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Para um desempenho satisfatório de convivência social são necessárias habilidades que expressem cortesia, a ação de se apresentar, cumprimentar, despedir-se e agradecer. As dificuldades podem surgir do desconhecimento da cultura do grupo do qual o indivíduo passa a fazer parte, do isolamento social, ou outros fatores. Acerca das habilidades que devem ser desenvolvidas para melhorar os relacionamentos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I-Estar atento à comunicação, implica na capacidade de olhar para si como olha para as demais pessoas. Mantenha-se sempre atento ao que se passa e a mente aberta a novas possibilidades. Existe sempre uma forma mais prática e melhor de se obter resultados; portanto, esteja aberto para aprender com tudo e com todos.
II-É necessário desenvolver a atenção ao modo de fazer, ou seja, sabe-se, hoje, que apenas 7% do que é comunicado entre as pessoas é transmitido por meio das palavras, 38% é pelo tom de voz e 55% é resultado dos gestos e postura. Comunicação assertiva é comunicar-se de maneira franca e aberta, mas feita adequadamente, sem provocar constrangimento às outras pessoas. É uma atitude equilibrada que se opõe à passividade e à agressividade nas relações interpessoais.
A linguagem que nega responsabilidade é uma forma de:
terceirizar a culpa de algo.
dar apoio a comportamentos indevidos.
conduzir tarefas que são conflitantes com os nossos valores.
mostrar falta de integridade.
Todas as alternativas anteriores.
Qual é a principal função da dor como mecanismo de defesa no organismo humano?
Estimular o apetite e a digestão
Proteger o corpo contra lesões e infecções
Facilitar a comunicação entre indivíduos
Regular a temperatura corporal
Com o passar do último século, o trabalho e a estrutura organizacional sofreu mudanças grandiosas. O que era uma estrutura rígida e hierarquizada foi substituído por um trabalho em equipe, onde os processos organizacionais tornaram-se mais dependentes da tecnologia, que por sua vez evoluiu numa velocidade ímpar. Esta mudança exige da organização uma capacidade organizacional para poder se adaptar às novas estruturas, é necessário desenvolver uma capacidade que seja contínua de adaptação à mudança. Segundo Chiavenato, mudança é a transição de uma situação para outra diferente, a qual implica em novos caminhos, novas soluções, novos valores. Nesta mudança estão inseridos os fatores internos e externos que geram contínuas modificações organizacionais, quais são estes fatores internos e externos que influenciam na mudança organizacional:
Os fatores internos influenciam as organizações através de modificações tecnológicas, econômicas, ambientais, políticas, sociais, culturais e legais (macroambiente), e também através de seus clientes, fornecedores, agentes reguladores (microambiente). Os fatores externos influenciam as organizações através de novos objetivos organizacionais, novas políticas gerenciais, diferentes tecnologias, novos métodos.
Os fatores internos influenciam as organizações através de novos objetivos organizacionais, novas políticas gerenciais, diferentes tecnologias, novos métodos e processos de operação e novos produtos e serviços. Os fatores externos influenciam as organizações através de modificações tecnológicas, econômicas, ambientais, políticas, sociais, culturais e legais (macroambiente), e também através de seus clientes, fornecedores, agentes reguladores (microambiente).
Os fatores internos influenciam a organização através de uma mudança linear e contínua, que envolve alterações nas características dos sistemas sem causar quebras em aspectos chave para a organização. Fatores externos influenciam como uma mudança linear e contínua. Não implicando nas mudanças fundamentais nas pressuposições dos funcionários sobre o ambiente e sobre aspectos que podem causar melhorias na empresa.
Os fatores internos influenciam as organizações através de objetivos antigos da organização, políticas gerenciais, tecnologias antigas, novos métodos e processos de serviço. Os fatores externos influenciam as estratégias de mudança que obtenham sucesso e envolvam a compreensão e aspectos do ambiente, dos indivíduos e da organização como um todo.
Nenhuma das alternativas está correta.
A teoria da aprendizagem social de Albert Bandura enfatiza o papel da observação e imitação no aprendizado. Como essa teoria pode ser aplicada no contexto da educação e da modificação de comportamentos, especialmente em crianças e adolescentes?
A observação de comportamentos positivos em modelos pode incentivar a adoção de tais comportamentos.
O reforço positivo pode aumentar a probabilidade de comportamentos desejados.
A educação deve incluir a promoção de modelos saudáveis e comportamentais.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Sobre comportamento organizacional, qual alternativa melhor representa o conceito?
É levado em consideração apenas o comportamento em grupo.
Tanto o comportamento individual quanto o comportamento em grupo não têm relação direta com os resultados obtidos na organização.
O comportamento individual não é levado em consideração.
É estudado apenas o comportamento individual de cada colaborador.
Refere-se ao estudo da dinâmica das organizações e seus colaboradores.
Qual dos seguintes sensores em robótica é mais comumente utilizado para detectar a distância entre um robô e um objeto em seu caminho?
Sensor de temperatura
Sensor de toque
Sensor ultrassônico
Sensor de luz
Qual é a alternativa correta quanto à análise que contempla a relação de todos os níveis de variáveis independentes para explicar o modelo do comportamento organizacional da Toyota?
Poder > Comunicação > Liderança > Cultura > Valores > Comportamento.
Cultura organizacional > Comunicação > Liderança > Motivação > Valor.
Cultura organizacional > Liderança > Comunicação > Equipes > Motivação > Atitudes e comportamentos.
Valores individuais > Liderança > Poder > Comunicação > Cultura organizacional.
Personalidade > Atitudes > Comportamento > Motivação > Comunicação > Cultura.