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A integração econômica e à crescente independência de países, que ocorre em escala mundial refere-se a:

A

Organizações internacionais

B

Empresas multinacionais

C

Globalização

D

Instituições financeiras internacionais

E

Instituições privadas sem fins lucrativos

O SIM – Sistema de Informações de Marketing pode ser definido como o conjunto de ações e estratégias utilizado por uma organização para monitorar o ambiente organizacional interno e externo, voltado para subsidiar seu planejamento estratégico de marketing. Esse sistema de informações é composto por indicadores de desempenho e sistemas de obtenção e tratamento de informações através de questionários, observação, levantamento de dados etc.
Dentre as alternativas a seguir, assinale a única que se refere a um indicador do sistema de inteligência de marketing (que é um dos sistemas que integram o SIM):
A
Market share.
B
Retorno sobre o investimento (ROI).
C
Taxa de conversão.
D
Custo por lead.
E
Índice de satisfação do cliente.

Quais os Critérios de Tomada de Decisão para a entrada e participação de uma Empresa em negócios Internacionais?

A

A mão-de-obra é um dos custos de produção

B

Observar o risco político

C

Custos e condições dos fatores

D

Todos os itens anteriores influem na tomada de decisão

E

Acesso ao mercado

Escolha a alternativas que represente um comportamento aliado com o segundo modo de compreender as relações humanas:
A
Em um hotel, o gerente poderá convidar seus funcionários para colaborar no aperfeiçoamento do sistema de controle e abastecimento do material utilizado nos quartos, tornando-os corresponsáveis.
B
Em uma rede de supermercados, sempre que um cliente acusar um caixa de o ter prejudicado no troco, o caixa deverá ser considerado culpado e submetido a investigação, pois “o cliente tem sempre razão”.
C
Fábricas que utilizam com sucesso o tradicional modelo de divisão fordista, de divisão rígida do trabalho, não precisam se preocupar com novas abordagens da motivação humana.
D
Essas novas abordagens não terão qualquer efeito em presídios, uma vez que se trata de instituições de natureza meramente punitiva.

Quanto à inovação, pode-se dizer que:

A

A inovação é uma característica pouco adotada pelas empresas contemporâneas, sobretudo pelos profissionais da área de marketing internacional por não considerarem que esta é uma característica capaz fazer com que a marca ganhe vantagem competitiva no mercado em que atua.

B

A inovação de produtos e serviços, atualmente utilizada pelas empresas contemporâneas não deve estar contemplada no plano de ação dos profissionais de marketing internacional, pois incorporar tal característica à estratégia desta área significa assumir um risco para o negócio.

C

A inovação é uma característica que vem sendo adotada pelas empresas contemporâneas, sobretudo para o desenvolvimento de produtos e serviços que sejam relevantes para os consumidores. Dentro do contexto do marketing internacional, pode-se dizer que a inovação faz com que a marca possa se posicionar no mercado de forma competitiva, através da oferta de produtos que os consumidores estão dispostos a consumir.

D

A inovação pode ser considerada uma estratégia para tanto criar fidelidade com os atuais consumidores, como conseguir novos clientes, sobretudo pela oferta de novos produtos e serviços diferenciados, que atendam ao gosto deste público. A área de marketing internacional, entretanto, não deve se preocupar com a inovação em seus planos de ação estratégicos, já que esta não é uma característica capaz de posicionar uma marca no mercado.

E

Nenhuma das respostas.

Hoje, o profissional da área de marketing encontra um desafio: fazer com que a sua marca se torne objeto de desejo do consumidor. Quando as estratégias são pensadas em âmbito internacional, a frase que melhor explica este desafio é:
A
Existem muitas marcas no mercado, logo a concorrência se tornou maior e é mais difícil consolidar a sua marca no mercado.
B
Nenhuma das respostas.
C
Existem poucas marcas internacionais no mercado, logo a concorrência se tornou maior e é mais difícil consolidar a sua marca no mercado.
D
Existem muitas marcas no mercado, logo a concorrência se tornou menor e é mais difícil consolidar a sua marca no mercado internacional.
E
Existem poucas marcas no mercado internacional, logo a concorrência se tornou menor e é mais difícil consolidar a sua marca no mercado.

Sobre o marketing internacional e o papel que ganhou dentro das empresas na contemporaneidade, pode-se dizer:

A

O marketing internacional ganhou papel de destaque dentro das empresas na contemporaneidade. Este fenômeno se deu pela possibilidade de as empresas investirem em uma área responsável pela retração das marcas em escala nacional. Hoje, as empresas que não investem em marketing internacional podem perder potenciais clientes, dispostos a se fidelizar à marca, independente de seu país de origem.

B

O marketing internacional ganhou papel de destaque dentro das empresas na contemporaneidade. Este fenômeno se deu pela possibilidade de as empresas investirem em uma área responsável pela expansão das marcas em escala global. Hoje, as empresas que não investem em marketing internacional podem perder potenciais clientes, dispostos a se fidelizar à marca, independente de seu país de origem.

C

O marketing internacional ganhou papel de destaque dentro das empresas na contemporaneidade. Este fenômeno se deu pela possibilidade de as empresas investirem em uma área responsável pela expansão das marcas em escala global. Hoje, as empresas que investem em marketing internacional podem perder potenciais clientes, dispostos a se fidelizar à marca, independente de seu país de origem.

D

O marketing internacional ganhou papel de destaque dentro das empresas no passado. Este fenômeno se deu pela possibilidade de as empresas investirem em uma área responsável pela expansão das marcas em escala global. Hoje, as empresas que não investem em marketing internacional podem perder potenciais clientes, dispostos a se fidelizar à marca, independente de seu país de origem.

E

Nenhuma das respostas.

O problema de pesquisa pode derivar a partir de:
A
Do mercado onde a empresa está inserida
B
Do ambiente interno e de seus colaboradores internos
C
De questões situacionais e estruturais
D
Do projeto de pesquisa
E
De fatos e dados coletados pela empresa

Por que é importante compreender as fases do marketing no Brasil?

A

Para compreender a história do país.

B

Para compreender seu desenvolvimento e sua atuação.

C

Para desenvolver técnicas contra os concorrentes.

D

Para repetir tudo que deu certo no passado.

E

Para estudar a evolução dos bens de consumo.

O que as joint-ventures oferecem as Empresas?

A

O planejamento das joint-ventures deve ser cuidadoso e comunicar-se bem com os parceiros.

B

As joint-ventures não oferecem possibilidade de ganhos futuros.

C

A oportunidade de compartilhar riscos e combinar forças da cadeia de valores.

D

A cadeira de valores da joint-ventures não sendo planejada causa a derrocada do investimento.

E

As joint-ventures são uma alternativa sem fundamento.