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Lobby, no Brasil, vem sempre acompanhado da confusão que a palavra traz, porém qual o real papel dessa atividade dentro da comunicação empresarial?

A

Coagir o deputado a votar a favor ou contra a empresa ou ao seu produto.

B

Pagamento de propinas.

C

Tráfego de influência.

D

Defender os interesses da empresa perante os governos e os políticos.

E

Acompanhar as legislações pertinentes junto às empresas, a fim de saber se os seus produtos e serviços podem ou não ser comercializados.

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Van Riel (2003) afirma que a identidade organizacional é composta por três fatores que formam o chamado Mix de Identidade:

A
Alto grau de reputação; Publicação anual do Relatório de Sustentabilidade; Símbolo: logotipo, material impresso etc.
B
Comportamento da organização; Reputação; Imagem
C
Imagem organizacional estabelecida; marca citada em pesquisas de lembrança como o Top of Mind; Publicação anual do Relatório de Sustentabilidade.
D
Comportamento da organização; Comunicação; Símbolo: logotipo, material impresso, papelaria etc.
E
Comportamento da organização; Tempo de existência; Propaganda institucional.
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Na gestão empresarial moderna, é fundamental que se definam dois conceitos, explicitados abaixo. I - A finalidade própria da empresa, aquilo que a diferencia de suas semelhantes. II - O alvo que precisa ser alcançado para que a empresa possa atingir suas metas. A explicitação de I e II corresponde, respectivamente, às definições de
A
recurso e risco
B
estratégia e tática
C
plano e programa
D
missão e objetivo
E
marketing e obrigação
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A propósito da analogia entre organização e texto, este último considerado um todo (tecido) gerador de sentidos, e pode-se afirmar que a primeira é um grande sistema recursivo, assim como o segundo. Por quê?

A
Porque a empresa necessita incessantemente valorizar os "símbolos" da sua cultura organizacional (tal é o caso da história do fundador) para se tornar mais sólida como instituição.
B
Porque a empresa repete processos guiados por metodologias, reitera procedimentos e faz notar essa propriedade na conservação da memória organizacional, a partir da qual recupera elementos de coesão importantes para a conservação da identidade da empresa, entre outros fatores.
C
Porque a empresa tem consciência de que já se encontram em seus próprios recursos internos todo o potencial necessário para sua evolução.
D
Porque a empresa enfrenta todos os dias o "retorno" ou a "repetição" de determinadas tarefas, processo conhecido como "retrabalho", cujas causas devem-se a falhas sistêmicas e operacionais.
E
Porque a empresa faz uso sistemático de documentos, sobretudo os impressos, com alto grau de padronização e daí a ideia de recursividade, isto é, a constatação de que há um ciclo incessante dos mesmos modelos.
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Considerando princípios e atitudes que favorecem o atendimento de excelência, marque o único que não se enquadra como favorável:

A
Divulgar os diferenciais da organização.
B
Desenvolver produtos e/ou serviços de qualidade.
C
Imprimir qualidade à relação atendente/usuário.
D
Cumprir prazos e horários.
E
Divulgar informações conflitantes.
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Leia o trecho abaixo. “Antes de tudo, devemos notar que as ações estão sujeitas a se tornar imperfeitas ou por escassez ou por excesso (para recorrermos a testemunhos evidentes acerca de questões obscuras), como podemos ver a propósito da força e da saúde: de fato, tanto os excessivos quanto os escassos exercícios físicos prejudicam a força, assim como o beber e o comer quando superabundantes ou insuficientes estragam a saúde, ao passo que a justa proporção a produz, aumenta e preserva. ARISTÓTELES. Ética a Nicômaco. Apud: NICOLA, Ubaldo. Antologia ilustrada de filosofia. São Paulo: Globo, 2005. [p. 97] Assinale a alternativa que expressa ideia semelhante à de Aristóteles.
A
Uma vida equilibrada não pode se efetivar sem, antes, a pessoa se entregar ao excesso e à falta para ter noção do que é a vida boa.
B
Quando as pessoas tentam aperfeiçoar suas virtudes, buscando um caminho mediano, acabam se perdendo no excesso de preocupação.
C
A realização pessoal de uma pessoa apenas é alcançada se ela se preocupar com sua saúde, não comendo nem bebendo desmedidamente.
D
Dificilmente, uma pessoa consegue alcançar a felicidade se não lançar um olhar de mensuração sobre suas ações, buscando equilíbrio.
E
“Deixa a vida me levar (vida leva eu)” é trecho de uma canção interpretada por Zeca Pagodinho que representa a ideia de Aristóteles de que uma vida feliz não pode ser pensada.
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Introdução e justificativa fazem parte dos elementos:

A
Textuais
B
Pré textuais
C
Metodológicos
D
Pós textuais
E
Nenhuma das anteriores
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O tripé da sustentabilidade (triple bottom line) é um conceito de gestão sustentável que tem como objetivo ampliar a visão de sucesso de empresas para além do resultado financeiro, unindo a esse primeiro mais dois pilares essenciais: o desenvolvimento ambiental e o social. O tripé sustentável consiste em:

A
Sustentabilidade social, sustentabilidade ambiental e sustentabilidade econômica.
B
Sustentabilidade empresarial, sustentabilidade social e sustentabilidade econômica.
C
Sustentabilidade industrial, sustentabilidade empresarial e sustentabilidade ambiental.
D
Sustentabilidade educacional, sustentabilidade social e sustentabilidade industrial.
E
Sustentabilidade ambiental, sustentabilidade empresarial e sustentabilidade cultural.
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Um profissional da área da Educação, atuante num Centro de Educação Infantil, identificou que uma das crianças sob a sua responsabilidade tem sido negligenciada pela família, em relação à higiene corporal. O Marco Legal da Primeira Infância propõe que a resposta a uma situação como essa apresentada deve se utilizar de ações:
A
intersetoriais
B
da assistência social
C
de segurança pública
D
da área da Saúde
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Sobre nome do conjunto com as primeiras formulações e codificações de normas sociais, assinale a alternativa:

A
Código de Platão.
B
Código de Hamurabi.
C
Código de Moisés.
D
Código de Jesus.
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