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Qual é a principal finalidade do organograma em uma organização?

A

Realizar auditorias financeiras.

B

Mapear os processos operacionais.

C

Representar graficamente a estrutura hierárquica e funcional.

D

Monitorar os indicadores de desempenho.

E

Implementar novos projetos de TI.

O que é planejamento estratégico?

A

Planejamento para otimização de recursos humanos

B

Planejamento de curto prazo para minimizar custos

C

Planejamento de longo prazo focado no futuro da organização

D

Planejamento para melhorias operacionais imediatas

E

Planejamento de marketing

Nos conceitos de administração foi descrito que é importante alcançar os objetivos de forma eficiente e eficaz. Assim, o papel do administrador é fazer a gestão dos recursos e alcançar os objetivos, porém as organizações pela competitividade do mercado exigem mais do profissional.

Leia as proposições abaixo e escolha a alternativa correta:

A
Eficiência se relaciona com os fins e propósitos da organização.
B
Eficácia significa atingir objetivos e resultados.
C
Ser eficiente significa realizar as atividades com foco em alcançar o resultado.
D
Ser eficaz significa realizar as atividades ou tarefas de maneira certa.

3 - No que se refere à programação de transportes, é possível identificar a existência de três níveis diferentes de acordo com as ações e com as decisões a serem tomadas. O nível estratégico, o tático e o operacional. Em relação ao nível operacional, quais são as decisões pertinentes?

A

São análises de médio prazo relacionadas às responsabilidades necessárias.

B

Escolha do modal e da infraestrutura necessária.

C

Desenvolvimento ordenado de programas de transporte.

D

As decisões estão relacionadas às atividades diárias de execução e retorno imediato.

E

Escolha das equipes que farão a roteirização.

A governança em redes permite que as organizações participantes cooperem entre si, contribuindo para atingirem os objetivos sociais para os quais foram criadas. Porém, os benefícios da governança em rede vão muito além da participação e contribuição recíprocas entre as organizações que a compõem, pois podem proporcionar também aos atores organizacionais envolvidos que:

A

obtenham processos mais informais a partir da escuta de experiências de todos os membros das organizações.

B

os membros das organizações que atuam na ponta e na execução dos processos se especializem em suas áreas gerenciais.

C

os atores sociais envolvidos sejam selecionados visando a atingir o objetivo macro da rede e não o das organizações particulares em si.

D

o processo decisório se dê em um formato mais estratégico, com maior ou menor centralização, e adequado às características da rede.

E

as equipes gestoras possam assumir posições mais autocráticas e centralizadoras para melhor controlar as organizações.

A Teoria X e Teoria Y, de Douglas McGregor, propõem:

A

A interação entre tecnologia e processos administrativos.

B

A divisão entre organizações públicas e privadas.

C

Duas abordagens diferentes sobre a natureza humana no trabalho: uma pessimista e outra otimista.

D

A aplicação de métodos científicos para otimizar processos.

E

A aplicação da abordagem burocrática nas empresas.

Há uma grande diferença entre ideia e oportunidade, ou seja, trata-se de uma das grandes causas de insucesso. Portanto, é importante que saibamos definir a tomada de decisão de um processo decisório, pois, assim, tomaremos um caminho certo e assumiremos a responsabilidade do fazer e do querer fazer. Sobre a oportunidade, assinale a alternativa:

A
Oportunidades, pois elas sempre aparecem.
B
A oportunidade é algo que não se pode perder. Muitas vezes ela aparece uma só vez na nossa vida e, neste caso, é preciso abraçá-la e desfrutá-la no momento certo.
C
Toda oportunidade precisa ser avaliada e não deve ser de imediate.
Leia o trecho a seguir.

“A auditoria interna é muito mais do que uma simples apontadora de erros, é uma consultoria que deve corresponder ao que a alta administração espera, ou seja, apresentar recomendações e soluções. É fundamental que a auditoria esteja totalmente atualizada no negócio da empresa, suas particularidades, bem como o mercado que atua” (DALLA PORTA, 2011, p. 15).

O excerto apresentado aborda um dos papéis da alta administração das organizações. Sobre a relevância da alta administração nas organizações que pretendem desenvolver programas de compliance, o papel fundamental que compete aos diretores principais é o de:
A
Atrair acionistas majoritários e minoritários.
B
Monitorar o comportamento dos colaboradores.
C
Avaliar o cumprimento do código de ética da corporação.
D
Realizar inquéritos para apurar irregularidades.
E
Estimular uma cultura da conformidade na organização.

Avalia a definição a seguir: “...é um relacionamento no qual uma pessoa se compromete a apoiar outra a atingir um determinado resultado, seja ele o de adquirir competências e/ou produzir uma mudança específica. Não significa apenas um compromisso com os resultados, mas sim com a pessoa como um todo, seu desenvolvimento e sua realização”. Esta definição se aplica a:

A
Coaching
B
Motivação Extrínseca
C
Comunicação
D
Liderança
E
Motivação Intrínseca

O que é o conceito de “divisão do trabalho” na Teoria Clássica de Fayol?

A

A concentração de poder em uma única pessoa.

B

A especialização das tarefas para aumentar a eficiência.

C

A descentralização das decisões.

D

A flexibilidade nas atribuições de funções.

E

O controle rigoroso de processos.