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Questão 3 A comunicação empresarial desenvolve ações voltadas para público externo, formado pela sociedade de maneira geral e para público interno, formado por colaboradores da empresa, fornecedores e parceiros. Para dar direção a todas as ações, a comunicação empresarial tem alguns objetivos bem específicos, que podem ser desenvolvidos por diferentes organizações. CARDOSO, L.A. Z.; ALBUQUERQUE, MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Considerando os objetivos da comunicação empresarial apresentados por Pimenta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Construção da imagem institucional da empresa.
( ) Adequação dos trabalhadores ao aumento da competição no mercado.
( ) Vender todos os tipos de produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
( ) Atender às exigências dos consumidores mais conscientes de seus direitos.
Segundo estudos do SEBRAE, que tem levado as empresas atuais a fechar antes dos cinco anos de atuação? Assinale a alternativa correta:
Para que seja elaborado um bom programa de Endomarketing, o diagnóstico é fundamental para a fase do planejamento. Avaliando o exposto, podemos concluir que a ação de Diagnóstico bem realizada permite:
Para a segmentação do mercado interno, devem ser feitas pesquisas internas sobre os funcionários. Nestas pesquisas, devem ser observadas ações diferentes e complementares sobre os funcionários. Estão corretas:
A ausência de gestão preventiva por parte das chefias, que vivem "apagando incêndios" ou "correndo atrás do prejuízo", pode levar a empresa à estagnação e à perda de oportunidades de mercado. O que essas expressões significam?
Segundo Kotler (2006), a comunicação de marketing é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores ¿ direta ou indiretamente ¿ sobre os produtos e marcas que comercializam. O que isso representa na prática?
Assinale a alternativa CORRETA em relação a classificação de Demanda de Mercado em Endomarketing: