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O petróleo é uma substância de origem fóssil que desempenha um papel central tanto econômico como social. Em relação a essa fonte de combustível, assinale a alternativa correta.
O petróleo é uma mistura sintética de origem mineral.
O petróleo é um recurso renovável.
O petróleo é uma substância de origem fóssil.
O petróleo é utilizado apenas para a produção de energia elétrica.
O petróleo não tem impacto econômico.
O Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio - Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK®) - estabelece nove áreas de conhecimento fundamentais para aplicação de iniciativas de gestão por processos. Com relação às áreas de conhecimento deste guia, analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Gerenciamento de processos de negócio - Inclui um conjunto fundamental de habilidades e processos que permitem às pessoas compreenderem, comunicarem, avaliarem e administrarem os principais componentes dos processos de negócio.
II- Desenho de processos - envolve a criação de especificações de processos de negócio dentro do contexto das metas de negócio e dos objetivos de desempenho dos processos.
III- Transformação de processos - aborda mudanças em processos. São discutidas no contexto de um ciclo de vida do processo de negócio.
IV- Gerenciamento de processos corporativos - é conduzido pela necessidade de maximizar os resultados dos processos de negócio consistentes com estratégias organizacionais bem definidas e com as metas funcionais baseadas em tais estratégias.
A Formação do Estado: Os agentes das políticas públicas, em suas diferentes etapas, na grande maioria são funcionários públicos e estão organizados de maneira burocrática; Em contrapartida; os cidadãos são os seus beneficiários, os quais têm a capacidade de demanda destas políticas através de que?
Contrapartida
Intersetorial
Funcionários
Sufrágio universal
Sobre as finalidades do ABC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
- ( ) Apurar o custo das atividades.
- ( ) Fornecer informações para a tomada de decisão visando ao aperfeiçoamento dos processos.
- ( ) Identificar e custear as atividades que agregam e que não agregam valor para os clientes.
É uma ferramenta baseada na repetição, aplicada sucessivamente nos processos buscando a melhoria de forma continuada para garantir o alcance das metas que contribuirão para atingir os objetivos estratégicos.
Qual o objetivo de um sistema de medição?
Gerenciar o risco de que o instrumento de medição e os processos de medição possam produzir resultados incorretos afetando a confiabilidade dos resultados e produtos de uma organização.
Gerenciar os fornecedores de calibração.
Padronizar os métodos de ensaio aplicados nos processos.
Controlar o treinamento de todos os operadores de instrumentos.
A convenção da OIT, que trata da proteção contra radiações, é: Escolha uma opção:
Convenção no 155, 1965.
Convenção no 110, 1970.
Convenção no 115, 1960.
Convenção no 110, 1947.
O que é o Mapeamento do Fluxo de Valor?
Ferramenta que mostra quais são as etapas de um processo, seus tempos, estoques, suas entrada e saída. Método para representar o processo atual e futuro, com informações relativas a desperdícios, tempo de operação, eficiência, tempo de setup entre outras. Demanda muita energia para sua finalização, mas seus resultados são expressivos.
Também conhecido como Espinha de Peixe e Fishbone Diagram, essa ferramenta muito usada em melhoria contínua, leva em consideração a identificação da causa raiz dos erros e falhas, para que possam ser encontradas e solucionadas.
Uma metodologia de resolução de problemas que não foca na identificação da causa raiz e não dos sintomas e efeitos colaterais do problema. Uma abordagem comum é dos 5 por ques – cada vez que se pergunta um por que, se dá mais um passo para descobrir a “causa raiz” do problema.
Todas estão erradas