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Considere as asserções abaixo.
A noção de cultura organizacional refere-se ao modo como os componentes de uma organização devem se relacionar entre si e com o ambiente externo;
PORQUE
a cultura organizacional compõe um conjunto de normas externamente impostas, que é utilizado pelos diversos atores empresariais como norteador de seus modos de perceber, pensar e agir dentro da empresa e em suas interações com o mundo externo. Analisando as asserções apresentadas, é correto afirmar que:
I- A mecanização da indústria e agricultura, a máquina de fiar, o tear hidráulico, o tear mecânico, o descaroçador de algodão e a adoção da máquina a vapor criada por James Watt são características da Primeira Revolução Industrial.
II- Na Segunda Revolução Industrial houve a substituição do ferro pelo aço nos processos de industrialização, assim como a substituição do vapor pela eletricidade e derivados do petróleo como fontes de energia.
III- Na Primeira Revolução Industrial surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de obra torna-se mais especializada, com evolução drástica nas comunicações e nos meios de transporte.
IV- Na Segunda Revolução Industrial, os transportes e as comunicações utilizaram a navegação a vapor e logo em seguida surgiram as hélices que substituíram as rodas propulsoras, que foram utilizados em larga escala.
A principal ênfase da teoria administrativa denominada "Teoria da Contingência" recai na:
as matérias em desenvolvimento dizem respeito a fatos pré-programados, como uma votação de reformas na Câmara.
nas matérias em sequência, os fatos vão acontecendo, como em um seqüestro a uma embaixada.
as matérias duras não perdem a atualidade, exemplo, uma exposição de quadros.
as matérias súbitas são aquelas que ocorrem sem previsão, como por exemplo, um incêndio.
as matérias leves são factuais, isto é, perecíveis.
(I) Deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar e prever as variáveis que podem influenciar no cenário em que essa organização atua, diminuindo os riscos e possíveis erros de decisões estratégicas.
(II) Listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando atingir os resultados de curto, médio ou longo prazo elaborados no processo de planejamento.
(III) Também conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos processos anterior.
(IV) Fundamental para que o processo administrativo se consolide, o registro e a comparação dos resultados em forma de dados irá possibilitar ao administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente, lembrando que só conseguimos controlar aquilo que medimos.
Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- O Benchmarking representa a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor irá adotar e adaptar de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias.
PORQUE
II- O Benchmarking é um processo contínuo de mensuração de produtos, serviços, de modo que a organização mantenha sua participação e competitividade em seu mercado de atuação.
Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referindo-se ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. Com base nessas necessidades, analise as seguintes afirmações:
I- As necessidades fisiológicas também são chamadas de necessidades primárias, como: alimento, sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança.
II- As necessidades psicológicas são independentes das necessidades fisiológicas, mas sem elas, não é possível alcançar as necessidades de autorrealização.
III- As necessidades secundárias são consideradas: segurança íntima, participação em fazer parte de um grupo social, autoconfiança e afeto.
IV- Na base das necessidades está a autorrealização, pois o ser humano está sempre em busca de seu próprio potencial em uma continuidade de seu autodesenvolvimento, mas nem sempre é alcançada.
O planejamento é uma atividade administrativa que tem diversos componentes. Associe corretamente as colunas abaixo:
( ) Conjunto de declarações escritas a respeito das intenções da instituição em relação a determinado assunto.
( ) Parte do plano, abrangendo desdobramentos específicos.
( ) Resultados a serem atingidos como consequência de um plano, programa ou projeto com um prazo previsto para sua execução.
( ) Propósitos permanentes a serem atingidos.
Max Webber foi um dos principais pesquisadores que estudaram a burocracia e as organizações.
Quanto à burocracia, analise as sentenças a seguir:
- A burocracia é, necessariamente, definida por leis e normas, previamente estabelecidas e escritas.
- Uma característica essencial à burocracia é a impessoalidade.
- A burocracia diminui o controle sobre as operações.
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica. Em relação aos três estilos de liderança, associe os itens, utilizando o código a seguir:
- III. Nesse modelo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneos, cordiais e francos.
- I. Modelo de liderança, geralmente de modo agressivo e autoritário. Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas, sem iniciativa e espontaneidade.
- II. Modelo de liderança que tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas.