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Qual geração de consumidores prioriza mais a ética e a sustentabilidade nas marcas?

A
Geração X
B
Baby Boomers
C
Geração Z
D
Geração Y

Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença. O grupo de pessoas no qual o indivíduo busca evitar uma associação denomina-se:

A
grupo formal.
B
grupo primário.
C
grupo dissociativo.
D
grupo aspiracional.
E
grupo secundário.

As empresas que têm o comportamento dos consumidores como foco principal de seus programas de marketing possivelmente terão mais sucesso. Podemos afirmar que isso ocorre porque...

A
os produtos e os serviços criados por essas empresas são considerados de qualidade universal.
B
os programas de marketing desenvolvidos por essas empresas são capazes de eliminar os concorrentes.
C
o comportamento do consumidor é variável, necessitando que os programas de marketing estejam em constante evolução.
D
os consumidores buscam adquirir produtos cujos programas de marketing estão fundamentados em pesquisas de mercado.
E
essas empresas são capazes de criar produtos e serviços desenvolvidos de acordo com as necessidades e os desejos do segmento visado.

Baseando-se no contexto do fragmento apresentado temos a importância do consumidor organizacional. Assinale a alternativa que representa o entendimento dos consumidores organizacionais.

A

Os consumidores organizacionais se entende como aqueles que fornecem qualquer tipo de produto ou serviço para a pessoa física e compra diretamente em lojas físicas.

B

Os consumidores organizacionais se entende como aqueles que realizam compras coletivas, devendo obrigatoriamente serem pessoas físicas empregadas.

C

Os consumidores organizacionais se entende como aqueles que fornecem qualquer tipo de produto ou serviço para a pessoa física e compra diretamente pela internet.

D

Os consumidores organizacionais se entende como toda a cadeia produtiva formada por compradores de materiais e suprimentos para a constituição de produtos ou serviços.

E

Os consumidores organizacionais se entende como toda a cadeia produtiva formada por vendedores de materiais e suprimentos para a constituição de produtos ou serviços.

Qual é o papel da intuição na tomada de decisões?

A

Ela deve ser sempre ignorada, pois a razão deve dominar.

B

Ela ajuda a tomar decisões rapidamente, mas pode levar a escolhas imprecisas.

C

A intuição nunca deve ser usada, pois ela não é baseada em dados.

D

A intuição ajuda a validar as decisões baseadas apenas em dados.

E

Ela é um fator secundário, pois as decisões devem ser baseadas exclusivamente em dados racionais.

Marque a alternativa que apresenta a opinião correta em relação ao problema do negócio de Leonardo.
A
O erro foi definir a parte criativa e do design antes de definir o caráter da empresa, baseado em seus valores e cultura.
B
A causa foi a escolha do ursinho andando no monociclo para a confecção do logotipo.
C
As cores verde limão, marrom, preto e laranja não agradam esse tipo de público-alvo.
D
O preço do produto foi fixado em um patamar muito alto para a categoria.
E
A propaganda não estava adequada ao produto.
Com base no contexto, identifique a alternativa que corresponde ao conceito de CONDICIONAMENTO OPERANTE.
A
Ocorre a partir do início do consumo o consumidor sempre vai consumir os mesmos produtos.
B
Afirma que o comportamento do indivíduo pode ser moldado;
C
Se refere ao fato dos consumidores terem necessidade de segurança;
D
Se refere ao fato dos consumidores serem influenciados pelas influências sociais;
E
É quando uma pessoa busca uma determinada afirmação perante o grupo;

Com relação aos produtos que podem ser reutilizados em novas funções, assinale a alternativa correta.

A

Os brechós aproveitam um tipo de descarte chamado remarketing, no qual os produtos que são ofertados serão utilizados na mesma função.

B

Apesar de as roupas poderem ser reutilizadas, a melhor forma de descarte para elas é a primária, em que o consumidor passa o produto diretamente a outra pessoa.

C

As roupas não possuem um tipo de descarte, pois elas nunca são descartadas, apenas passadas de uma pessoa à outra.

D

Os brechós aproveitam um tipo de descarte do tipo secundário, em que a pessoa passa um produto adiante.

Para ficar mais perto de sua avó, David se mudou para a Idosolândia, cidade caracterizada pelo alto índice de idosos, com cerca de 30% de pessoas acima de 80 anos, sendo que, no restante, a maioria já passou dos 60 anos.
Na sua opinião, David está:

A
errado, porque os vovôs não iriam se sentir bem nesse ambiente.
B
certo, porque isso chamaria muito a atenção, o que faria o produto vender bem.
C
certo, caso ele fizesse uma campanha para convencer os idosos de que eles deviam “rejuvenescer.”
D
certo, pois o que interessa é o produto, e esse estava adequado ao público-alvo.
E
errado, pois o posicionamento deve procurar estar em sintonia com as características do público-alvo, assim há a identificação e a adoção da marca.

Existem diversas discussões sobre a realização de compras. Para que elas ocorram é importante a participação do Comprador que pode assumir diferentes papéis. Assinale a seguir qual opção não corresponde a um papel do Comprador.

A
Usuário
B
Influenciador
C
Iniciador
D
Comprador
E
Receptor