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Qual é a diferença entre eficiência e eficácia na administração?
A teoria das relações humanas enfatiza:
3 - No que se refere à programação de transportes, é possível identificar a existência de três níveis diferentes de acordo com as ações e com as decisões a serem tomadas. O nível estratégico, o tático e o operacional. Em relação ao nível operacional, quais são as decisões pertinentes?
Com base em seus conhecimentos sobre os conceitos de qualidade, associe os conceitos com seus correspondentes significados:
- Controle da Qualidade
( ) Tem como foco, melhorar os índices atuais de desempenho da qualidade. - Melhoramento da Qualidade
( ) Refere-se ao processo de definição dos objetivos para a qualidade e desempenhar os planos para alcançar esses objetivos. - Planejamento da Qualidade
( ) O termo utilizado é a de Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM), que é uma estratégia direcionada para criação de consciência da necessidade de qualidade para todos os processos da organização. - Qualidade na Administração
( ) Refere-se ao processo contínuo utilizado pelo pessoal operacional como intermédio para alcançar os objetivos planejados. É constituído em três fases: (I) avaliar o desempenho operacional atual, (II) compará-lo com os objetivos e (III) agir nas diferenças.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta:
A governança em redes permite que as organizações participantes cooperem entre si, contribuindo para atingirem os objetivos sociais para os quais foram criadas. Porém, os benefícios da governança em rede vão muito além da participação e contribuição recíprocas entre as organizações que a compõem, pois podem proporcionar também aos atores organizacionais envolvidos que:
46- Código 18759: O planejamento estratégico de RH pode ser formulado e desenhado com o planejamento estratégico da empresa. Para Ackoff (1996), existem três tipos de orientação do planejamento estratégico: planejamento conservador, planejamento otimizante e planejamento prospectivo. Assinale a opção relativa ao planejamento conservador.
A Teoria X e Teoria Y, de Douglas McGregor, propõem:
Três torneiras são abertas simultaneamente. A primeira consegue encher o tanque completamente em
Há uma grande diferença entre ideia e oportunidade, ou seja, trata-se de uma das grandes causas de insucesso. Portanto, é importante que saibamos definir a tomada de decisão de um processo decisório, pois, assim, tomaremos um caminho certo e assumiremos a responsabilidade do fazer e do querer fazer. Sobre a oportunidade, assinale a alternativa: