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O que acontece quando se produz além da demanda do mercado?

A
Diminui os tempos de entrega.
B
Aumenta as receitas e, consequentemente, os lucros.
C
Eleva estoques e gera custos.
D
Diminui os estoques.

Assinale a alternativa que apresenta as perspectivas estratégicas propostas pelo BSC.

A

Perspectiva do Planejamento, Perspectiva da Organização, Perspectiva da Direção e Perspectiva do Controle.

B

Perspectiva Financeira, Perspectiva do Cliente, Perspectiva dos Processos Internos, Perspectiva do Aprendizado e Crescimento.

C

Perspectiva Interna e Perspectiva Externa.

D

Perspectiva Estratégica, Perspectiva Tática e Perspectiva Operacional.

E

Perspectiva Econômica, Perspectiva Social, Perspectiva Ambiental e Perspectiva Cultural.

Considerando isso, analise as seguintes sentenças:


I- A diversificação horizontal foca seu investimento em produtos ou empresas que estejam produzindo mercadorias similares ou complementares para suas linhas de produtos atuais.

II- No que tange à diversificação horizontal, podemos citar a produção complementar de leite pasteurizada, diversificando e assegurando o mercado por meio da produção de queijos e comprando fincas produtoras de leite para assim assegurar a qualidade deste insumo básico.

III- A diversificação vertical foca seu investimento em empresas que estejam fornecendo insumos à linha de produção atual, como, por exemplo: uma empresa que produz café torrado e moído poderia comprar algumas das fincas fornecedoras para assim garantir a qualidade do grão de café.

IV- A diversificação vertical pode focar seu investimento comprando os negócios de seus distribuidores e/ou centros de venda ao consumidor final. Por exemplo, uma empresa que produz computadores, poderia adquirir os centros de distribuição e/ou lojas comerciais onde os computadores estão sendo vendidos.

A
Somente a sentença II está correta.
B
As sentenças II e III estão corretas.
C
As sentenças I, III e IV estão corretas.
D
As sentenças II e IV estão corretas.
Os primeiros estudos sobre trade off foram realizados voltados para a área de operações das organizações. O conceito de trade off, segundo Paiva (2004), é:
A
Vendas externas de exportação de produtos e serviços.
B
Incompatibilidade entre dois ou mais critérios competitivos, em que a melhoria de um pode implicar negativamente em outro.
C
Terceirização de serviços de vendas de mercadorias e serviços.
D
Comércio eletrônico de mercadorias e serviços.
E
Todos os itens correspondem ao conceito do autor.

No que consiste o planejamento estratégico de RH isolado? Escolha a opção que responde corretamente à questão.

A

Construir programas de gestão de pessoas interdependente do contexto organizacional.

B

Isolar os gerentes de modo que eles não participem da criação da estratégia da empresa.

C

Elaborar políticas e práticas de RH eficazes e eficientes, mas não alinhadas à estratégia.

D

Criar práticas e políticas independentes entre si, sem preocupação em integrá-las.

A dimensão competitiva flexibilidade está cada vez mais presente entre as organizações nos dias de hoje. Isso ocorre porque a quantidade de produtos está cada vez maior e as quantidades de cada um desses produtos, menor. Com base nessa afirmação, o que acontece com os lotes de produção programados nas empresas que operam nesse sistema?

A
Aumentam os lotes e diminuem as trocas de ferramenta
B
Diminuem os lotes e aumentam as trocas de ferramenta
C
Permanecem os lotes e as trocas de ferramenta
D
Diminuem os lotes e diminuem as trocas de ferramenta
Levando em consideração os projetos, programas e planos de ação, analise as seguintes sentenças:
I- Os projetos são trabalhos que possuem um quadro de ação e tempos previamente definidos, permitindo executar as estratégias definidas.
II- Os programas são planos de atuação a serem desenvolvidos por meio de projetos.
III- Os programas são um conjunto de ações específicas previamente delineadas que procuram atingir objetivos desejados.
IV- Os planos de ação são tarefas bem delineadas que, em seu conjunto, fazem parte dos projetos, contribuindo para que um mesmo objetivo seja atingido.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças III e IV estão corretas.
B
Somente a sentença II está correta.
C
As sentenças II e III estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.

Qual das alternativas a seguir representa um benefício com a implantação de um ERP (Enterprise Resource Planning) para a integração da Qualidade e Produtividade?

A

Aumento do retrabalho e das inconsistências de processos.

B

Diminuição da Produtividade e da necessidade de satisfazer os clientes.

C

Aumento nos custos da não qualidade e redução da produtividade.

D

Possibilidade de acesso a um fluxo de informações único, contínuo e consistente em toda empresa.

E

Aumento da mão de obra nos processos e redução da padronização de informações.

Uma empresa típica conta com diferentes sistemas para apoio às necessidades de decisão de cada um dos grupos de gerência como as gerências operacional, média e sênior. Essas gerências utilizam tipos específicos de sistemas para apoiar as decisões a serem tomadas na gestão da empresa. Os tipos de sistemas de informações mais comumente utilizados são: Sistemas de Informações Gerenciais – SIGs, Sitemas de Processamento Transacional – SPTs, Sistemas de Apoio ao Executivo – SAEs e Sistemas de Apoio a Decisão – SADs. Dessa forma, pode-se afirmar que:

A
Os SPTs atendem aos gerentes de nível operacional por meio de registros de transações rotineiras necessárias ao funcionamento de uma organização.
B
Os SADs apoiam os gerentes de nível sênior a tomar decisões não usuais de problemas que se alteram com rapidez, para os quais não existe um procedimento predefinido.
C
Os SAEs apoiam os gerentes de nível médio e abordam questões estratégicas e tendências de longo prazo, tanto para a própria empresa quanto para o ambiente externo.
D
Os SIGs atendem aos gerentes de nível operacional por meio de relatórios sobre o desempenho corrente da organização.
E
Os SIGs atendem aos gerentes de nível operacional e resumem e relatam as operações básicas da empresa. Nos SIGs, os dados básicos de transações obtidos dos SPTs são comprimidos e comumente apresentados em relatórios.

É uma necessidade básica para que o sistema funcione que todos os produtos devam ser subdivididos em todos os seus itens componentes. Qual sistema é este?

A
PMP.
B
MRP.
C
LEP.
D
Make to order.