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Qual é a importância de Missão, Visão e Valores no planejamento estratégico das empresas?

A

Conceitos fundamentais para o sucesso empresarial.

B

Elementos dispensáveis no processo de planejamento.

C

Aspectos irrelevantes para a definição de estratégias.

D

Ferramentas exclusivas para empresas de grande porte.

Qual é a importância da comunicação na Administração Pública?

A

Facilitar a manipulação de informações.

B

Garantir que as decisões sejam tomadas sem a participação dos subordinados.

C

Melhorar o fluxo de informações, garantindo clareza e transparência nas decisões.

D

Impor ordens sem explicações.

E

Reduzir a quantidade de reuniões.

Deste modo, não fazer o planejamento estratégico implica em:

A

Ficar sem vender uma vez que as vendas são orientadas por gestão.

B

Afeta do fluxo de produção e o faturamento.

C

Deixar de conhecer o cliente, já que é uma ferramenta para identificar o perfil ideal de cliente.

D

Perda de recurso e descrédito com a equipe.

E

Não traz implicação.

A Teoria Neoclássica de Administração é uma combinação das teorias clássicas com:

A
A ênfase na humanização e na psicologia do trabalhador.
B
O desenvolvimento de normas rígidas e centralização.
C
A valorização da comunicação organizacional e da motivação.
D
O foco em resultados financeiros a qualquer custo.
E
A aplicação de modelos científicos na gestão.

Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. O principio que permite superar as limitações individuais por meio da especialização é denominado:

A
divisão do trabalho.
B
formalização.
C
hierarquização.
D
amplitude de controle.
E
processos de transformação.

A comunicação digital tem sido fundamental para a transformação das relações sociais e profissionais.
Qual das alternativas a seguir melhor descreve um dos impactos dessa transformação?

A

O aumento do isolamento social.

B

A facilitação da comunicação e colaboração em tempo real, independentemente da localização.

C

A redução do acesso à informação.

D

A diminuição da interatividade entre indivíduos.

O mapa estratégico necessário para a elaboração do BSC deve pautar-se nas 4 perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Você concorda?

A
Não, o mapa estratégico não é vinculado ao BSC.
B
Não, uma vez que o mapa estratégico atende somente a alta direção.
C
Sim, mas depende do controller.
D
Sim, por identificar os itens que contribuirão com o alcance das metas.
E
Não, por trazer informações ultrapassadas.

Qual é a vantagem de se utilizar uma estrutura organizacional descentralizada?

A

Reduzir os custos operacionais com processos rápidos

B

Facilitar a comunicação entre os diferentes níveis hierárquicos

C

Delegar decisões para os níveis operacionais, aumentando a autonomia e a agilidade

D

Diminuir o controle e monitoramento das ações organizacionais

E

Nenhuma das alternativas

Na Teoria das Relações Humanas, o que é considerado essencial para o sucesso da organização?

A

A produtividade e os lucros gerados

B

A estrutura hierárquica e a disciplina rigorosa

C

O bem-estar e a satisfação dos colaboradores

D

O controle rigoroso dos processos produtivos

E

A implementação de novos produtos e serviços

O que caracteriza uma organização funcional?

A

A presença de uma única pessoa com poderes de decisão.

B

A divisão de atividades em departamentos especializados, com cada um respondendo a um responsável.

C

A inexistência de uma hierarquia clara de autoridade.

D

A sobrecarga de tarefas na função administrativa.

E

A ausência de uma estrutura de comunicação eficiente.