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Considere as asserções abaixo.
A noção de cultura organizacional refere-se ao modo como os componentes de uma organização devem se relacionar entre si e com o ambiente externo;
PORQUE
a cultura organizacional compõe um conjunto de normas externamente impostas, que é utilizado pelos diversos atores empresariais como norteador de seus modos de perceber, pensar e agir dentro da empresa e em suas interações com o mundo externo. Analisando as asserções apresentadas, é correto afirmar que:
I- A mecanização da indústria e agricultura, a máquina de fiar, o tear hidráulico, o tear mecânico, o descaroçador de algodão e a adoção da máquina a vapor criada por James Watt são características da Primeira Revolução Industrial.
II- Na Segunda Revolução Industrial houve a substituição do ferro pelo aço nos processos de industrialização, assim como a substituição do vapor pela eletricidade e derivados do petróleo como fontes de energia.
III- Na Primeira Revolução Industrial surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de obra torna-se mais especializada, com evolução drástica nas comunicações e nos meios de transporte.
IV- Na Segunda Revolução Industrial, os transportes e as comunicações utilizaram a navegação a vapor e logo em seguida surgiram as hélices que substituíram as rodas propulsoras, que foram utilizados em larga escala.
as matérias em desenvolvimento dizem respeito a fatos pré-programados, como uma votação de reformas na Câmara.
nas matérias em sequência, os fatos vão acontecendo, como em um seqüestro a uma embaixada.
as matérias duras não perdem a atualidade, exemplo, uma exposição de quadros.
as matérias súbitas são aquelas que ocorrem sem previsão, como por exemplo, um incêndio.
as matérias leves são factuais, isto é, perecíveis.
Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- O Benchmarking representa a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor irá adotar e adaptar de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias.
PORQUE
II- O Benchmarking é um processo contínuo de mensuração de produtos, serviços, de modo que a organização mantenha sua participação e competitividade em seu mercado de atuação.
Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referindo-se ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. Com base nessas necessidades, analise as seguintes afirmações:
I- As necessidades fisiológicas também são chamadas de necessidades primárias, como: alimento, sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança.
II- As necessidades psicológicas são independentes das necessidades fisiológicas, mas sem elas, não é possível alcançar as necessidades de autorrealização.
III- As necessidades secundárias são consideradas: segurança íntima, participação em fazer parte de um grupo social, autoconfiança e afeto.
IV- Na base das necessidades está a autorrealização, pois o ser humano está sempre em busca de seu próprio potencial em uma continuidade de seu autodesenvolvimento, mas nem sempre é alcançada.
O planejamento é uma atividade administrativa que tem diversos componentes. Associe corretamente as colunas abaixo:
( ) Conjunto de declarações escritas a respeito das intenções da instituição em relação a determinado assunto.
( ) Parte do plano, abrangendo desdobramentos específicos.
( ) Resultados a serem atingidos como consequência de um plano, programa ou projeto com um prazo previsto para sua execução.
( ) Propósitos permanentes a serem atingidos.
Max Webber foi um dos principais pesquisadores que estudaram a burocracia e as organizações.
Quanto à burocracia, analise as sentenças a seguir:
- A burocracia é, necessariamente, definida por leis e normas, previamente estabelecidas e escritas.
- Uma característica essencial à burocracia é a impessoalidade.
- A burocracia diminui o controle sobre as operações.
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica. Em relação aos três estilos de liderança, associe os itens, utilizando o código a seguir:
- III. Nesse modelo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneos, cordiais e francos.
- I. Modelo de liderança, geralmente de modo agressivo e autoritário. Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas, sem iniciativa e espontaneidade.
- II. Modelo de liderança que tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas.