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Considerando o texto apresentado e os conteúdos sobre indicadores de treinamentos abordados no texto-base, assinale a alternativa que apresenta o indicador adequado para a avaliação que o gerente deseja fazer.

A
Número de funcionários treinados
B
Aumento da produção
C
Redução de custos
D
Retorno financeiro
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O treinamento e o desenvolvimento são contínuos e cíclicos. Para que sejam realizados de forma a atingir os objetivos propostos tanto pela organização como pelas situações identificadas entre os colaboradores, faz-se necessário seguir quatro passos. Com relação a esses passos, assinale a alternativa correta.

A
Após analisada a necessidade elabora-se um projeto para treinamento ou desenvolvimento com o objetivo de verificar quem deve ser treinado, o que deve ser treinado e por que o treinamento deve ser realizado.
B
Levantar as necessidades consiste em verificar quais colaboradores tem melhor técnica e com base em suas competências excluí-los da capacitação dos colaboradores, das equipes e dos líderes.
C
Realização do treinamento consiste na execução da avaliação de desempenho dos funcionários após o treinamento conforme planejado, de forma que possa atingir os objetivos propostos.
D
A avaliação do treinamento consiste em planejar e aplicar o treinamento de forma piloto para verificar se o que foi planejado aconteceria no treinamento de fato, verificando a eficácia que teria o treinamento.
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Dentre os fatores que poderão favorecer a saída de um colaborador de um grupo, estão?

A

Desconhecimento das regras de conduta da instituição e Tarefas acima ou abaixo de sua capacidade

B

Tarefas acima ou abaixo de sua capacidade e falta de inspiração do gestor.

C

Insatisfação salarial, falta de inspiração do gestor e Conflitos internos.

D

Insatisfação salarial, Conflitos internos, Desconhecimento das regras de conduta da instituição, Tarefas acima ou abaixo de sua capacidade e falta de inspiração do gestor.

E

Insatisfação salarial, Conflitos internos e Desconhecimento das regras de conduta da instituição

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SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os possíveis aspectos identificados pela ferramenta citada:

A
Missão, valores, resultados esperados e competências.
B
Deficiências, grade de sucessos, áreas de metas.
C
Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios.
D
Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
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Weights and Measures laws in the US represent approximately 50 percent… APPROXIMATELY is closest in meaning to

A
hardly.
B
clearly.
C
almost.
D
seldom.
E
accurately.
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Uma vez levantadas as ideias geradas nas reuniões e as possibilidades, é hora de elaborar formalmente o plano de melhorias, que pode ser registrado no plano de ação. Ele consiste em:

A
Levantar e priorizar os fatores críticos. Discutir, elaborar e apresentar à diretoria o plano de melhorias.
B
Elencar e priorizar os fatores não críticos. Discutir, elaborar e apresentar à diretoria o plano de melhorias.
C
Elencar e não priorizar os fatores críticos. Discutir, elaborar e não apresentar à diretoria o plano de melhorias.
D
Não levantar e não priorizar os fatores críticos. Discutir, não elaborar e apresentar à diretoria apenas o resultado da discussão.
E
Levantar e priorizar os fatores críticos. Não discutir, nem elaborar e não apresentar à diretoria o plano de melhorias.
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Quando falamos em lacunas, como as identificamos em um indicador?

A

avaliação de como está o material didático

B

desempenho esperado versus desempenho real

C

avaliação de desempenho por grupo

D

avaliação psicológica com testes/questionários

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Analisando o trecho apresentado e partindo do que foi estudado sobre os critérios para a concessão de empréstimos aos funcionários, assinale a opção correta.

A
A. A finalidade dos empréstimos costuma ser a de atendimento a emergências.
B
B. Os empréstimos podem ser concedidos somente para o pagamento de dívidas.
C
C. O comprometimento salarial do empregado deve ser de 50%, no mínimo.
D
D. O empregado pode receber o benefício de até dois empréstimos ao mesmo tempo.
E
E. Somente pode receber empréstimos quem recebe mais de dois salários mínimos.
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Qual é o documento mais importante da Eco-92?

A

Agenda 21.

B

Convenção da biodiversidade.

C

Convenção da desertificação.

D

Carta da terra.

E

A declaração do Rio sobre ambiente e desenvolvimento.

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Qual é o órgão que representa os empregados nas empresas e possui atribuições específicas na negociação coletiva?

A

Sindicato patronal

B

Ministério Público do Trabalho

C

Comissão de Conciliação Prévia

D

Sindicato dos Trabalhadores

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