Questões

Várias são as ferramentas que possibilitam uma análise mais específica e profunda do processo. Dos exemplos apresentados, assinale a que NÃO representam a melhor opção para a análise de processos, pois não foram concebidos para essa finalidade.

O escritório de gestão de processos possui como finalidade gerenciar os processos, realizar a integração entre os departamentos, disponibilizar uma visão única e completa de todas as atividades organizacionais. Disponibilizar uma visão compartilhada promove articulações, disponibiliza melhorias contínuas, realiza a função de mapear, otimizar, redesenhar e apresentar uma gestão permanente dos processos. O escritório de processos pode ser parte integrante da cultura da empresa, pois ela torna-se parte integrante de todas as atividades e processos organizacionais.

Com relação aos papéis e às responsabilidades da gestão de processos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Dono do processo. II- Gestor do processo. III- Analista de processo.

( ) Responsável pelos processos de negócio, este deve garantir os recursos necessários, realizar a análise do desempenho, realizar capacitação dos profissionais envolvidos e gerenciar todas as alterações e mudanças necessárias para a evolução de todos os processos.

( ) O responsável possui conhecimento específico sobre cada processo envolvido, realiza a liderança dos trabalhos e capacita os responsáveis dos processos. Realiza a análise e a avaliação do desempenho dos processos, realiza sugestões de melhoria, e desenvolve laudos, desenhos e integrações para os processos.

( ) Responsável pelos processos, este possui como responsabilidade fazer com que o processo obtenha um bom desempenho, desde seu desenho, desenvolvimento, execução e realização de todo o processo.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Landfarming é uma alternativa para tratamento de resíduos e consiste em:

Um processo de negócio se configura como um conjunto de atividades que transformam os insumos em bens que serão entregues aos clientes, devendo atender as suas exigências.
Existem três tipos de processos de negócios de ponta a ponta, associe cada um com sua definição:

I – Processos primários.
II – Processos de suporte.
III – Processos de gestão.

( ) São processos que não entregam valor diretamente para os clientes. Além da ausência de relacionamento direto com os clientes, é caracterizado por sua estrutura especializada e funcional.
( ) São processos que são amplamente utilizados para aferir e monitorar as atividades dos negócios. Não conferem valor diretamente aos clientes, mas são fundamentais para garantir a eficiência e a eficácia organizacional.
( ) São processos multifuncionais ou de núcleo e se constituem nas atividades básicas e essenciais que uma organização realiza para entregar valor aos clientes.

Exercício 2 – A energia mecânica é a soma da energia cinética com a energia potencial em qualquer posição do movimento, então: EM=EC + EP Logo: 1 = 0,5 imes m imes v^2 + 0,5 imes k imes x^2 Substituindo: 2 = 4 imes v^2 + 800 imes 0,02^2 4 imes v^2 = 1,68 v = 0,648 ext{ m/s}