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O processo de comunicação está sujeito a uma série de fatores que podem dificultar ou prejudicar a comunicação entre as pessoas. Uma dessas barreiras é a filtragem que se refere à:
Quem vem em primeiro lugar: clientes ou funcionários? Segundo Richard Branson, empresário britânico e fundador do grupo Virgin, "se você começa com funcionários felizes e bem motivados, você está muito mais perto de ter clientes felizes".
Com base na afirmativa, pode-se afirmar:
Um recurso é um meio de todo o tipo que permite responder a uma necessidade ou conseguir aquilo que se pretende. A tecnologia, por sua vez, faz referência às teorias e às técnicas que possibilitam o aproveitamento prático do conhecimento científico.
Tendo em vista esta definição, assinale a alternativa que contém recursos tecnológicos:
A Carta de Princípios de Comunicação foi elaborada pelo primeiro escritório de Comunicação Organizacional americano com o intuito de demonstrar uma postura das organizações em relação à opinião pública.
Sobre qual postura é essa, assinale a alternativa:
Sobre o objetivo do endomarketing dentro de uma empresa, podemos dizer:
O objetivo do endomarketing é promover o bem-estar dos colaboradores, melhorando o clima organizacional.
Nenhuma das respostas.
O objetivo do endomarketing é pontuar as falhas da área de marketing da empresa.
São somente ferramentas de marketing a fim de promover a imagem dos colaboradores para o público externo.
O objetivo do endomarketing é estreitar relações com a área de mercado da empresa.
A Revolução Industrial teve início no século XVIII, na Inglaterra, com a mecanização dos sistemas de produção, foi decorrente da necessidade dos empresários, de atender a demanda em expansão. A administração deve tão somente à Revolução Industrial o conceito de organização da empresa moderna, graças principalmente:
Ao avanço tecnológico e descoberta de novas formas de energia, substituindo o modo artesanal por um industrial de produção.
Ao custeamento de preços.
Ao desemprego gerado pelas produções.
Às lutas por melhores condições de trabalho.
Às muitas horas de trabalho por dia por parte dos trabalhadores juntamente aos castigos físicos dos patrões.
Uma das formas de apresentar esta filosofia da empresa é:
Desenvolvimento de programas de sensibilização.
Desenvolvimento de campanha educativa.
Campanhas educacionais e ambientais.
Desenvolvimento de programas em parceria com a sociedade.
Publicação dos seus balanços sociais como forma de prestar contas de suas práticas à sociedade.
É correto afirmar que a atuação de Moema no início de seu contrato foi:
Nesse novo contexto, o desenvolvimento de carreiras diz respeito:
ao conjunto de variáveis, como as ações de capacitação, a aprendizagem das equipes no local de trabalho, a experiência prévia dos servidores;
à maneira pela qual a pessoa gerencia o processo da sua carreira, tanto dentro de uma organização como entre organizações;
ao processo de ascensão na carreira definido pelas progressões verticais e transversais dentro de uma determinada organização;
a benefícios funcionais que as empresas oferecem aos seus empregados como reconhecimento do seu desempenho e contribuição pessoal para o alcance de metas;
ao conjunto de regras que estipulam como os colaboradores podem progredir na empresa com relação ao seu salário e outros benefícios.