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Sobre o processo de Recrutamento, analise as sentenças a seguir:

  1. O recrutamento pode ser feito apenas internamente.
  2. O recrutamento interno atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização, ou seja, os próprios colaboradores, a fim de promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou que tragam maior desafio aos colaboradores.
  3. O recrutamento externo atua sobre os candidatos que não estão no quadro atual de colaboradores da empresa.

Assinale a alternativa CORRETA:

A
As sentenças II e III estão corretas.
B
As sentenças I e II estão corretas.
C
Somente a sentença III está correta.
D
Somente a sentença I está correta.
E
Somente a sentença II está correta.

Qual das seguintes práticas é considerada a mais eficaz para melhorar o atendimento ao cliente?

A

Ignorar o feedback dos clientes.

B

Treinar a equipe para oferecer um atendimento excepcional e personalizado.

C

Focar apenas em vendas.

D

Manter uma abordagem rígida em relação a políticas de atendimento.

Como Taiwan colaborou internacionalmente durante a pandemia?

A
Enviando vacinas gratuitamente para todos os países
B
Compartilhando equipamentos médicos
C
Não colaborou
D
Fechando suas fronteiras
A maioria das organizações dá preferência ao recrutamento interno, recorrendo ao recrutamento externo. Podemos citar como algumas das vantagens do recrutamento interno:
A
é mais rápido; pode gerar conflito; é mais econômico.
B
é mais econômico; é mais rápido; é fonte poderosa de motivação.
C
é mais econômico; pode gerar conflito de interesse; é mais rápido.
D
é mais rápido; pode provocar bitolamento; é mais econômico.
E
é mais econômico; pode gerar conflito; pode provocar bitolamento.

Primeiramente, analise o conceito de Rouquayrol a seguir: “Distribuição cronológica de casos em que os valores máximos e mínimos de frequência ocorrem sempre no mesmo período, seja do ano, seja do mês, seja da semana, seja do dia, caracterizando uma sazonalidade.” Este conceito refere-se às:

A

Variações sazonais.

B

Variações cíclicas.

C

Variações irregulares.

D

Variações explosivas ou maciças.

E

Variações de tendência secular.

Qual é o benefício principal da utilização de uma abordagem sistemática para desenvolver programas de treinamento?

A

Reduzir os custos de treinamento e desenvolvimento

B

Aumentar a eficácia do treinamento e desenvolvimento

C

Melhorar a retenção de informações

D

Desenvolver habilidades de resolução de problemas

E

Garantir que o treinamento e desenvolvimento sejam planejados e implementados de forma eficaz

Qual o objetivo da integração social?

A
Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa.
B
Desenvolver habilidades.
C
Estimular competição.
D
Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho.
E
Orientar fluxograma.
No trecho de Adriana Falcão, para abordar os sentimentos do início de uma semana, a autora
A
critica os dias de semana, de maneira geral, que são corridos e atolados de tarefas vãs.
B
ressalta que às segundas-feiras as pessoas recomeçam os planos e desafios de suas vidas.
C
ratifica a ideia de que segunda-feira é o melhor dia da semana, pois se espera ansioso por ela.
D
questiona a idealização que envolve os fins de semana sobre o início de um momento melhor.
E
rebate o senso comum de que segunda-feira é o melhor dia da semana, elencando pontos contrários.
Considerando o conforto do usuário do serviço de alimentação e nutrição, a área do refeitório é calculada, levando-se em conta:
A
0.5 m2 por usuário.
B
1,0 m2 por usuário.
C
1.5 m2 por usuário.
D
2,0 m2 por usuário.

Qual é a principal característica do treinamento e desenvolvimento de pessoal no setor público?

A

A capacitação é focada exclusivamente no cargo que o servidor ocupa

B

O treinamento visa exclusivamente à adaptação a novas tecnologias

C

O desenvolvimento é contínuo e visa o aprimoramento das competências ao longo da carreira

D

O treinamento visa apenas o aumento da produtividade imediata

E

O foco está no cumprimento de metas de curto prazo