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Na vida cotidiana tanto na vida pessoal como na profissional, sempre nos deparamos com situações que demandam tomar decisões, sendo que no ambiente de trabalho isso se torna algo constante. Neste contexto análise as afirmacoes a I- No nível estratégico processo decisório atua na busca da solução do problema, na que tanto problema quanto a solução são desconhecidas. II - A administração participativa não visa necessariamente envolvimento das pessoas que estão relacionadas à empresa de forma direta (colaboradores) ou indireta (fornecedores, clientes) no seu processo decisório. III - Na administração participativa processo decisório, envolve todos de forma coletiva, que propicia um bom clima organizacional. Assinale a alternativa correta:
A
As afirmações I e III estão corretas
B
Apenas a afirmação I está correta.
C
Todas as afirmações estão corretas.
D
As afirmações I e II estão corretas.

A gestão de pessoas nas organizações busca principalmente:

A

A contratação do maior número possível de empregados

B

A otimização dos processos de recrutamento e seleção

C

O desenvolvimento e o bem-estar dos colaboradores

D

A eliminação de cargos redundantes

E

A terceirização de funções administrativas

Sobre o saldo de ICMS a pagar no final do mês, assinale a alternativa:

A
R$ 510,00.
B
R$ 255,00.
C
R$ 850,00.
D
R$ 340,00.

A Teoria da Administração por Resultados (APR) enfoca:

A

A gestão dos recursos humanos de forma independente

B

A obtenção de resultados através do controle rígido das atividades

C

A priorização dos resultados alcançados, com foco em metas e indicadores de desempenho

D

A descentralização das operações sem foco nas metas organizacionais

E

A análise financeira das empresas sem levar em conta os resultados dos colaboradores

Em relação ao planejamento estratégico, qual é o principal objetivo?

A

Maximizar os lucros da organização.

B

Estabelecer as metas e ações para alcançar os objetivos de longo prazo.

C

Definir o organograma da empresa.

D

Controlar os custos operacionais.

E

Selecionar os funcionários para cargos de liderança.

Na teoria das redes de comunicação, o que é enfatizado?

A

O controle rígido de todas as mensagens e informações.

B

O fluxo aberto de informações e a interatividade entre os membros da organização.

C

A comunicação formal e hierárquica.

D

A eliminação de qualquer forma de comunicação informal.

E

Nenhuma das alternativas.

Luiz gosta de levar seu carro na oficina do Sr. João. Há cinco anos ele é cliente dele e, por isso, quando precisa consertar algo em seu veículo, não considera outra opção. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta à qual categoria de serviços esse fato se refere:

A
Presença do cliente.
B
Perfil.
C
Processos.
D
Equipamentos ou pessoas.
E
Marca competitiva.

A teoria clássica da administração, defendida por Taylor, é baseada principalmente:

A

Na análise psicológica dos funcionários.

B

No estudo do comportamento organizacional.

C

No aumento da produção por meio da especialização e divisão do trabalho.

D

Na busca por uma liderança participativa.

E

No trabalho em equipe.

A teoria da motivação de Maslow é baseada em qual conceito?

A

A motivação dos trabalhadores é baseada em recompensas financeiras

B

A motivação humana é hierárquica, com necessidades fisiológicas na base

C

A motivação é puramente psicológica e não envolve questões sociais

D

A motivação é única para todos os indivíduos, sem variação

E

A motivação é alcançada apenas por meio de autoritarismo e controle

Qual é o conceito de eficiência na administração pública?

A

A obtenção do máximo de resultados com o mínimo de recursos.

B

A maior quantidade de funcionários possível.

C

A maior utilização de materiais e recursos financeiros.

D

A centralização de todas as decisões nas mãos do líder.

E

A redução dos custos operacionais de forma indiscriminada.