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A gestão das organizações modernas baseia-se na utilização de um conjunto de indicadores de desempenho alimentados por base de informações. Sabe-se que há indicadores em todas as áreas da empresa, e eles basicamente servem para:

  • I verificar o alcance dos objetivos da organização;
  • II identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas;
  • III se necessário, redefinir objetivos.

Está(ão) correto(s):

A
Apenas o item I.
B
Apenas o item II.
C
Apenas o item III.
D
Apenas os itens I e II.
E
Os itens I, II e III.

A maior parte das organizações está investindo em programas de incentivos para alcançar suas metas e resultados esperados.
Diante disso, responda: Qual é o foco principal dos programas de incentivos?

A

Motivação

B

Poder aquisitivo

C

DSR (para horistas)

D

Salário real

E

Remuneração fixa

É o processo em que vai ser feita toda uma abordagem do que é feito pelo trabalhador, como ele faz, o motivo dele ter que desenvolver aquele trabalho e as consequências. Qual das alternativas corresponde ao processo descrito:

A
Processo organizacional
B
Descrição executiva
C
Processo de trabalho
D
Descrição de cargo
E
Processo descritivo

É função do setor de RH pensar num delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disso, assinale a alternativa correta.

A

Os programas de estágio podem alocar pessoas na empresa, mas estão desvinculados do plano de carreira.

B

Os funcionários ficam mais ansiosos com o plano de carreiras, porque fica claro os critérios para demissão.

C

É responsabilidade do funcionário seguir o plano de carreira da empresa.

D

Um plano de carreiras auxilia o planejamento da sucessão, porque define os critérios para progressão na carreira.

O termo obsoleto “Arquivo Morto”, reflete a falta da conscientização da importância do acervo arquivístico de uma instituição. Este termo é erroneamente, ainda utilizado para designar os arquivos:

A
na fase corrente
B
nas fases intermediária e permanente
C
somente na fase intermediária
D
que serão eliminados
E
sem valor secundário

Quais as diferenças entre perguntas norteadoras e hipóteses de pesquisa quanto à sua forma?

A

As perguntas norteadoras de pesquisa são apresentadas de forma interrogativa, com um ponto final. Enquanto as hipóteses de pesquisa são apresentadas de forma afirmativa, com um ponto de interrogação.

B

As perguntas norteadoras de pesquisa são apresentadas de forma interrogativa, com um ponto de interrogação. Enquanto as hipóteses de pesquisa são apresentadas de forma afirmativa, com um ponto final.

C

As perguntas norteadoras de pesquisa podem ser relacionadas com algo que foi visto na teoria. Por outro lado, as hipóteses de pesquisa são ancoradas a uma teoria existente, já consolidada e que pode ser observada por meio dos resultados que serão obtidos.

D

As perguntas norteadoras de pesquisa são como um guia da direção que a pesquisa deve tomar. Já as hipóteses de pesquisa já apresentam uma predição, uma previsão, do que está/pode estar acontecendo.

“É a diferença entre os juros cobrados do tomador de recursos com os juros pagos pela instituição financeira para captar esses recursos”. O enunciado define corretamente:

A
o Custo Efetivo Total.
B
a Taxa Referencial.
C
o Spread Bancário.
D
a Taxa de Administração.
E
a taxa de juros do contrato.

A experiência política e social descrita acima refere-se, especificamente, ao.

A
Consórcio intermunicipal.
B
Planejamento familiar.
C
Planejamento estratégico.
D
Orçamento participativo.
E
Orçamento fiscal.

Terceiro setor é um tipo de atividade que se diferencia do Estado (primeiro setor) e da iniciativa privada com fins de lucro (segundo setor), pois é, ao mesmo tempo, de origem privada, mas sem fins de lucro. Um exemplo de organização do terceiro setor é:

A

O Instituto Sou da Paz, que combate a violência e estimula a cultura da paz.

B

A Fundação Oswaldo Cruz, que atua nas áreas de ensino e pesquisa em saúde.

C

A Universidade Estácio de Sá, que atua na oferta de graduação e pós-graduação.

D

A Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares, que organiza a força de trabalho em hospitais universitários públicos federais.

E

O Hemo-Rio, centro especializado em hematologia.

Consiste numa narrativa ou descrição do desempenho, comportamento, potenciais e sugestões para o desenvolvimento do avaliado. Apresenta como vantagem a simplicidade, mas tem a desvantagem de não utilizar uma sistematização do processo. Estas são características do seguinte instrumento:

A
Relatório simples.
B
Escala gráfica.
C
Frases descritivas.
D
Incidentes críticos.
E
Classificação individual.