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A ascensão do Balanced scorecard (BSC) não foi confinada às empresas do setor privado, pois as organizações governamentais e sem fins lucrativos migraram constantemente para o modelo para melhorar o foco, alocar com mais eficiência os recursos escassos e, é claro, executar a estratégia. Neste contexto o que melhor descreve a diferença entre missão e estratégia?

A

A missão estabelece metas para o conselho de administração, enquanto a estratégia estabelece metas para os gerentes.

B

A missão descreve o plano de negócios em palavras, enquanto a estratégia o define em números.

C

A missão define a visão de um negócio, enquanto a estratégia define o plano para alcançar a missão. Ambos estão preocupados com o prazo mais longo, geralmente cinco anos, e geralmente são determinados pelo conselho de administração. Também, podem incorporar palavras e números.

D

Dependendo do contexto ambas são a mesma coisa não existindo diferenças.

E

A missão inclui objetivos para os próximos cinco anos, enquanto a estratégia os define apenas para o próximo ano.

Em relação às diferenças entre inovação incremental e inovação radical, leia as afirmativas abaixo:

É correto o que se afirma em:

A
I, II, III.
B
I, III e IV.
C
II e IV.
D
I e II.
E
II e III.

Podemos afirmar que sistema de produção é formado pelo conjunto de atividades e operações inter-relacionadas envolvidas na produção de bens ou serviços. Os elementos fundamentais do sistema de produção são:

A
Insumos, processos, Produtos ou Serviços e Subsistema de controle, onde, insumos significam recursos a serem transformados em produtos e mais os recursos que movem o sistema, como matérias-primas, mão de obra, capital, máquinas e equipamentos, instalações, conhecimento técnico dos processos etc.
B
Insumos, processos, Produtos ou Serviços e Subsistema de controle, onde, processos significam recursos a serem transformados em produtos e mais os recursos que movem o sistema, como matérias-primas, mão de obra, capital, máquinas e equipamentos, instalações, conhecimento técnico dos processos etc.
C
Nenhuma resposta está correta.
D
Insumos e Subsistema de controle, onde, Insumos significam recursos a serem transformados em produtos e mais os recursos que movem o sistema, como matérias-primas, mão de obra, capital, máquinas e equipamentos, instalações, conhecimento técnico dos processos etc.

Sobre o conceito de comunicação, analise as afirmativas abaixo.

  • I. Sem compreensão, não há comunicação.
  • II. A palavra comunicar vem do Latim communicare e significa “pôr em comum”.
  • III. Com base na etimologia da palavra, a comunicação prevê “compartilhar mensagens”.
A
I, II e III
B
I, apenas
C
I e II, apenas
D
I e III, apenas
E
II e III, apenas

__________________ é diferenciação, é a condição para todo negócio ser bem-sucedido. Uma empresa consegue sucesso através da realização de algo que as outras não conseguem fazer. Concorrência significa nenhuma diferenciação significativa, ninguém lucrando e uma luta pela sobrevivência.

A
Progresso horizontal
B
Progresso vertical
C
Segmento
D
Tecnologia
E
Monopólio

Uma das ferramentas que ajuda a entender qual a sequência de atividades seguinte em uma dada unidade da organização são as matrizes. Existe uma que tem como definição: "Matriz de análise e planejamento que se destina a verificar as variáveis do ambiente interno e externo que mais afetam a organização ou empresa, investigando as variáveis: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças." MARQUES, Cícero F. Estratégia da Produção e Operações. Curitiba, PR. IESD. Brasil. 2012. (Adaptado) Assinale a alternativa que corresponde à ferramenta definida acima:

A
Matriz P.C.Q.E.
B
Matriz S.W.O.T.
C
Matriz S.I.P.O.C.
D
Matriz G.U.T.

Na visão de Dornelas (2015), dentro do plano de marketing existem estratégias que congregam os meios necessários para que a empresa obtenha sucesso. Entre esses meios, surge o mix de marketing (ou 4Ps), uma ferramenta eficaz para auxiliar as empresas a fixarem sua estratégia.

Com relação ao mix de marketing, analise as seguintes afirmativas.

  • I. A política de descontos é característica do item promoção.
  • II. O item produto associa onde os esforços de venda serão canalizados.
  • III. As concessões são políticas pertinentes ao item preço.
  • IV. Acessar os canais de distribuição pertence ao item produto.
A
Apenas a I.
B
I, III e IV.
C
Apenas a III.
D
I, II e III.
E
I e III.

Analise as assertivas abaixo e assinale a opção que apresenta os atores que participam de um projeto:


I) o patrocinador.
II) o gerente.
III) os clientes ou usuários.
IV) os colaboradores.
V) os membros da equipe.

A
Todas.
B
Somente I, II, III e V.
C
Somente I, II e V.
D
Somente II e V.
E
Nenhuma.

Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Os indicadores financeiros e não financeiros podem ser compostos por medidas operacionais e táticas, considerados, ao fim, indicadores estratégicos para uma dada empresa. PORQUE A combinação desses indicadores pode gerar um indicador-chave de desempenho, abrangendo mais de uma classificação de indicadores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E
As asserções I e II são proposições falsas.

É uma característica do planejamento estratégico:

A
Foco nas etapas.
B
Foco nos resultados.
C
Foco nas etapas em busca de resultados.
D
Priorizar a eficácia.
E
Priorizar a eficiência.