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Trabalhos de pesquisadores preocupados com a qualidade dos produtos fabricados resultaram nas chamadas Ferramentas da qualidade, cujo objetivo foi:

A
Propor técnicas a fim de definir, mensurar, analisar e propor soluções aos problemas baixa produtividade pela falta de qualificação do operador.
B
Propor um conjunto técnicas a fim de mensurar, analisar e propor soluções aos problemas de baixa lucratividade por unidade produzida.
C
Conduzir o sistema operacional a proporcionar maior lucratividade em função do melhor aproveitamento de máquinas e equipamentos em consonância com operários.
D
Propor técnicas a fim de definir, mensurar, analisar e propor soluções a problemas que interferissem no bom desempenho dos processos de trabalho.
E
Proporcionar as empresas maior lucratividade pela maior especialização do operário.

Existem situações de conflito que acabam evidenciando condutas abusivas no ambiente de trabalho que precisam ser detectadas e solucionadas o quanto antes para não gerar consequências negativas tanto para os colaboradores quanto para a organização. Neste sentido, qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, comportamento, atitude etc.) que atende, por sua repetição ou sistematização, contra a dignidade ou integridade psíquica ou física de uma pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de trabalho, é conhecida como:

A
Assédio Moral
B
Assédio Conceitual
C
Conflito negativo
D
Discórdia

Uma das mais conhecidas formas de se estimular a criatividade e a geração de novas ideias é o método de brainstorming que se baseia no fato de as pessoas serem estimuladas a gerar novas ideias quando estão em grupo. Para se estruturar o brainstorming, aconselham-se as seguintes regras:

  1. Todos podem criticar outras pessoas do grupo.
  2. Todos estão livres para expor as ideias que vierem à cabeça, mesmo que aparentemente pareçam absurdas.
  3. A sessão deve ser divertida, sem que haja uma ou outra pessoa dominando a mesma. Apenas deve ser garantido que todos participem, sem restrições.
  4. Quanto mais rodadas entre os participantes melhor, pois serão geradas mais ideias.

Qual das alternativas abaixo representa as regras que devem ser seguidas no brainstorming?

A
todas as afirmativas.
B
I e II.
C
I, II e III.
D
I, III e IV.
E
II, III e IV.

Qual das explicações traduz a atividade de planejar?

A

O planejamento é um elemento essencial em processos demissionais para desenvolver uma validação de talentos a partir do perfil comportamental.

B

Toda atividade envolve planejamento, buscando delimitar seu propósito, as condições e os recursos que precisarão ser alocados.

C

Para planejar é preciso considerar que todos os sobressaltos devem ser previstos, de maneira que programas de treinamento sejam imunes ao inusitado.

D

Um plano de trabalho implica a previsão não somente de custos, mas também de retorno detalhado do investimento em treinamento.

E

Um processo de planejamento envolve a existência de um mentor, que dedique tempo e recursos para orientações periódicas aos treinandos.

É uma das sete ferramentas da qualidade de Ishikawa:

A

Diagrama de Rede.

B

Diagrama de Pontos.

C

Diagrama de Falhas.

D

Diagrama de Sucesso.

E

Diagrama de Causa e Efeito.

Sobre os entulhos, assinale a alternativa incorreta:

A

Entulhos ou caliças são os resíduos gerados pela construção civil.

B

Existe resolução específica do CONAMA que trata do assunto.

C

A maior fração dos entulhos é formada por madeira, papel, plásticos e metais.

D

Os resíduos da classe A são os considerados recicláveis ou reutilizáveis.

E

Podem ser considerados resíduos domésticos quando se tratar da construção de casas populares.

(Uel) Num baralho comum, de 52 cartas, existem quatro cartas "oito". Retirando-se duas cartas desse baralho, sem reposição, qual a probabilidade de se obter um par de "oitos"?

A
\frac{1}{2704}
B
\frac{1}{2652}
C
\frac{1}{1352}
D
\frac{1}{221}
E
\frac{1}{442}

Um objeto de massa m = 2 \, \text{kg} está em repouso em uma superfície horizontal sem atrito. Ele é empurrado por uma força constante F = 10 \, \text{N}. Qual será a aceleração do objeto?

A

2 \, \text{m/s}^2

B

5 \, \text{m/s}^2

C

10 \, \text{m/s}^2

D

20 \, \text{m/s}^2

A respeito da fase de execução estratégica informacional, envolvendo suas especificidades e pontos a serem considerados, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:

A
V – F – V – V – F.
B
F – V – V – F – V.
C
V – F – F – V – F.
D
F – V – V – F – F.
E
V – F – V – V – V.

É conhecida a frase “Quem não controla, não gerencia”. Esse controle é feito por meio dos chamados indicadores de desempenho, os quais possibilitam avaliar se uma empresa está atingindo os objetivos a que se propõe. Alguns indicadores de desempenho se constituem em itens de controle de áreas ou operações específicas, podendo ser denominados de indicadores locais (vinculados à função operação). Outros, de forma mais ampla, mostra os resultados globais da empresa, podendo ser denominados de indicadores globais (vinculados à função processo).

Entre as alternativas abaixo, assinale que indicador de desempenho está vinculado à função operação.

A
Lucro líquido.
B
Percentual de rotatividade de pessoal na empresa.
C
Percentual de atendimento de pedidos no prazo.
D
Produção horária de um equipamento.
E
Índice de satisfação dos clientes.