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A avaliação do desempenho por meio dos programas de acreditação hospitalar tem sido uma prática pouco explorada e direcionada apenas para a satisfação do usuário.
Um produto de software não existe de forma isolada, ele está inserido em um contexto social e organizacional. A técnica que ajuda um analista de requisitos a identificar este contexto, suas interações e possíveis requisitos que possam estar implícitos ou invisíveis é:
O resíduo que consta nos anexos A ou B da ABNT NBR 10004/2004 é classificado em:
Classe IV.
Classe III.
Classe II A.
Classe II B.
Classe I.
Existe um instrumento que disciplina o comportamento dos habitantes (pessoas físicas e jurídicas) quanto aos espaços públicos que existem no município, como ruas, passeios, praças e prédios públicos, de maneira a garantir a circulação e o saneamento ambiental. Sobre esse instrumento, assinale a alternativa:
Nossa necessidade de comunicação vem desde nossos ancestrais. Com os meios de comunicação cada vez mais tecnológicos, essa comunicação vem se tornando cada vez mais fácil. Um dos pontos que podemos ressaltar é a formação de comunidades virtuais entre alunos e professores, a fim de tirar dúvidas e compartilhar conhecimento. Para que essas comunidades sejam um ambiente em que é possível a troca de conhecimento, é preciso dar atenção para alguns pontos. Com relação a esses pontos, analise as sentenças a seguir:
- É preciso que o professor utilize atividades que estimulem o raciocínio e a discussão dos alunos envolvidos.
- É preciso que o professor utilize todos os tipos de tecnologias, principalmente as mais sofisticadas.
- São os alunos envolvidos no grupo que devem decidir os prazos de entrega dos projetos e atividades propostas pelo professor.
- É preciso que o professor esclareça todas as normas tanto de comunicação do grupo como de postura dos alunos no grupo ao qual pertencem.
De acordo com Baldam et al. (2014), a equipe de processo é composta por sete papéis. Qual é a função do gestor de processo?
Sobre a modelagem de processos, assinale a alternativa CORRETA:
Os elementos mais utilizados são: atividades, eventos, gateways (decisões) e sequência de fluxos (sequence flows).
As técnicas utilizadas oferecem visualização, localização e/ou eliminação de processos desnecessários, e se destinam à documentação para memória e futuras revisões.
O objetivo é auxiliar os gestores e demais pessoas envolvidas a entender e repensar a empresa, construindo uma visão uniforme entre todos os participantes e setores.
As técnicas mais comuns utilizadas são: entrevistas, reuniões, workshop colaborativo, observação de campo, questionários, coleta de documentos e brainstorming.
I - A benevolência refere-se a abster-se de prejudicar os outros, enquanto a malevolência refere-se a causar ou espalhar danos deliberadamente.
II - A benevolência é definida como um ato de caridade, misericórdia e bondade com uma forte conotação de fazer o bem aos outros, incluindo a obrigação moral.
O modelo de referência intermedia o tipo de empresa e o produto a ser oferecido. Nesse contexto, analise as sentenças a seguir:
- ( ) O modelo de referência a ser utilizado no processo organizacional dependerá do tipo de empresa e produto a ser desenvolvido.
- ( ) O modelo de referência a ser utilizado no processo organizacional dependerá da metodologia a ser aplicada e produto a ser desenvolvido.
- ( ) O modelo de referência a ser utilizado no processo organizacional dependerá das ações corretivas e produto a ser desenvolvido.
- ( ) O modelo de referência a ser utilizado no processo organizacional dependerá das inovações tecnológicas e produto a ser desenvolvido.