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Com relação ao processo de comunicação assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):

  • ( ) Chamamos de presunção, os fatores externos à mensagem que dificultam sua percepção.
  • ( ) Etimologicamente, comunicação é uma palavra derivada do termo communicare, do latim, que poderia ser traduzido como partilhar ou tornar comum.
  • ( ) Na busca de melhoria do processo da comunicação nas organizações a percepção do transmissor e do receptor pode funcionar como um filtro da informação, o que pode influenciar a comunicação.

Assinale a alternativa correta:

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Para melhor compreender a motivação humana, algumas teorias foram desenvolvidas. Pensando nisso, associe a COLUNA I com a COLUNA II. COLUNA I: 1. Teoria da Hierarquia das Necessidades 2. Teoria dos Dois Fatores 3. Teoria da Equidade COLUNA II: ( ) Desenvolvida nos anos de 1960, por J. Stacy Adams. Considerada uma teoria de processo, ou seja, uma teoria que busca compreender como o raciocínio influencia o comportamento motivacional, a teoria trata de compreender como a comparação entre os indivíduos pode intervir na motivação. ( ) Desenvolvida por Frederick Herzberg, a partir de pesquisa realizada em conjunto com os pesquisadores Bernard Mausner e Barbara Bloch Snyderman, em 1959, tem como foco a compreensão de indivíduos no ambiente de trabalho. ( ) Uma das mais importantes explicações sobre a motivação humana advém da teoria desenvolvida por Abraham Maslow em 1943. É considerada uma teoria de conteúdo, uma vez que Maslow propõe a hierarquização das necessidades humanas, partindo das mais básicas para as mais complexas. A sequência correta que preenche a COLUNA II (de baixo para cima) é:
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Para desenvolver a ação de automonitoria, é preciso, pelo menos, quatro requisitos, segundo Del Prette e Del Prette (2001), controle da impulsividade, observação do outro, introspecção e reflexão. Esses requisitos possibilitarão:
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Moral e ética são conceitos distintos. Qual a definição correta de moral e ética de acordo com o texto estudado?

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Sobre as teorias de liderança, leve em conta as seguintes afirmacoes:
I - White e Lippitt (1939) estudaram a liderança em termos de estilo de comportamento do líder, na relação com o subordinado. O estilo de comportamento do líder refere-se ao que ele faz e como o faz. Há três estilos de liderança: autoritário, democrático e liberal.
II – A teoria situacional de liderança enfoca a prontidão dos liderados. Por exemplo, no caso de um liderado incapaz e desmotivado, o líder deve ser diretivo. Já um liderado capaz e motivado, o líder deve monitorar.
III – De modo geral, a teoria dos traços de liderança diz que líderes já nascem líderes. Já as teorias comportamentais de liderança dizem que essa pode ser ensinada.
Considerando as três afirmações, marque a alternativa correta:
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Nas organizações contemporâneas, de forma geral, a especialização continuada do processo de trabalho e a inserção de tecnologia em larga escala, modificaram sobremaneira a maneira como as pessoas mobilizam comportamentos no ambiente de trabalho. Com isso, a empresa “sinestesia comportamental” atua no segmento de serviços para desenvolvimento humano nas organizações. Diante disso, a empresa onde você trabalha contratou a empresa citada para desenvolver líderes a pautarem a sua prática de gestão de equipes com foco no comportamento organizacional. Com base em Newstron (2011), assinale a alternativa correta, abaixo relacionada, sobre comportamento organizacional:

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O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um indivíduo, sendo elas: abertura à experiência, conscienciosidade, extroversão, amabilidade e neuroticismo. Os traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na organização. Sobre as dimensões do teste Big Five, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:


( ) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão, abertura para experiências e estabilidade emocional proporciona li
( ) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão e amabilidade proporciona melhor desempenho em empregos que exigem trabalhos em equipe ou interações interpessoais frequentes.
( ) Pessoas com baixa pontuação em amabilidade tendem a ser conservadoras e se sentem melhores com coisas já familiares.
( ) Pessoas com alta pontuação na dimensão conscienciosa tendem a ser mais responsáveis, organizados e persistentes.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

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Questão 5/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional

Suzana trabalha no departamento de compras na empresa Botelho & Silva há cinco anos. Ela gostava muito de seu trabalho, principalmente porque o seu gestor, Juarez, era uma ótima pessoa para se trabalhar. Estavam totalmente acostumados com o ritmo um do outro. Suzana dizia que conhecia o humor de Juarez até pelo jeito que ele olhava para as pessoas. Juarez foi promovido há quatro meses, e Cristiano assumiu o seu lugar. Suzana diz que o seu trabalho é muito frustrante agora. “Juarez e eu estávamos no mesmo ritmo. Dançávamos a mesma música. Gostávamos das mesmas coisas. Não é assim com Cristiano. Ele me pede algo e eu faço e ele me diz que está errado. Estou acreditando que ele pensa algo e diz outro. Fazendo um balanço, acho que ele não passa um dia sem gritar comigo por alguma coisa. Eu não consigo me comunicar com ele. Acredito que tem pessoas que se comunicam facilmente e esse não é o caso de Cristiano. Analisando o caso de Suzana e Cristiano por meio do que estudamos no processo do conflito podemos afirmar que:

  1. Os comentários de Suzana demonstram que ela abriu um conflito com Cristiano porque não aceita ser supervisionada por alguém que não tenha o mesmo perfil do Juarez.
  2. As variáveis pessoais são as fontes do conflito entre Cristiano e Suzana. Realmente Suzana não gostou da troca de chefia imediata e tem refutado todas as tentativas de aproximação de Cristiano.
  3. A comunicação é a fonte de conflito entre Cristiano e Suzana, ela representa as forças opostas que surgem de dificuldades semânticas, mal-entendidos e “ruídos” nos canais de comunicação.
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Para que ocorra proteção do corpo humano a uma exposição de radiação beta é necessário colocar

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Questão 5 : Sobre Cultura Organizacional, é correto afirmar que:

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