Questões

Questão 1 - A etapa da geração de conceito considera que ideias para novos produtos e serviços podem derivar tanto de fontes internas como externas da organização, ambas potencialmente úteis. Nesta etapa, a empresa utiliza diversas ferramentas para coleta de informações, como pesquisas e questionários, buscando capturar as opiniões dos consumidores, que impactam nos objetivos de desempenho. Outra fonte importante de informação está relacionada à observação dos projetos dos concorrentes (também conhecida como engenharia reversa). A avaliação consiste em uma espécie de vistoria, realizada por meio da observação do fluxo dos conceitos, avaliando-os sob critério e um deles chamamos de vulnerabilidade. É correto apenas o que se afirma em:

A principal diferença entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas é que:

06- Código: 1939: Uma concessionária de veículos de uma famosa marca pretende expandir suas operações para o interior do estado e com isso inaugurar uma filial à essa expansão. O planejamento é que tal operação ocorra em seis meses e toda estrutura de RH precisará ser montada. Identifique o modelo de planejamento que precisa ser levado em conta nesse processo.

Considerando as principais características do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta que demonstra uma dessas características.

A respeito dos tipos de embalagens, analise os itens a seguir:

I. Para o departamento de marketing, a embalagem é considerada como um meio de apresentação do produto. Já para o departamento de distribuição, é considerada como uma maneira de proteger o produto durante a sua movimentação, período de estocagem e transporte.

II. Embalagens secundárias: são utilizadas quando são agrupados em unidade maiores, para fins de manuseio.

III. Embalagens para a indústria: apresentam como objetivo principal o maior apelo de mercado;

IV. Embalagens para o consumidor: apresenta um projeto totalmente voltado para satisfazer os desejos e conveniência do consumidor.

Os itens CORRETOS são:

O que caracteriza o estilo de liderança autocrática?

Sobre análise estratégica, é correto afirmar que:

O conceito de função administrativa de planejar, organizar, dirigir e controlar foi desenvolvido por:

Conceitos científicos, matemáticos e estatísticos são as bases que deram início à avaliação de desempenho. Analise as afirmações acerca do assunto e assinale V para verdadeiro ou F para falso.

( ) A partir da década de 2000, as empresas passaram a considerar o impacto das suas operações sobre o meio ambiente e a sociedade.

( ) A avaliação integrada do desempenho, na década de 1970, marcou um novo período do desenvolvimento das avaliações de desempenho.

( ) Com o aumento da competitividade e da internacionalização das empresas, novos conceitos de gestão passaram a ser incorporados.

( ) Stakeholders podem ser definidos como fatores que geram alterações nas avaliações de desempenho de uma organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Assinale a alternativa que apresenta elementos associados à avaliação da qualidade dos serviços por parte dos consumidores: