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Qual teoria administrativa foca no comportamento humano e nas relações interpessoais?
Teoria clássica
Teoria das relações humanas
Teoria científica
Teoria da burocracia
Teoria da contingência
O que é a cultura organizacional?
O conjunto de regras financeiras de uma organização
Os valores e comportamentos que influenciam como as pessoas interagem dentro de uma organização
A forma como as organizações realizam suas atividades produtivas
O sistema de controle financeiro de uma organização
Nenhuma das alternativas
A qualidade como integrante da gestão de projetos possui processos a serem cumpridos a fim de garantir seu êxito. Qual conceito de planejar a qualidade?
Marque a opção correta.
Os procedimentos de coleta são os meios que permitem o levantamento de dados, os quais podem ser: sistemas informatizados, entrevistas, formulários, questionários, auto relatos, observação direta etc.
Para que os dados sejam insumos qualificados, é fundamental que eles possuam a qualidade adequada, ser consistentes e fidedignos com a realidade.
Com a complexidade atual das organizações (tanto públicas quanto privadas), é imprescindível a existência de um sistema informatizado para a coleta de dados.
É importante que se utilize o mesmo instrumento de coleta de dados para os dados e informações a serem coletados por uma mesma organização, de forma a tornar esse processo mais eficiente.
Qual é a principal função do planejamento estratégico?
Estabelecer metas financeiras.
Definir as diretrizes e objetivos de longo prazo da organização.
Organizar o fluxo de trabalho diário.
Analisar a produtividade dos funcionários.
Implementar a gestão de recursos materiais.
Considerando o emprego correto dos sinais de pontuação, analise as assertivas a seguir:
Quais estão corretas?
I. Na linha 02, o emprego dos dois pontos deve-se à ocorrência de um aposto explicativo que retoma a palavra “segredos” (l. 01).
II. Nas linhas 08-09, o emprego do duplo travessão deve-se à ocorrência de uma expressão explicativa e não poderia ser substituído por uma dupla vírgula.
III. Na linha 22, a ocorrência da vírgula hachurada marca a separação de uma oração coordenada.
O que caracteriza a gestão por resultados (GR)?
A ênfase no cumprimento de procedimentos e rotinas.
A busca por eficiência operacional e cumprimento de metas.
O foco exclusivo em ações internas da organização.
A monitorização contínua das atividades diárias.
A centralização da tomada de decisões.
A teoria das relações humanas, de Elton Mayo, afirma que:
O comportamento dos funcionários depende apenas das condições materiais de trabalho.
A motivação dos trabalhadores é exclusivamente financeira.
As relações sociais no ambiente de trabalho têm grande influência sobre o desempenho dos trabalhadores.
O líder deve ser autoritário e disciplinador.
As necessidades individuais são irrelevantes para o desempenho organizacional.
O que caracteriza a gestão pública voltada para a qualidade do serviço?
A busca pela melhoria contínua dos processos e satisfação do cidadão
A eliminação de todos os processos administrativos
A criação de mais regras e burocracia
A execução de políticas públicas sem necessidade de avaliação
A contratação de mais servidores públicos sem critérios objetivos