Questões

O planejamento do desenvolvimento de um produto é uma fase extremamente necessária, pois responde pela definição das atividades essenciais para entregar todo o escopo do projeto de acordo com as definições, além de apresentar um cronograma das etapas e os critérios de avaliação. Sobre o planejamento do desenvolvimento de um produto, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:

Qual é a importância dos protótipos no desenvolvimento de produtos?

Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta as fases da cadeia de valor da inovação.

Considerando as fases de preparação para a produção e lançamento do produto, assinale a alternativa que apresenta perfil do profissional preponderante de cada fase.

Qual dos estágios de ciclo de vida do produto seria apropriadamente descrito como o estágio em que as empresas se concentram, principalmente, em fazer com que sejam reconhecidos, onde os recursos são mais escassos e a lucratividade é pequena? Assinale a alternativa correta.

Na década de 1960, com os avanços no desenvolvimento de novos produtos, surgiu um método de pesquisa e análise chamado QFD (Quality Function Deployment), em português Desdobramento da Função Qualidade. Este método elenca as necessidades dos consumidores com relação a um determinado produto e características inerentes. Uma matriz de correlação das informações deste método auxilia no desenvolvimento de um novo produto. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O início do método se dá com a construção de uma matriz chamada Casa da Qualidade, que é a diagramação e tradução de características mensuráveis dos desejos e necessidades dos clientes com relação ao produto.

( ) Uma das desvantagens do método QFD é não considerar a rápida e constante mudança dos anseios do cliente com relação aos produtos. Os requisitos de qualidade do produto definidos pelo cliente são mutáveis.

( ) Sem uma adequada política de gerenciamento do projeto e da pesquisa, a matriz QFD pode atingir proporções enormes quanto ao nível de informações transcritas.

( ) O método QFD não permite o acoplamento de outros modelos ou métricas de estudo das características do novo produto.

( ) O início do método se dá com a construção de uma matriz chamada Casa da Qualidade, que é a diagramação e tradução de características mensuráveis dos desejos e necessidades dos clientes com relação ao produto.

( ) Uma das desvantagens do método QFD é não considerar a rápida e constante mudança dos anseios do cliente com relação aos produtos. Os requisitos de qualidade do produto definidos pelo cliente são mutáveis.

( ) Sem uma adequada política de gerenciamento do projeto e da pesquisa, a matriz QFD pode atingir proporções enormes quanto ao nível de informações transcritas.

( ) O método QFD não permite o acoplamento de outros modelos ou métricas de estudo das características do novo produto.

Sobre as fases sequenciais do processo de desenvolvimento de produto, assinale a alternativa CORRETA.

Segundo o que vimos, as embalagens de papel são uma das mais utilizadas para embalagens secundárias. Quais são os principais motivos para que isso ocorra?

A partir do que foi apresentado e estudado na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O sucesso do cliente está concentrado na relação pós-venda com o cliente, para oferecer soluções e oportunidades de desempenho.

Pois:

II. O sucesso do cliente garante percepção do valor do que foi adquirido por meio do melhor uso do produto.

A seguir, assinale a alternativa correta.

I. O sucesso do cliente está concentrado na relação pós-venda com o cliente, para oferecer soluções e oportunidades de desempenho.

II. O sucesso do cliente garante percepção do valor do que foi adquirido por meio do melhor uso do produto.