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O que é 'Marketing de Influência' e qual é seu impacto nas decisões de compra?
Marketing de influência utiliza celebridades para aumentar a visibilidade da marca.
Marketing de influência envolve influenciadores que criam conteúdos autênticos, impactando diretamente as escolhas dos consumidores.
Marketing de influência é apenas sobre promoções de produtos.
Marketing de influência foca em anúncios pagos em mídia offline.
Marketing de influência não tem impacto nas decisões de compra.
A retenção de clientes é a capacidade que uma empresa tem de manter ativa e duradoura a sua atual base de compradores. Por isso, mais importante que vender é reter os clientes. Qual o principal objetivo da retenção de clientes, em uma empresa?
Muito trabalho.
Consumidor insatisfeito.
Sensacionalismo.
Vendas grandes.
Fidelidade.
Durante o processo de tomada de decisão do consumidor, a etapa de busca de informações pode ser influenciada por diversos fatores. Qual das seguintes afirmativas descreve corretamente um desses fatores?
Camila foi ao shopping para comprar um presente para uma colega de trabalho. Ela decide comprar um lenço, já que percebeu que a colega sempre utiliza o acessório. Aproveitando o momento, decide antecipar a compra do presente de sua irmã, comprando também um lenço para ela. Vendo os preços, entretanto, decide comprar algo mais em conta para a colega.
Analisando a situação descrita, assinale a opção que descreve o fator que influenciou os critérios de avaliação de Camila.