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Em relação as afirmativas acima, assinale a alternativa correta



I - A técnica de personas consiste em entender o contexto do cliente a partir de suas vivências.

II - O contexto de prototipação requer o desenvolvimento de um protótipo ou serviço que seja utilizável.

III - O mapa de empatia é uma forma de visualizar o que o cliente faz, diz e pensa.

A
Apenas a afirmativa II está correta.
B
Apenas a afirmativa III está correta.
C
As afirmativas I, II e III estão corretas.
D
Apenas a afirmativa I está correta.
E
As afirmativas I e II estão corretas.
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Sobre as tintas, o docente Ricardo Cuenca, do Senai Theobaldo de Nigris, fornece as seguintes informações: As tintas utilizadas em impressão gráfica são constituídas basicamente por resinas, pigmentos, solventes e aditivos. O solvente é responsável pela solubilização das resinas. Estas têm a função de envolver os pigmentos, transportá-los pelo sistema de tintagem e fixá-los permanentemente no substrato, na forma de uma película uniforme. A secagem dessa película de tinta pode ser por evaporação ou absorção dos solventes, ou por polimerização (oxidopolimerização, quando o agente é o ar, ou cura instantânea, quando são usadas tintas ou vernizes UV). A secagem das tintas e dos vernizes ultravioleta depende da cura UV, que é a conversão instantânea de um líquido reativo em uma camada sólida com o uso de radiação ultravioleta. Um processo de cura UV eficiente é obtido apenas quando:

A
a energia total que atinge uma determinada área da superfície do material por um tempo de exposição for em dose suficiente.
B
a espessura da camada de tinta for inferior a 30 \, ext{μm} (milimícrons).
C
a quantidade de fótons recebidos por unidade de área e pela superfície do substrato for igual à intensidade de UV.
D
os fotoiniciadores e o grau de transparência estiverem adequados à absorção de UV.
E
os valores de dose e intensidade forem corretamente controlados em conjunto.
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Qual das alternativas abaixo descreve corretamente a abordagem dos prazos no design thinking?

A
Prazos definidos pelo líder de operações para que os design thinkers desenvolvam cada etapa do DT. No primeiro encontro da equipe, os prazos e objetivos de cada etapa não são apresentados para os design thinkers.
B
Prazos indefinidos pelo projeto para que os design thinkers desenvolvam cada etapa do DT. No primeiro encontro da equipe, os prazos e objetivos de cada etapa são apresentados para os design thinkers.
C
Prazos definidos pelo líder de projeto para que os design thinkers desenvolvam cada etapa do DT. No primeiro encontro da equipe, os prazos e objetivos de cada etapa são apresentados para os design thinkers.
D
Prazos definidos pelo líder da administração para que os design thinkers desenvolvam cada etapa do DT. No primeiro encontro da equipe, os prazos e objetivos são ignorados pelos designers thinkers.
E
Prazos indefinidos para que os design thinkers desenvolvam cada etapa do DT. No primeiro encontro da equipe, os prazos e objetivos de cada etapa são apresentados para os design thinkers.
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Complete the sentence: In Design Thinking, the stage of ________ means repeating a part of the cycle, or the whole thing, to explore other possibilities, validate or improve the solution to achieve a result that best meets the needs of customers.
A
Test
B
Prototyping
C
Ideation
D
Point of view
E
Iteration
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É a condição que se opõe à ocorrência de acidentes ocasionados por produtos perigosos. Trata-se

A

da confiabilidade.

B

da segurança.

C

da qualidade.

D

do acidente.

E

do imprevisto.

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Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta.




A
Ao aplicar a abordagem do Design Thinking em uma empresa é necessário que erros na abordagem e execução técnica dos protótipos não sejam permitidos.
B
Uma empresa que quer trabalhar com Design Thinking deve pensar em equipes que incluem designers criativos e pessoas focadas em criatividade e inovação.
C
O Design Thinking é uma prática trabalhada por algumas equipes de maior nível hierárquico dentro da empresa, que promove rapidez na entrega dos projetos.
D
O Design Thinking é um processo que não precisa de pessoas engajadas na construção desse modelo dentro da empresa. Pois sendo um processo é só o aplicar.
E
O Design Thinking é uma mentalidade que coloca as pessoas no centro do processo e promove inovação por meio de divergência respeitosa e saudável.
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O que significa engenharia simultânea?

A
Na engenharia simultânea, as equipes fazem rotação entre os postos de trabalho.
B
Na engenharia simultânea, as equipes são multifuncionais, o que possibilita maior eficiência e atividades simultâneas.
C
Na engenharia simultânea, as engenharias produzem em processo rotativo.
D
Este é o termo utilizado para distinguir a engenharia de produção das demais engenharias.
E
Na engenharia simultânea, todos os processos ocorrem simultaneamente.
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Raramente o engenheiro utilizará todas as ferramentas que ele conhece em um projeto, cabendo a ele identificar quais são as mais convenientes de forma a utilizá-las para gerar o resultado esperado. Não raro, precisamos adaptar as ferramentas conhecidas, para aplicações específicas. Assinale a alternativa CORRETA que conceitua a ferramenta utilizada no PDP, a CURVA S:
A
A ferramenta conhecida como CURVA S é muito utilizada em revisões de produtos já existentes na empresa. É um processo simples, porém bastante trabalhoso e detalhista principalmente desenvolvido em reuniões de análise do produto.
B
A ferramenta conhecida como CURVA S é uma análise mais detalhada dos possíveis desdobramentos tecnológicos que podem vir a ocorrer no futuro. O desempenho de dado parâmetro descreve, em função do tempo.
C
A ferramenta conhecida como CURVA S é uma análise importante que o responsável pelo PDP pode desenvolver o estilo de vida do público alvo que irá consumir o novo produto.
D
A ferramenta conhecida como CURVA S é uma ferramenta que busca trazer em uma matriz os resultados da pesquisa na qual buscamos identificar as novas tecnologias que estão surgindo, identificando as suas aplicações práticas através da análise das necessidades que a mesma pode suprir do consumidor.
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No Brasil, a celulose mais utilizada é a extraída de qual madeira?

A

Pinheiro.

B

Jacarandá.

C

Paineira.

D

Eucalipto.

E

Ipê-amarelo.

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A gerência de operações trata de operações produtivas, que tipicamente se diferem em quatro variáveis: volume, variedade, variabilidade e visibilidade. Nesse contexto, temos um tipo de operação produtiva em sistemas de grande volume de produção em que há um alto grau de repetição de tarefas. Isso possibilita a especialização de trabalhadores e a sistematização do trabalho e das ferramentas. Diante disso, marque a alternativa que evidencia corretamente o tipo de operação referenciada.

A

Variabilidade.

B

Variedade.

C

Volume.

D

Volatilidade.

E

Visibilidade.

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