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Analisando as sentenças apresentadas na sequência, marque (V) para as questões verdadeiras e (F) para as falsas.

( ) Um protocolo comum de autenticação utilizado nas implementações de assinaturas digitais é o Kerberos.

( ) A vantagem da criptografia é que ela não impede que um intruso apague todos os dados, estando eles criptografados ou não.

( ) Os processos de criptografar e descriptografar são realizados através do uso de algoritmos baseado funções matemáticos.

( ) Uma política de segurança deve definir quais os serviços a serem disponibilizados na rede interna.

A
A V-V-F-V.
B
B F-V-V-F.
C
C F-V-V-V.
D
D V-F-V-V.

A sociedade da informação possui critérios caracterizadores próprios que nos ajudam a identificar como e o porquê estamos todos inseridos nela. Baseado nessa afirmação, a sociedade da informação:

A
Tem como matéria prima a informação.
B
Significa o uso da Internet.
C
Tem como matéria prima a tecnologia.
D
Não tem nada a ver com a globalização.
E
Envolve as pessoas que gostam de se comunicar por telefones.

Sobre o conceito relacionado ao editor de texto, assinale a alternativa:

A
O editor de texto é o profissional responsável por avaliar, revisar e melhorar obras literárias.
B
O editor ou processador de texto é um programa de computador destinado à criação e à edição de textos, armazenando textos em uma estrutura de linhas e colunas.
C
Os editores de textos são os objetos de escrita: canetas, lápis, etc.
D
Como os textos são escritos em papel, estes, por sua vez, tornam-se os editores de texto.

Atualmente, o comércio varejista está reagindo ao aumento do volume de vendas e da competição acirrada online, acrescentando características importantes a seus sites de e-commerce, a fim de torná-los mais atraentes e encorajar os clientes a comprar online. Assinale a única opção incorreta.

A
Da inserção de imagens 3-D para exibição de portfólio de produtos.
B
Personalização de serviços, como recomendações especializadas por cliente, conforme seu perfil de compra (análise das últimas compras).
C
A comercialização online deve restringir-se a produtos tecnológicos e demais itens palpáveis e de características tangíveis.
D
SAC online para atendimento às dúvidas, às reclamações, às sugestões e às solicitações de seus clientes.
E
Busca avançada de produtos e serviços.

Segundo Machado (2014, p. 52), “as vulnerabilidades são pontos que, ao serem explorados por pessoas mal-intencionadas, afetam a confidencialidade, a disponibilidade e a integridade das informações de um indivíduo ou empresa”. Podemos afirmar que um exemplo de vulnerabilidade seria:

A
Concorrência
B
Hacker
C
Falha de um processo que pode fornecer a um ataque uma porta aberta de um servidor.
D
Desastre natural
E
Colaboradores revoltados

É encontrado no nível estratégico das empresas:

A

Sistema de Apoio à Decisão

B

Sistema de Informações Gerenciais

C

Sistema de Processamento de Transações

D

Sistema ERP

E

Sistema de Apoio Executivo

A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. Em sistemas de informação, a tecnologia da informação é fundamental, pois é o meio utilizado para alcançar os fins desejados. São comuns na existência da TI, hoje nas empresas:

  • Software básico (sistemas operacionais, linguagens de programação)
  • Redes de comunicação em geral
  • Software aplicativo (sistemas de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão)
  • Recursos multimídia dentre outros
  • Banco de dados.
A
Apenas a opção I e IV estão corretas
B
Todas as opções estão corretas
C
Apenas a sentença III e V estão corretas
D
Apenas as sentenças II e III estão corretas
E
Apenas as sentenças I, III estão corretas

Questão 2/20 - Sistemas de Informação Gerencial

A abrangência de um SI se refere à sua capacidade em atender diferentes áreas funcionais da organização. Quanto maior for a quantidade de áreas atendidas, maior será a abrangência do sistema. De acordo com esse critério, os Sistemas de Informação podem ser classificados em três categorias: sistemas departamentais (funcionais), sistemas integrados (organizacionais) e sistemas interorganizacionais.

1 - Sistemas departamentais

2 - Sistemas integrados

3 - Sistemas interorganizacionais

Esse tipo de sistema possui seu próprio banco de dados, o que dificulta o compartilhamento de dados com outras áreas da empresa e a gestão integrada da organização.

( ) Esses sistemas têm como finalidade integrar as informações de várias empresas, movendo as informações além das fronteiras de uma organização. Eles são especialmente úteis em situações onde há uma forte relação entre um grupo de empresas, como por exemplo, nas parcerias de negócio ou na gestão de fornecedores em uma cadeia de suprimentos (EOM, 2005).

( ) São sistemas que agregam em um único sistema as informações de todas as áreas da organização, por exemplo, Finanças, Vendas, Recursos Humanos, Marketing, Produção. Os Sistemas Integrados, também chamados de ERP (Enterprise Resource Planning), são constituídos de módulos de software específicos para cada área funcional que compartilham o mesmo banco de dados e, com isso, facilitam a gestão integrada da organização.

Marque a sequência que preenche corretamente as lacunas.

A
3 – 2 – 1
B
3 – 1 – 2
C
1 – 2 – 3
D
1 – 3 – 2
E
2 – 3 – 1

A utilização de informações públicas para o benchmarking é muito útil para avaliar os resultados de diferentes práticas de mercado. Com ferramentas específicas, é possível agregar, por exemplo, interações em redes sociais e avaliar a qualidade desta interação, o que permite encontrar melhores práticas de relacionamento. O uso de benchmarking digital é mais adequado para identificar práticas organizacionais:

A
de operação produtiva
B
de comunicação
C
de gestão financeira
D
de planejamento estratégico
E
de desenvolvimento de produtos
Segundo ......, dados são mais que matéria-prima de um sistema de informação. Estamos falando de:
A
O'Brien (2004)
B
Stair e Reynolds (2006)
C
Turban et al. (2007)