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Existem vários tipos de pesquisa de marketing que uma organização adota com base nos objetivos perseguidos e na forma dos dados gerados. E para uma aplicação adequada da pesquisa, a primeira etapa em qualquer estudo de pesquisa de marketing é definir o problema, levando em consideração o propósito do estudo, as informações de fundo relevantes, quais informações são necessárias e como elas serão usadas na tomada de decisões.

No contexto da necessidade de aplicação de uma pesquisa de marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) A Pesquisa de Marketing visa fornecer fatos e orientações aos gerentes que precisam de informações precisas e autênticas para a tomada de decisões de marketing importantes.

( ) Ao definir um problema para a pesquisa é necessário observar se ele é abrangente para que a pesquisa não se torne específica e sem resultados viáveis para análises posteriores.

( ) Ao explorar impactos sobre a persona de um produto em questão da marca é necessário pesquisar toda a base de consumidores dos demais produtos visto que as ações de marketing interagem na perspectiva de outros produtos.

( ) O pesquisador pode coletar as informações apenas observando os acontecimentos no mercado e, às vezes, tendo uma conversa amigável com os clientes para saber sobre suas experiências de compra.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A
V – F – F – F.
B
F – F – V – V.
C
V – F – F – V.
D
V – V – F – F.
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Quais são os princípios da Gestão Corporativa?

A

Oportunidade, Prestação de Contas, Responsabilidade Corporativa, Boa Práticas

B

Transparência, Equidade, Prestação de Contas, Responsabilidade Corporativa

C

Equidade, Oportunidade, Prestação de Contas, Transparência

D

Boas Práticas, Ações, Recuperar e Garantir Confiabilidade

E

Recuperar e Garantir Confiabilidade, Equidade, Oportunidade

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Como podemos caracterizar a pesquisa qualitativa, assinale a alternativa correta?

A

Nenhuma das alternativas anteriores

B

Caracterizada por não ser estruturada, de natureza exploratória e baseada em pequenas amostras, utilizando técnicas como, por exemplo; entrevistas em grupo e associações de palavras e entrevistas analíticas

C

Pesquisa qualitativa é aquela cujo os dados e generalizar os resultados da amostra para a população-alvo. Mensurar a presença.

D

Caracterizada por ser estruturada, de natureza exploratória e baseada em grandes amostras, utilizando técnicas como, por exemplo; entrevistas.

E

Pesquisa qualitativa visa a proporcionar ao pesquisador um maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva.

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Observe o fragmento: O verbo “ver”, nesse contexto, obedece à mudança gráfica:

A

das palavras paroxítonas terminadas em “e”, “o”, seguidas das consoantes nasais e que se formam por encontro vocálico.

B

das formas verbais paroxítonas que contêm um “e” tônico oral fechado em hiato com a terminação “em” da 3a pessoa do plural do presente do indicativo.

C

dos vocábulos, em cujas vogais tônicas fechadas dos ditongos, que aparecem com formas verbais em 3a pessoa do plural.

D

Das palavras paroxítonas que, tendo respectivamente vogal tônica aberta ou fechada, são homógrafas, ou seja, têm a mesma grafia, de artigos, contrações, preposições e conjunções átonas.

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Para a redação de uma carta comercial, há dois estilos: tradicional, ou bloco compacto ou americano. Assinale as verdadeiras (V) ou falsas (F) sobre estes estilos:

  • ( ) O estilo tradicional apresenta a pontuação completa.
  • ( ) No estilo tradicional há recuo para marcar o início dos parágrafos e o alinhamento é feito na margem direita. É usado o endereçamento.
  • ( ) O estilo tradicional é o mais usado atualmente por ser mais conciso.
  • ( ) O estilo bloco americano usa pontuação semiaberta e o alinhamento é feito pela margem esquerda.
  • ( ) No estilo bloco americano os parágrafos são identificados e separados pela duplicação do espaçamento entre linhas.
A
V, V, V, V, V
B
V, V, F, V, V
C
V, V, F, F, V
D
F, V, F, V, V
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Sobre inovação, analise as sentenças que seguem:

  1. I - A gestão para inovação se preocupa em respeitar a cultura organizacional, utilizando modelo mais indicado à organização.
  2. II - Para inovar, é necessário repensar padrões e conceitos, romper barreiras e agregar valor.
  3. III - Para que as organizações consigam efetivamente implantar a inovação, é preciso, necessariamente, que desenvolvam novas tecnologias.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta.

A
Todas as sentenças estão corretas.
B
Apenas a I e a II estão corretas.
C
Apenas a II e a III estão corretas.
D
Apenas a I está correta.
E
Nenhuma das sentenças está correta.
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Abrange atividades que suplementam as vendas pessoais e a propaganda coordenando-as e ajudando a torná-las efetivas, tais como o uso de amostras, exposições, degustações, descontos e outros. A que “P” do marketing enquadra-se o exemplo do texto e a qual técnica ele refere-se?

A
Promoção – Técnica de Marketing Indireto.
B
Promoção – Técnica Promoção de Vendas.
C
Praça – Técnica de Merchandising.
D
Preço – Técnica de Desnatação.
E
Produto – Técnica Promoção de Vendas.
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O que significa o termo "delegação de autoridade" em administração?

A

A transferência de responsabilidade e autoridade para tomar decisões em uma organização

B

A transferência de responsabilidades financeiras para um departamento específico

C

A avaliação de resultados e o cumprimento de metas

D

A promoção de empregados dentro de uma organização

E

A substituição de líderes em um departamento

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A respeito da ética nas negociações e vendas, pondere sobre as asserções a seguir:

Uma das áreas mais vulneráveis às práticas antiéticas em uma organização é seu setor comercial.

É de conhecimento de muitos que na área de vendas os negociadores éticos são, muitas vezes, massacrados por negociadores competitivos, sendo que alguns destes beiram a desonestidade.

A
As asserções I e II são falsas.
B
As asserções I e II são contraditórias.
C
As asserções I e II são complementares.
D
A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
E
A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
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Sobre conceitos básicos de hardware, considere as afirmacoes a seguir.

I- O sistema binário (base 2) é um sistema de numeração não posicional em que todas as quantidades se representam com base nos números zero e um (0 e 1).

II- Os dados convertidos em números binários são representados em bits e um conjunto de 8 bits é denominado byte.

III- Uma imagem digital é composta por diversos pontos denominados pixels. Com base no modelo RGB, cada pixel é composto por três pontos. Cada ponto representa uma tonalidade das cores: vermelho, amarelo e azul.

IV- Nos sistemas de numeração posicional, o valor do dígito em um número depende da posição que esse dígito ocupa neste mesmo número.

Estão CORRETAS apenas as afirmações:

A
I, II e III.
B
I e III.
C
I, II e IV.
D
II e IV.
E
III e IV.
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