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O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica proposta pelos Professores da Harvard Business School (HBS), Robert Kaplan e David Norton, nos anos 1990, contempla quatro dimensões do desempenho organizacional: financeiro, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes, ou seja, cada dimensão de análise tem o objetivo de atender a uma questão básica da empresa. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A
A dimensão financeira tem como objetivo ilustrar como o sucesso financeiro pode ser alcançado e de que forma eles devem ser apresentados aos investidores.
B
A dimensão dos clientes tem como objetivo, verificar quais processos internos devem ser melhorados para seja possível satisfazer os clientes.
C
A dimensão financeira tem como objetivo, analisar como a organização é capaz de agregar valor aos bens e/ou serviços apresentados aos stakeholders.
D
A dimensão de processos internos e de negócios tem como objetivo identificar de que forma a organização será capaz de sustentar suas habilidades de mudança e progressão.
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Como o marketing digital tem transformado a forma de promoção no futebol moderno?
A
O marketing digital tem pouca relevância, já que as principais estratégias de marketing estão focadas no marketing tradicional
B
O marketing digital permite que clubes e ligas atinjam um público global, oferecendo conteúdos exclusivos, publicidade direcionada e interatividade com os fãs em tempo real
C
O marketing digital é uma moda passageira e está sendo substituído por métodos de promoção mais tradicionais
D
O marketing digital tem um impacto limitado, afetando apenas o mercado local dos clubes
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Quando do estudo de cenários diversos fatores são analisados. Aquele que leva em consideração: novos entrantes; estratégias possíveis é o fator:

A
Desenvolvimento de Tecnologias
B
Exigências legais
C
Tendências econômicas
D
Ações da Concorrência
E
Aspectos Sociais
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A respeito do uso do “trema” (¨), podemos afirmar que:

A

Nenhuma das alternativas anteriores está correta

B

Não se usa mais “trema” (¨), assim palavras como “freqüência” passam a ser escritas como: frequência

C

O “trema” (¨), deverá permanecer nas palavras “lingüística” e “freqüência”

D

O “trema”, não deverá permanecer em nomes próprios e de origem estrangeira, como Bündchen e Müller, por exemplo

E

Não deve ser utilizado em nenhuma palavra de língua estrangeira

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Sobre as etapas de elaboração da administração estratégica, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas. I - O plano de implementação é importante para que as ações e metas definidas possam efetivamente serem realizadas. PORQUE II - A mensuração dos resultados vai indicar para a empresa que resultados foram obtidos após a implementação das ações e metas definidas.

A
A gestão de processos
B
A gestão de ativos
C
A gestão de projetos
D
A gestão financeira
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Sobre as informações apresentadas sobre o posicionamento estratégico do setor de RH, analise as afirmativas a seguir:


I. O posicionamento estratégico do setor de RH influencia a produtividade dos funcionários por meio da gestão de desempenho, treinamento e desenvolvimento e engajamento dos funcionários com os processos organizacionais.


II. O posicionamento estratégico do setor de RH contribui para a atração e retenção de talentos qualificados através do desenvolvimento de uma marca empregadora forte, de um recrutamento estratégico e de um processo seletivo eficiente.


III. O posicionamento estratégico do setor de RH tem impacto direto na cultura organizacional da empresa por desenvolver e implantar políticas e programas que moldam o ambiente de trabalho e influenciam o comportamento dos colaboradores.


É correto o que se afirma em:

A
III, apenas.
B
I, II e III.
C
I e II, apenas.
D
II e III, apenas.
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A Teoria X e Teoria Y, de Douglas McGregor, propõem:

A

A interação entre tecnologia e processos administrativos.

B

A divisão entre organizações públicas e privadas.

C

Duas abordagens diferentes sobre a natureza humana no trabalho: uma pessimista e outra otimista.

D

A aplicação de métodos científicos para otimizar processos.

E

A aplicação da abordagem burocrática nas empresas.

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