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Qual das alternativas a seguir identifica e explica a ação desempenhada pela área responsável por articular ações de comunicação em situações de crise e alta relevância? Assinale a correta.

A
A área de Comunicação de Marketing é a área responsável por comunicar-se com o mercado, abrangendo todos os stakeholders em situações de crise. Ela conta com o apoio da área de Comunicação Interna, responsável por interagir com todos os stakeholders internos, sendo suficiente para disseminar a comunicação.
B
A área de Comunicação Institucional é a área responsável por comunicar-se com o mercado, abrangendo todos os stakeholders em situações de crise. Ela conta com o apoio de uma assessoria de imprensa, responsável por interagir com todos os meios e veículos de comunicação, disseminando rapidamente a informação em todos os níveis.
C
A área de Comunicação Institucional é a área responsável por comunicar-se com o mercado, abrangendo todos os stakeholders internos em situações de crise. Ela conta com o apoio de uma assessoria de imprensa, que é responsável por interagir com todos os meios e veículos de comunicação.
D
A área de Comunicação de Marketing é a área responsável por interagir com o mercado, abrangendo todos os stakeholders em situações de crise. Em virtude de seu contato com meios e veículos de comunicação, ela poderá interagir e comunicar-se rapidamente com todos os stakeholders.
E
A área de Comunicação de Marketing é a área responsável por comunicar-se com o mercado, devido ao alcance da comunicação produzida por ela para os stakeholders externos. Ela conta com o apoio da área de Recursos Humanos, responsável por interagir com todos os stakeholders internos, trazendo os resultados esperados.

No composto de Endomarketing, _____________ , como produto destinado ao cliente interno, deve sofrer adaptações contínuas para oferecer motivação e bem-estar aos seus funcionários e estabelecer, assim, um diferencial competitivo.

A
O treinamento.
B
O plano de carreira.
C
A Companhia.
D
Os benefícios.
E
A comunicação.

Baseado nas ações de Endomarketing, voltadas para atingir uma interação entre todos os setores da empresa. Identifique o que não é endomarketing.

A

A implementação de campanhas de atividades totalmente separadas, sem conexão com objetivos e metas mais amplos que envolvam toda a organização.

B

Promoção de reuniões de comunicação, com distribuição de folhetos e manuais internos distribuídos aos participantes.

C

A implementação de campanhas motivacionais para o planejamento e controle de metas a longo prazo, como aumento do volume de vendas, participação de mercado e outros.

D

A supremacia dos interesses e desejos a empresa sobre os seus clientes mais próximos - os clientes internos.

Os stakeholders são forças que influenciam a realidade da empresa, tanto no ambiente interno como no ambiente externo, Não somente os clientes e os fornecedores, que podem ter relação direta nas relações comerciais da empresa com o mercado, mas também órgãos como governo, mídia, influenciadores digitais e sociedade, são formadores de opinião e representam forças de influência significativas nessa relação.

Esta definição corresponde a qual ferramenta de comunicação?

A
Relações públicas.
B
Marketing Direto.
C
Assessoria de imprensa.
D
Marketing interativo.

Um dos pilares mais importantes do programa de motivação da empresa CDE Investimentos é a manutenção da integridade dos funcionários. Como podemos conceituar a integridade?

A

A integridade pode ser entendida como a satisfação plena nos níveis físicos e também emocionais de cada ser humano.

B

A integridade equivale ao reconhecimento e à valorização de todo o trabalho contributivo, independente do grau de dificuldade exigido em sua execução.

C

A integridade tem relação com os compromissos da empresa em pagar sem atrasos e respeitar todos os direitos trabalhistas dos empregados.

D

A integridade significa que todos os funcionários sejam capazes de ter alto grau de moralidade e respeito uns com os outros.

E

A integridade tem a ver com o respeito às características pessoais de cada pessoa, para que se obtenha, também, o respeito do grupo.

Uma situação característica de mudança na demanda do produto-empresa, que ocorre quando os clientes internos são estimulados com premiações e demonstram interesse apenas para a consecução de objetivos imediatos. Esta é uma típica situação de demanda de endomarketing:

A
Declinante
B
Irregular
C
Latente
D
Negativa
E
Excessiva

No contexto das práticas de Recursos Humanos, de acordo com Bekin, a atividade que é considerada a espinha dorsal do endomarketing denomina-se:

A

comunicação interna;

B

pesquisa de mercado de clientes internos.

C

recrutamento e seleção;

D

motivação, valorização, comprometimento e recompensa;

E

treinamento sob a ótica de educação e desenvolvimento;

O que trata o presente documento?

A

Relatório de Estágio apresentado ao Centro Universitário INTA - UNINTA como requisito parcial para aprovação na disciplina de Estágio Supervisionado em Gestão.

B

Dedicatória do trabalho.

C

Sumário do relatório.

D

Revisão de Literatura sobre Marketing Digital e Redes Sociais.

O departamento de Marketing da AGC Engenharia, está procedendo a uma identificação da demanda dos funcionários da organização por atividades e ações de bem-estar a fim de implantar um programa de endomarketing.
Neste caso, diante desta típica situação de Endomarketing, como podemos identificar o produto e o cliente?

A
Os funcionários como produto e a empresa como cliente.
B
A empresa como produto e os funcionários como clientes.
C
A empresa como produto e os funcionários como vendedores.
D
Os funcionários e a empresa como produtos.
E
Os funcionários e a empresa como clientes.

O conceito de desenvolvimento profissional vem ganhando importância no mundo do trabalho atual a partir do momento em que as pessoas passaram a ser consideradas um diferencial competitivo na organização. Nesse novo contexto, o desenvolvimento de carreiras diz respeito:

Assinale a alternativa que melhor descreve o desenvolvimento de carreiras.

A
ao conjunto de variáveis, como as ações de capacitação, a aprendizagem das equipes no local de trabalho, a experiência prévia dos servidores;
B
à maneira pela qual a pessoa gerencia o processo da sua carreira, tanto dentro de uma organização como entre organizações;
C
ao processo de ascensão na carreira definido pelas progressões verticais e transversais dentro de uma determinada organização;
D
a benefícios funcionais que as empresas oferecem aos seus empregados como reconhecimento do seu desempenho e contribuição pessoal para o alcance de metas;
E
ao conjunto de regras que estipulam como os colaboradores podem progredir na empresa com relação ao seu salário e outros benefícios.