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Quando nos referimos às organizações atuais, dizemos que elas são sistemas abertos, que devem apresentar, em função de tanta concorrência e dinâmica nos mercados, uma grande capacidade de enfrentar e superar as perturbações que advêm do exterior, mantendo-se organizadas, ou seja, devem ter um alto grau de defesa a fim de não sucumbir às pressões que advêm do ambiente interno. Chamamos essa capacidade de:

A
Autoconfiança.
B
Competência interna.
C
Resiliência.
D
Assertividade.
E
Estruturação interna.
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Avaliação de Cargos é o processo que consiste em todas as etapas para se determinar o valor relativo de um cargo na empresa. Em relação à Avaliação de cargos, assinale a alternativa incorreta:

A

Mediante a correta Avaliação de Cargos é possível reduzir conflitos departamentais entre os diversos cargos da organização;

B

Promover a justiça e a ética; valorizar os talentos que ocupam os respectivos cargos; evitar as decisões arbitrárias e o desequilíbrio salarial interno; valorizar as competências e as habilidades das pessoas;

C

Promover melhor clima organizacional e manter o nível de motivação elevado;

D

Uma vez que a Avaliação e Classificação dos cargos sejam realizadas com sucesso, os desejos e necessidades das pessoas da organização são constantemente monitorados, uma vez que o poder aquisitivo fomenta a realização desses fatores quando corretamente identificados, promovendo o desenvolvimento, bem como um clima organizacional participativo, garantindo o alcance dos objetivos organizacionais e o crescimento das pessoas;

E

A Avaliação de Cargos é uma política de Recursos Humanos;

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A transformação pode ser assim entendida: a modificação na forma como a organização opera, como ela se adapta a alterações externas e, ainda, como ela lida com as alterações internas. Para ser bem-sucedida, a transformação deve abranger ações que visam a melhoria da eficiência e da qualidade dos serviços, redução dos custos, a modernização da tecnologia e criação de novas formas de gestão. Além disso, é importante que a transformação seja conduzida de maneira transparente, de forma a incluir todos os envolvidos, a fim de garantir que as modificações sejam bem-sucedidas. Nesse método, o gestor deve se portar como um facilitador tanto de recursos quanto de condições que permitem o desenvolvimento contínuo. O processo, aqui, descrito também pode ser denominado:
A
Clima organizacional.
B
Mudança organizacional.
C
Empowerment.
D
Downsizing.
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Outra tendência do treinamento e desenvolvimento de pessoas é a flexibilização, a qual está diretamente ligada:

A

Com os credores.

B

Com o fluxo de informações.

C

Com a disponibilidade dos gestores.

D

Com os produtores da empresa.

E

Com os compradores da empresa.

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Para Antônio Carlos Gil (2001), o papel do coach assemelha-se ao do personal trainner, identificando pontos fortes e fracos do indivíduo e desenvolvendo um programa para o alcance das metas propostas. Da mesma forma que ao personal trainner, cabe ao coach negociar com o aprendiz, o quê?

A
Os objetivos, as metodologias e os prazos.
B
Os prazos, as dificuldades e os lugares.
C
Os objetivos, os valores e as necessidades.
D
As ações, os valores e os prazos.
E
As ações, os valores e as dificuldades.
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O método de pontos tem por objetivo fazer uma comparação de descrições e especificação dos cargos da empresa, de acordo com fatores de avaliação estabelecidos; os cargos recebem pontos na medida em que existe aquele critério na função, sendo possível chegar a um valor quantitativo para cada cargo. Esse método é formado pelas seguintes etapas: escolha dos fatores de avaliação, escolha de ponderação dos fatores de avaliação, determinação de graus para cada fator, etc. Sobre a etapa de determinação de graus para cada fator, analise as afirmativas a seguir:



A
I, II e III apenas
B
III, apenas
C
II, apenas.
D
I e II apenas
E
II e III apenas
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