conta o tempo real de operação (que desconta do máximo tempo disponível os períodos não trabalhados, as trocas de preparação e os tempos de máquina parada para manutenção, por exemplo). Para efeito de carregamento pode-se considerar:

• I. Carregamento finito, que aloca trabalho para um centro de produção até um limite pré-estabelecido
• II. Carregamento infinito é um método importante para operações como um consultório-médico, ou pessoas em um avião, ou pessoas em um teatro.
• III. Carregamento infinito, onde não se limita a aceitação do trabalho, mas procura-se corresponder a ele.
• IV. Carregamento finito é importante para operações como pronto socorro de emergências em um hospital de clínicas, ou quiosques de fast food.

As alternativas acima que podem ser consideradas corretas são: