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O manifesto ágil foi um documento que organizou procedimentos e evidenciou um movimento com o objetivo de garantir a proposta de valor do desenvolvimento do gerenciamento de projetos, por meio de valores únicos que o caracteriza e define os princípios que seus usuários precisam compreender para a sua execução. Sobre os princípios que regem o desenvolvimento ágil, descritos no Manifesto Ágil, avalie as afirmativas a seguir:

I. Os procedimentos e ferramentas possuem mais valor do que os indivíduos e suas relações.

Pois:

II. O planejamento era lento, os atrasos no desenvolvimento das soluções eram recorrentes e o cumprimento dos requisitos de cronograma e custo era superado.

A seguir, assinale a alternativa correta:

A
As asserções I e II são proposições falsas.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
E
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
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As organizações costumam se utilizar de comprador fantasma para saber mais sobre o atendimento prestado por seus funcionários aos clientes reais. Neste sentido, o comprador fantasma é:
A
Uma pessoa destreinada para se passar como cliente e avaliar o desempenho do atendimento de uma organização
B
Uma pessoa enganada para se passar como cliente e avaliar o desempenho do atendimento de uma organização
C
Uma pessoa obrigatoriamente de nível gerencial que se passa por um cliente para avaliar o desempenho do atendimento de uma organização
D
Um sistema de inteligência artificial preparado para avaliar o desempenho do atendimento de uma organização
E
Uma pessoa treinada para se passar como cliente e avaliar o desempenho do atendimento de uma organização
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O BSC trabalha com perspectivas que representam as áreas de implementação da sua metodologia e devem funcionar de forma integrada e estar permanentemente em equilíbrio. Considerando tal afirmativa, assinale a opção que indica a perspectiva do BSC que leva em conta as expectativas dos acionistas da empresa e cuida de questões como: lucratividade; faturamento; preços; investimentos estratégicos; riscos; relação com investidores, entre outras a mesma natureza.

A

otimizar a alocação de recursos.

B

assegurar um resultado econômico positivo.

C

aumentar o fluxo de entrada das receitas

D

reduzir os custos diretos de fabricação.

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Em que consiste o composto de marketing?

A

No conjunto de mercados a serem atingidos pela empresa.

B

No grupo de clientes e concorrentes que compõem o mercado.

C

Na composição de todas as unidades administrativas da empresa para apresentar um produto ao mercado.

D

No conjunto de ferramentas de marketing que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo.

E

Nenhuma das descrições anteriores estão adequadas à definição

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Avançar um projeto sem uma definição clara do escopo e um bom gerenciamento afetará de forma direta setores relacionados ao prazo, custo e qualidade, podendo gerar prejuízos e levar o projeto ao fracasso. Diante disto, o termo escopo pode ser entendido como:
A
A interpretação dos objetivos propostos pela organização.
B
O processo de planejar, organizar, liderar e controlar o uso de recursos para alcançar objetivos de desempenho
C
A soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de um projeto.
D
Uma prática administrativa que procura ordenar as ideias das pessoas, de forma que seja possível criar uma visão do caminho que deve ser seguido (estratégia) e, também, ordenar as ações que serão realizadas através do plano estratégico, permitindo o alcance da visão de futuro.
E
Uma linha de ação predeterminada, planejada.
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O que é a eficiência na administração pública?

A

A realização de atividades sem custos adicionais.

B

A otimização de recursos para alcançar os resultados esperados com a maior qualidade possível.

C

O cumprimento das normas legais de maneira lenta e rigorosa.

D

O aumento da carga tributária sem considerar os impactos econômicos.

E

A redução de recursos para a realização das tarefas mais urgentes.

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No que consiste a gestão de pessoas no serviço público?

A

A promoção de funcionários por critério político.

B

O desenvolvimento e capacitação dos servidores públicos.

C

O aumento de salários dos servidores sem critérios.

D

A contratação de pessoas para cargos comissionados.

E

A distribuição de bônus aos servidores.

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Lupetti (2009) fala que com o mundo digital, as organizações estão sentindo a necessidade de rever os modelos de comunicação até então adotados. O termo Comunicação Integrada tem sido utilizado recentemente para designar a integração das atividades de:
I. propaganda.
II. marketing.
III. relações públicas.
IV. treinamento.
A
II e IV, apenas
B
II, III e IV, apenas
C
I, II e III, apenas
D
I e II, apenas
E
I, II, III e IV
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De acordo com o IPEA (2015), as causas diretas mais comuns dos acidentes de trânsito provenientes dos condutores são, EXCETO:
A
Falta de atenção.
B
Ultrapassagem indevida.
C
Problemas de saúde.
D
Ingestão de álcool.
E
Velocidade incompatível.
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O princípio da divisão do trabalho, segundo Henri Fayol, significa que:

A
Cada tarefa deve ser realizada por todos os membros da equipe
B
As funções administrativas devem ser centralizadas
C
As tarefas devem ser divididas entre as pessoas de forma que se especializem em determinadas funções
D
Os gestores devem se envolver diretamente nas tarefas operacionais
E
Nenhuma das alternativas anteriores está correta
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