Questões

Uma secretaria de um órgão possui como indicador o tempo médio de tramitação de processos administrativos, mas os gestores ainda não sabem como identificar com exatidão o tempo de tramitação de um processo, pois os processos são frequentemente encaminhados para outras unidades do órgão, podendo ou não ficarem sobrestados na secretaria. Identifique a propriedade desse indicador que os gestores mais precisam se preocupar.

Acerca da técnica de monitoramento e controle inspeção, analise as seguintes afirmativas.
São corretas apenas as afirmativas:

1. A inspeção é uma técnica proativa que pode ajudar a detectar e corrigir problemas no início do processo, antes que eles se tornem grandes e custosos para corrigir.
2. A inspeção é uma técnica que deve ser usada apenas no final do projeto, para avaliar se todas as atividades foram realizadas corretamente.
3. A inspeção pode ser usada em diversas áreas, como construção, manufatura, software e serviços, e é uma técnica comum em várias abordagens de gerenciamento de projetos.
4. A inspeção não é uma técnica confiável, pois depende da interpretação subjetiva dos inspetores, e pode levar a inconsistências nos resultados.
5. A inspeção é uma técnica de monitoramento e controle que envolve a avaliação sistemática de produtos ou serviços para garantir que eles atendam aos requisitos especificados.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma opção:

Sobre as perspectivas de teorias e seus autores sobre a sociedade, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- A Sociedade como Organismo.

II- A teoria dos ciclos históricos.

III- Existencialismo.

IV- Fenomenologia.

( ) Heidegger e Jean Paul Sartre (1905) apresentaram correntes filosóficas que analisavam a relação entre o homem e o mundo, considerando homem um ser independente e, portanto, capaz de definir suas próprias ações.

( ) Teoria do Positivismo. Três etapas para a evolução da humanidade: teológica, metafísica e positiva.

( ) Apregoava que a sociedade necessitava apenas de análise no âmbito consciência e que o mundo exterior poderia ser desconsiderado nesta análise.

( ) Propõe que as evoluções ocorrem de maneira cíclica e que têm período para iniciar e para encerrar.

O uso de conectivos é essencial para a coesão do texto. Qual das alternativas abaixo apresenta um conectivo que pode ser utilizado para introduzir uma ideia contrária?

O Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio - Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK®) - estabelece nove áreas de conhecimento fundamentais para aplicação de iniciativas de gestão por processos. Com relação às áreas de conhecimento deste guia, analise as sentenças a seguir:

I- Gerenciamento de processos de negócio - Inclui um conjunto fundamental de habilidades e processos que permitem às pessoas compreenderem, comunicarem, avaliarem e administrarem os principais componentes dos processos de negócio.

II- Desenho de processos - envolve a criação de especificações de processos de negócio dentro do contexto das metas de negócio e dos objetivos de desempenho dos processos.

III- Transformação de processos - aborda mudanças em processos. São discutidas no contexto de um ciclo de vida do processo de negócio.

IV- Gerenciamento de processos corporativos - é conduzido pela necessidade de maximizar os resultados dos processos de negócio consistentes com estratégias organizacionais bem definidas e com as metas funcionais baseadas em tais estratégias.

Com relação às características de organização centrada e não centrada em processos, existem diversas delas que são fundamentais para ambos os segmentos. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

I- Organização centrada em processos.
II- Organização não centrada em processos.

( ) Possui clara visão de seus processos e como se relacionam.
( ) A estrutura da organização reflete os seus processos.
( ) Gerenciamento de processos não é foco primário.
( ) Pode possuir cadeia de valor bem definida, lista de processos e subprocessos.