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“Para Montana e Charnov (2006), o conflito se mostra como um componente universal da vida das
organizações. E, assim, é necessário que os dirigentes descubram técnicas para administrar tais conflitos,
pois somente assim torna-se possível aumentar a competência da organização e também a sua própria
competência.”
O texto sugere que:
I - Os conflitos fazem parte do dia a dia da organização.
PORQUE
II - Por meio dos conflitos é possível melhorar a competência da organização e das pessoas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
Quando se trata de um diagnóstico inicial há sempre a recomendação de se fugir de rótulos. Os rótulos são formas padrão de expressar uma consideração genérica sobre algo e que, por ser genérica, pode pecar por acrescentar pouco à análise da situação. Não basta dizer que a empresa tem um quadro de pessoal desmotivado: se precisam identificar as origens disto, caso contrário nos expomos ao risco de:
Analise a seguir algumas ações que João Francisco adotou.
Antes de tomar a decisão de mudança ele buscou a concordância do grupo, reconhecendo os talentos e realizações individuais dos membros da equipe.
Procurou encorajar os funcionários a seguir as suas próprias iniciativas estimulando-os à criatividade e inovação nos processos de trabalho.
Discutiu com a equipe aspectos como o salário e as condições de trabalho, buscando abordar com franqueza as melhorias que poderiam ser adotadas.
Enquanto os membros da equipe mantinham as mesmas práticas já adotadas, ele os incentivou a manter os mesmos métodos de trabalho.
A rotatividade envolve custos primários, secundários e terciários. Os custos primários são quantitativos, os custos secundários são qualitativos e os custos terciários são baseados em estimativas. Assim, assinale a alternativa que contém custos primários da rotatividade.
A um tipo de vício de linguagem que na frase ou expressão gera duplo sentido de interpretação. Dentro disso, analise a frase abaixo e assinale qual é o exemplo de vício de linguagem presente nela?
“A polícia perseguiu o bandido até a sua casa”.
(IDAF/AC - ENGENHEIRO AGRÔNOMO - IBADE/2020) No Windows 8, além das diversas funções e recursos existentes para facilitar o seu dia a dia, é possível utilizar teclas de atalhos no teclado para ajudar você a fazer o que quiser mais rápido. Qual a combinação de teclas de atalho para minimizar todas as janelas abertas e ir direto para sua área de trabalho?
Podemos concluir que a afirmativa é:
O profissional que busca a sua motivação tem expectativas elevadas sobre o futuro dos negócios da empresa. Por parte dos gestores de recursos humanos é necessário mapear o ___________ e verificar quais profissionais têm ___________ de atuar em sistema home office, seja por conta das necessidades ___________ ou pela sua experiência e pelo seu conhecimento técnico.
Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para comunicar, como, por exemplo, a comunicação oral e a comunicação escrita. Já a comunicação não verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações. Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmacoes que seguem:
- ( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
- ( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da face.
- ( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e até mesmo a posição dos pés.
- ( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos que não param de rabiscar ou de mexer em algo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: