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Assinale a alternativa que indica qual é o componente do triângulo da persuasão de Aristóteles que atua para mobilizar as emoções do público:

A
Ethos.
B
Logos.
C
Pathos.
D
Vieses.

O que é a teoria das necessidades de Maslow?

A

Uma teoria sobre como as empresas devem gerenciar seus orçamentos

B

Uma teoria sobre como as necessidades humanas influenciam o comportamento

C

Uma teoria sobre a produção em massa de produtos

D

Uma teoria sobre a criação de novos produtos para o mercado

E

Uma teoria sobre a comunicação interna nas empresas

De acordo com a teoria de Fayol, qual é a função da administração que envolve o planejamento e a definição dos objetivos organizacionais?

A

Organizar.

B

Coordenar.

C

Controlar.

D

Planejar.

E

Liderar.

5ª. QUESTÃO: A empresa Total S.A. está reformulando as atividades gerenciais e priorizando alguns elementos de gestão que foram analisados e considerados prioritários para que se pudesse buscar melhor desenvolver as tarefas e atingir os resultados/objetivos de maneira mais satisfatória. Dentre os elementos de análise a serem observados pelos gestores tem-se os seguintes:

  1. adaptação dos grupos de trabalho às crises e às mudanças requeridas à empresa na realização de seus negócios.
  2. promover a direção e a motivação das pessoas para a realização das atividades de forma mais eficiente e eficaz.
  3. promover o treinamento, o aconselhamento e a orientação os indivíduos em relação às atividades e as funções profissionais relacionadas ao ambiente de trabalho.
  4. identificar e resolver os conflitos existentes entre os indivíduos e os grupos com relação às atividades relacionados ao trabalho.

Estão identificadas como papeis decisórios do gestor/administrador os seguintes elementos:

A
I e II, apenas.
B
I e IV, apenas.
C
II e IV, apenas.
D
I, II e IV, apenas.
E
II, III e IV, apenas.

O que é a "divisão do trabalho" na teoria da administração clássica?

A

A concentração de todas as funções organizacionais em um único gestor

B

A distribuição das tarefas de maneira a aumentar a eficiência através da especialização

C

A delegação de autoridade para a execução das atividades administrativas

D

A decisão coletiva sobre as metas da organização

E

O compartilhamento das responsabilidades de planejamento entre os membros da equipe

Qual é o objetivo da Teoria Contingencial da Administração?

A

Encontrar uma fórmula única e universal para a administração.

B

Considerar que cada situação exige uma abordagem diferente de gestão.

C

Aumentar a produtividade por meio da racionalização do trabalho.

D

Criar normas rígidas para a tomada de decisões.

E

Focar apenas na eficiência e na redução de custos.

A busca para atender o mercado é um dos desafios empresariais, pois os clientes se tornam cada vez mais exigentes. Suponha que uma empresa pretenda aprimorar seus processos de trabalho e, como etapa inicial, esteja implementando a análise de seu catálogo de produtos e pretende identificar seus produtos mais lucrativos. A ferramenta mais pertinente a ser utilizada nessa etapa é:
A
Matriz SWOT.
B
Mapeamento de Processos.
C
Pesquisa de clima.
D
Benchmarking.
E
Matriz BCG.

A função de controle na administração tem como objetivo principal:

A

Definir as metas organizacionais.

B

Monitorar as atividades e corrigir desvios em relação aos objetivos estabelecidos.

C

Recrutar novos colaboradores para a empresa.

D

Estabelecer parcerias com fornecedores e clientes.

E

Propor mudanças no organograma da empresa.

O que é a teoria das contingências na administração?

A

A adoção de uma estrutura fixa para todas as organizações.

B

A administração deve se adaptar às condições externas e internas da organização.

C

A centralização das decisões é sempre mais eficaz.

D

O controle administrativo deve ser realizado com base em normas rígidas.

E

A organização deve sempre buscar a perfeição no processo de produção.

A teoria da contingência considera que

A

Não há um modelo único que se aplica a todas as organizações.

B

As organizações devem seguir um modelo fixo e rígido.

C

A estrutura organizacional deve ser estabelecida sem considerar o ambiente externo.

D

O foco deve ser sempre na maximização dos lucros.

E

As organizações devem ser centralizadas para garantir eficiência.