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A forma de aquisição de recursos materiais realizada por meio da utilização de um computador acoplado a um modem e a uma linha que fica ligado diretamente ao computador do fornecedor, independentemente dos hardwares e softwares em utilização, na qual as ordens e os pedidos de compras são enviados sem a utilização de papel, é conhecido como:
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A correta sequencia do ciclo de compras é aquela que percebida em:

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Escolha a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

I. Modal rodoviário
II. Modal aéreo
III. Modal hidroviário
IV. Modal ferroviário
V. Modal dutoviário
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Em empresas comerciais ou industriais e nas organizações que trabalham com armazenagem de mercadorias, os produtos são comprados dos fornecedores e vendidos aos clientes. Assim, há um fluxo de entrada e um fluxo de saída dos produtos da empresa, realizados por meio de diversas atividades logísticas. Nesse contexto, julgue o item que se segue. O subsistema logístico que trata da saída dos produtos da empresa é conhecido como comercialização ou canal de comercialização.

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Com base nas informações apresentadas e no seu conhecimento sobre e-commerce, avalie as afirmacoes a seguir e a relação proposta entre elas:

No comércio eletrônico, a utilização de software como o CRM (customer relationship management, expressão em inglês que significa gestão do relacionamento com clientes) garante o controle do fluxo de materiais.

Porque O CRM engloba os softwares e aplicações que permitem uma empresa integrar a produção mais estreitamente com os vários parceiros de negócio.

Assinale a alternativa correta.

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No período pós-guerra o setup foi reduzido através de técnicas mais avançadas e agilidade na troca de matrizes. Isso permitiu que os seguintes processos fossem agilizados:
I. Recebimento
II. Armazenagem
III. Picking
IV. Packing
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
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Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmacoes abaixo sobre as etapas da demanda “colaborativa”:


I. Quanto maior o horizonte das previsões de demanda maior será a certeza.

II. Na demanda colaborativa, os dados históricos jamais permitirão que uma análise seja confiável;

III. Definir métodos de processamento das informações;

IV. Distribuir informações no formato útil para cada interessado.

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Dentre as diversas decisões da área de Compras de uma empresa com mais de uma unidade produtiva, podem ser destacados os trade-offs existentes entre manter muitos ou poucos fornecedores na base de fornecimento, ou, ainda, centralizar ou descentralizar o processo de compras.
Sobre os trade-offs mencionados, analise as afirmativas a seguir.
I - Manter diversos fornecedores proporciona ganhos em negociação e facilita o fornecimento de longo prazo.
II - Manter um único fornecedor é uma boa alternativa para materiais de alto valor agregado e com criticidade de desempenho em qualidade.
III - A centralização do processo de compras proporciona vantagens na negociação de grandes quantidades e homogeneidade dos materiais adquiridos.
IV - A descentralização do processo de compras é recomendada quando as unidades produtivas são muito distantes entre si e o mix de produção é diferenciado.
Estão corretas as afirmativas
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NÃO é exemplo de atividade de apoio dentro da área de logística:

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Na diferenciação no marketing, o que o omnichannel faz é incrível, ele converte a experiência do consumidor, estendendo-a para o universo da marca. E, nesse caso, o que importa, de fato, é que o consumidor perceba que tal experiência faz parte de um todo, sendo que isso o induz a repensar em uma nova forma de ver o marketing.
Para que ocorra o estabelecimento de uma experiência contínua do consumidor com a marca, é necessário fazer com que os canais da empresa interajam entre si. Dessa forma:
I. A loja virtual precisa saber qual foi a experiência dos consumidores na página da loja no Facebook;
II. A central telefônica de vendas necessita saber quais foram os acessos de e-commerce por meio do app no smartphone;
III. O e-mail marketing necessita identificar quais foram os produtos que despertaram o interesse dos consumidores nas lojas físicas;
IV. Todos os canais necessitam saber os nomes e os históricos dos clientes, afinal, cada cliente é único.
Assinale a alternativa correta:
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