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Qual ação do Balanced Scorecard (BSC) que produz maior impacto ao ser utilizado para induzir a mudança organizacional?
Definir indicadores de desempenho.
Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia.
Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico.
Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas.
Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas.
Questão 8/10 - Governança de Tecnologia da Informação
“A governança corporativa e governança de tecnologia da informação como vantagem competitiva nas organizações garantem, otimizar, ampliar e suportar as necessidades impostas pelo mercado competitivo (Nishioka; Przeybilovicz & Cunha, 2014). Qualquer estratégia tem a tecnologia como forma de sustentabilidade.”
PEIXE, Adriana Maria Miguel; BALSAN, Jorge; PINTO, José Simão de Paula. Governança Corporativa e Governança de Tecnologia da Informação como vantagem competitiva nas organizações. 28/04/2021. Disponível em: Acesso em: 28 set. 2022.
Analise as afirmativas a seguir:
Se vamos desenvolver um sistema em casa ou se vamos comprar um sistema pronto, antes de qualquer coisa devemos fazer um estudo preliminar para o sistema em questão EXCETO sobre
Em que publicação Principal você pode encontrar Descrições detalhadas de Gerenciamento de Catálogo de Serviço, Gerenciamento de Segurança da Informação e Gerenciamento de fornecedor?
Processos são atividades desempenhadas no interior da organização. Um modelo de processos retrata uma rede constituída por outras atividades em fluxos e por seus respectivos controles de sequenciamento (eventos e junções). Um processo de negócio contém um ou mais processos. Quais das afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas quando falamos em mapeamento de processos de negócio?
I – BPMN – padrão para modelagem de processos.
II – BPMI – instituição que coordena iniciativas relacionadas à modelagem de processos de negócio.
III – BPD – diagrama de processos de negócio.
IV – Workflow – automação do processo de negócio sem considerarmos documentos, informações e tarefas.
O COBIT 5 apresenta um modelo de capacidade de processo baseado na ISO 15504 e reconhecido internacionalmente. O modelo que apresenta 6 níveis de maturidade oferece às organizações meios de medir o desempenho de qualquer um dos processos de governança ou gestão e assim identificar as áreas que precisam sem melhoradas. Neste modelo o nível em que o processo não foi implementado ou não atingiu seu objetivo e não existe evidências é o:
Marque a opção que representa premissas básicas, isto é, consideradas macro controles da norma ISO 27002.
Segurança Patrimonial, Classificação do Estoque de Ativos e Manutenção de Sistemas.
Segurança Física e Ambiental, Gestão de Processos e Aquisição de Livros Tecnicos.
Manutenção de Sistemas, Gestão de Pessoas e Gestão do Patrimonio Oganizacional.
Politica de Segurança da Informação, Gestão da Conformidade e Gestão de Processos.
Controle de Acesso, Segurança em Pessoas e Gestão da Conformidade.
O IT Assurance Guide é um guia focado na avaliação dos controles internos de TI descritos no COBIT, e pode ser traduzido como Guia de Auditoria de TI.
Assinale a alternativa que apresenta o órgão responsável por este guia:
INTOSAI
ISSO
INMETRO
TCU
ISACA
I- Domínio do alinhamento estratégico e compliance.
II- Domínio da decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos.
III- Domínio da estrutura, processos, operações e gestão.
IV- Domínio da medição do desempenho da TI.
( ) Relaciona-se aos mecanismos de decisão e utilização otimizada dos recursos de TI.
( ) Relaciona-se aos requisitos do negócio em conformidade aos aspectos legais e éticos.
( ) Relaciona-se aos indicadores de resultados, sua geração e coleta.
( ) Relaciona-se à estrutura organizacional e funcional, bem como à gestão de produtos e serviços de TI.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: