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Qual é o impacto das mídias sociais na forma como as empresas se relacionam com seus clientes?

A
Aumento da distância e formalidade na relação
B
Redução da distância e formalidade na relação
C
Mudança na forma como as empresas se comunicam com seus clientes
D
Aumento da dependência de tecnologias para se relacionar
E
Redução da importância da relação cliente-empresa

Qual é o tipo de pesquisa que visa descrever e caracterizar um fenômeno de comunicação?

A

Pesquisa exploratória

B

Pesquisa descritiva

C

Pesquisa experimental

D

Pesquisa de survey

E

Pesquisa de caso

Sobre os modos de citação do discurso alheio, é correto afirmar:

A
no 6º parágrafo, há uma citação direta.
B
no 10º parágrafo, recorre-se ao uso de citação direta.
C
no 2º parágrafo, há uma citação indireta.
D
no 12º parágrafo, recorre-se ao uso de citação indireta.

Qual é a principal limitação da Teoria da Agulha Hipodérmica?

A

Não leva em conta a complexidade da sociedade

B

Não considera a diversidade de opiniões e crenças

C

Não analisa a relação entre a mídia e o poder político

D

Não avalia a eficácia da mídia em transmitir informações

E

Não considera a influência da mídia na formação de opiniões

Para que haja comunicação de dados entre máquinas, faz-se necessário o uso de regras bem definidas, capazes de especificar formatos e de fazer traduções. Essas regras formam a base do que chamamos de:

A
Protocolos de compressão
B
Compressão de dados
C
Linguagem de programação
D
Protocolos de comunicação
E
Conversão de dados

Qual é a sequência correta do desenvolvimento dos estudos de comunicação na América Latina?

A
Ciespal, ININCO, CEREN, ILET
B
CEREN, Ciespal, ININCO, ILET
C
Ciespal, ININCO, ILET, CEREN
D
ININCO, Ciespal, CEREN, ILET
E
ILET, Ciespal, ININCO, CEREN

O processo de comunicação acontece através da combinação de sinais pertencentes a um repertório finito e para ocorrer necessita que:

A
Emissor e receptor dominem o mesmo repertório.
B
Emissor e receptor dominem a mesma mídia.
C
A mídia passe o mesmo repertório.
D
O repertório seja dissonante entre emissor e receptor.
E
A mídia seja dissonante entre emissor e receptor.

Sobre a gestão do desempenho, assinale a alternativa correta.

A
A gestão do desempenho também pode ser chamada de avaliação do desempenho.
B
Só existe um modelo de avaliação de desempenho: a mão única, na qual o chefe realiza unilateralmente o diagnóstico dos subordinados.
C
A gestão do desempenho envolve atividades de planejamento, de acompanhamento e de avaliação de desempenho.
D
Na avaliação 360°, somente os chefes e subordinados participam da avaliação de desempenho.
E
Na avaliação bilateral somente os subordinados realizam a avaliação de desempenho de seus chefes.

Um sinal de teste com potência de 10 ext{ dB} é aplicado na entrada de uma linha telefônica. Na saída, a potência medida foi de 5 ext{ dB}. Nesta situação, é correto afirmar que a

A
Atenuação da linha foi de 5 ext{ dB}.
B
Atenuação da linha foi de 5 ext{ dBm}.
C
Linha tem um ganho de - 2.
D
Linha tem um ganho de - 2 ext{ dBm}.
E
Linha tem um ganho de - 2 ext{ dB}.
Nos Estados Unidos, a partir de 1930, floresce um tipo de pesquisa voltada para os estudos dos meios de comunicação de massa, particularmente para seus efeitos e funções. Tais estudos ficaram conhecidos como Mass Communication Research. Eles teriam inaugurado - ou marcado o “nascimento” - da Teoria da Comunicação. Assinale a alternativa que reúne alguns dos pesquisadores considerados como “pais fundadores” das Teorias da Comunicação:
A
Paul Lazarsfeld, Franz Boas, Jacques Lacan e Sigmund Freud
B
Paul Lazarsfeld, Kurt Lewin e Charles Darwin
C
Paul Lazarsfeld, Kurt Lewin, Charles Darwin e Franz Boas
D
Paul Lazarsfeld, Harold Lasswell, Franz Boas e Sigmund Freud
E
Paul Lazarsfeld, Harold Lasswell, Kurt Lewin e Carl Hovland