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O processo de controle percorre quatro etapas: estabelecimento de padrões de desempenho; avaliação do desempenho atual; comparação do desempenho atual com os padrões estabelecidos; e tomada de ação corretiva. Sob a perspectiva da execução das etapas, o controle caracteriza-se por:
O sistema de orçamentos é o modelo de mensuração que avalia e demonstra, sob um formato contábil, as projeções de desempenhos econômicos e financeiros de uma empresa. Dessa forma, pode-se dizer que os orçamentos refletem nas políticas. Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA em que o orçamento pode estar presente e refletir em determinadas áreas:
I. Ajustar o plano orçamentário, se for o caso, para garantir o processo de otimização do resultado e da eficácia empresarial.
II. Promover erros detectados.
III. Identificar e analisar as variações ocorridas.
IV. Instigar perdas e saídas desnecessárias do caixa.
É verdadeiro o que se afirma em:
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta útil e popular utilizada para execução de uma estratégia organizacional. Ele foi desenvolvido ainda na década de 90, numa época em que os resultados financeiros eram os únicos indicadores utilizados pelas organizações para avaliar sua gestão e desempenho. Com a maior competitividade a partir do fim do século passado e com o grau de exigência dos consumidores cada vez mais alto, novas necessidades precisavam ser consideradas. A obtenção de resultados passou a depender cada vez mais de um planejamento estratégico que integrasse diferentes áreas da organização, incluindo indicadores financeiros e não financeiros.
Considerando as quatro perspectivas do BSC descritas abaixo, ordene conforme a ordem de aplicação das etapas.
- Aprendizagem e crescimento: recursos humanos, tecnologia de informação e cultura
- Financeira: resultados financeiros projetados das operações
- Clientes: estratégias de mercado, concorrência e sucesso com clientes
- Processos internos: ineficiências como retrabalhos, desperdício e outras características
A sequência correta é:
Entendemos que para uma gestão atingir seus objetivos de forma satisfatória, a estrutura da empresa deve ser, EXCETO:
O Controle deve ser exercido em cada área de responsabilidade, entendida esta como unidades administrativas, as quais possuem gestores com funções, responsabilidades e autoridades claramente definidas e compatíveis entre si;
Em termos de acumulação, deve estar dividida em três tipos de unidades: centros de custo, centros de resultados e centros de investimento, sendo utilizados de acordo com a necessidade de avaliação.
Descentralizada e suas decisões devem partir de opiniões isoladas e de cunho comum sem nenhuma conectividade com o restante da empresa.
O planejamento costuma ser dividido em estratégico e operacional. O planejamento estratégico define as diretrizes, definidas planas, políticas e objetivos planejados os gestores necessitam exercer controle.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
I. O orçamento pode e deve reunir diversos objetivos empresariais, na busca da expressão do plano e do controle de resultados.
II. Convém ressaltar que o plano orçamentário não é apenas prever o que vai acontecer e seu posterior controle. Ponto fundamental é o processo de estabelecer e coordenar objetivos para todas as áreas da empresa, de forma que todos trabalhem sinergicamente em busca dos planos de lucros.