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Relacione o tipo de equipe (coluna 1) com as características (coluna 2) e, depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

  1. Equipe de processos.
  2. Equipe funcional.
  • ( ) É formada por profissionais de diversas áreas.
  • ( ) Tem como alvo a eficácia dos fluxos de trabalho.
  • ( ) Seu objetivo é a eficiência das tarefas no trabalho.
  • ( ) Constituem-se em uma área ou em um departamento da empresa.

Viver honestamente, não causar danos a outra pessoa e dar a cada um o que é seu são preceitos da:

A
Moral.
B
Ética.
C
Lei.
D
Jurisprudência.

Sabendo das dificuldades que envolvem o processo de mudança organizacional, leia as afirmativas e assinale a alternativa que indica os fatores que devem fazer parte da análise do gestor ao planejar mudanças organizacionais:


I. A organização deve ficar atenta com as mudanças nas políticas públicas;


II. Os concorrentes representam um fator de análise para a mudança organizacional;


III. Os clientes são fontes de informações para desenhar uma mudança organizacional;


IV. A tecnologia representa um fator de mudança organizacional.


Escolha uma:

A
Somente as alternativas I e III estão corretas;
B
Somente as alternativas II e IV estão corretas;
C
Somente as alternativas I, II e III estão corretas;
D
Somente as alternativas II, III e IV estão corretas;
E
Todas as alternativas estão corretas.

Para ser bem-sucedida, uma organização precisa aproveitar ao máximo os recursos disponíveis, pessoas, equipamentos e tecnologias, mas não adianta apenas ter os recursos, é preciso fazer uma gestão por processos.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gestão por processos:

A
Processos são realizados para inserir novas pessoas na organização, abrangendo atração e seleção de talentos. Com importância estratégica, o preenchimento de uma posição de trabalho requer um cuidado minucioso de identificação.
B
Processos multifuncionais que direcionam as entregas de valor aos clientes. São também denominados como processos de núcleo, pois representam as atividades essenciais que uma organização desempenha.
C
Representam as atividades que uma organização desempenha para cumprir sua missão. Por isso eles têm relação direta com o cliente, ou seja, são os processos mais palpáveis para o consumidor.
D
Integram todas as funções desempenhadas por uma empresa em seus vários departamentos, contrariando o conceito de gestão por setores e seções utilizados nas organizações.
Marque a opção cuja frase NÃO está coerente com o tipo de visão:
A
A orientação da por Processos é o processo.
B
O estilo da por Processos é o participativo.
C
O foco da Funcional é a chefia.
D
O relacionamento da Funcional é com a cadeia de comando.
E
A tomada de decisão na por Processos é da gerência.