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O que caracteriza a teoria das relações humanas, proposta por Elton Mayo?

A

A busca pela máxima produtividade dos colaboradores

B

A ênfase na importância das relações interpessoais e motivação

C

A centralização das decisões organizacionais

D

A mecanização dos processos de trabalho

E

A definição de uma estrutura rígida e hierárquica

No trecho abaixo, a palavra "ele" se refere a quem?

"Pedro estava cansado depois do trabalho. Ele decidiu descansar no sofá."

A
O sofá
B
O trabalho
C
Pedro
D
Ninguém em particular

Um grupo de 20 amigos decidiu sair para uma viagem em 5 carros. Em um dos carros foram quatro pessoas e as demais foram divididas igualmente nos outros carros. Sabendo que cada carro possuía capacidade máxima de 4 lugares, e que todos os amigos sabiam dirigir, quantas pessoas foram em cada um dos outros carros?

A
1
B
2
C
3
D
4
E
5

Quais são as características do primeiro estágio das empresas com relação à responsabilidade ambiental?

A

Não há promoção do comportamento ético e a organização não assume responsabilidades perante a sociedade.

B

Eventualmente, busca promover o comportamento ético. A organização apresenta algumas ações isoladas, no sentido de minimizá-los.

C

O processo de avaliação dos impactos dos produtos, processos e instalações está em fase de sistematização. A organização promove o comportamento ético.

D

A organização promove o comportamento ético. O envolvimento das pessoas em esforços de desenvolvimento social é frequente.

E

Busca antecipar questões públicas, já existe sistematização do processo de avaliação dos impactos dos produtos, processos e instalações.

Em virtude da diversidade de normas relacionadas com a Responsabilidade Social Empresarial, a Organização Internacional para Padronização (ISO) criou a ISO 26000 em 2010, com o objetivo de estabelecer parâmetros comuns para todos os países. Avalie as afirmações a seguir, concernentes ao conteúdo da ISO 26000.
I - Introduz e explica os princípios de responsabilidade social.
II - Certifica um sistema de gestão da qualidade, bem como define os requisitos para implantar esse sistema.
III - Fornece uma orientação para pôr a responsabilidade social em prática.
IV - É uma norma obrigatória para todas as empresas que desejam ser socialmente responsáveis.
É correto o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
II e III.
C
I e III.
D
III e IV.
E
I, III e IV.

Sobre uma ótica para o uso da NHO 07, assinale a alternativa incorreta.

A
Método utilizado para bombas de amostragem individual.
B
Método utilizado para bombas com vazão de até 6 litros por minuto.
C
Método que pode ser utilizado com vários conjuntos de materiais para coleta de contaminantes.
D
Sistema de calibração, composto por mangueiras, dispositivo de coleta e bomba de amostragem.
E
Nenhuma das alternativas anteriores está incorreta.

Qual é a função da comunicação organizacional na administração?

A

Garantir que todos os membros da organização sigam as ordens sem questionar

B

Facilitar o fluxo de informações e a interação entre os membros da organização, alinhando os objetivos e processos

C

Organizar as funções e processos de forma rígida e centralizada

D

Aumentar a competitividade entre os funcionários para maximizar os resultados financeiros

E

Excluir qualquer tipo de feedback ou contribuição dos subordinados para evitar conflitos

Quais são as quatro grandes áreas que norteiam os trabalhos do Instituto Ethos?

A

Direitos humanos, integridade, meio ambiente e gestão sustentável.

B

Direitos humanos, integridade, meio ambiente e responsabilidade social empresarial.

C

Direitos humanos, ética, meio ambiente e gestão sustentável.

A taxa de câmbio é definida como o “preço, em moeda nacional, de uma unidade monetária estrangeira”. Sendo assim, como é definida a taxa de câmbio brasileira atualmente?

A

É definida pelo sistema de Bandas cambiais, com intervenção do governo brasileiro.

B

É definida pelo Mercado, mas as vezes possui intervenções do Banco Central do Brasil.

C

É definida pelo Banco mundial.

D

É definida pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento, conjuntamente com o Federal Reserve.

E

É definida pelo Banco do Brasil, com auditorias do Bacen.

Qual a diferença entre o administrador e o operador?

A

O administrador planeja as atividades que o operador deve realizar, as quais se referem ao funcionamento dos sistemas, ou seja, o operador deve executar as atividades previamente planejadas e descritas.

B

O administrador trabalha ligado aos negócios e o operador ligado aos clientes.

C

O administrador trabalha no segmento dos clientes e o operador no dos negócios.

D

Ambos executam as atividades referentes aos componentes internos do sistema.

E

As atividades da empresa podem ser terceirizadas, portanto, não importam as características do negócio e dos clientes em relação ao administrador e ao operador.