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Independente do seu porte, toda organização deve estruturar o planejamento estratégico para que, assim, consiga vislumbrar no presente o futuro de seu negócio. Dessa forma, é em sua execução onde são definidos os direcionadores estratégicos. Indique abaixo os direcionadores estratégicos de uma organização:

A
Planejamento Financeiro, Formação de preço e Análise do Microambiente
B
Missão, Visão e Valores
C
Missão, Análise Setorial e Departamentalização
D
Valores, Planejamento de Recursos Humanos e Missão
E
Visão, Departamentalização e Análise da Concorrência
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As estratégias escolhidas pelas organizações tendem a induzir comportamentos no plano dos recursos humanos; a opção por uma estratégia defensiva e conservadora pode trazer como consequência
A
o planejamento superficial dos cargos.
B
o recrutamento de colaboradores sempre que for necessário.
C
as avaliações de desempenho customizadas.
D
o desligamento de funcionários por demissões voluntárias.
E
a priorização de treinamentos em equipe.
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Agora assinale a alternativa correta:

A
3,1,2,3,1
B
3,2,1,1,3
C
1,1,3,2,2
D
3,2,1,3,1
E
3,1,2,1,3
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O esquema desdobra as competências organizacionais em competências funcionais, que envolvem o conhecimento acumulado na organização e pelos indivíduos que a compõem. Para que o conhecimento seja criado e desenvolvido, no âmbito da empresa, ocorre uma interação entre conhecimento tácito e explícito, o que supõe reconhecer a(o)
A
necessidade de criar táticas que promovam o desenvolvimento de competências, dentre as quais está o treinamento por repetição, e de compartilhar as conquistas da empresa na gestão de seus recursos humanos.
B
capacidade humana para agir, que dispensa uma abordagem pedagógica no desenvolvimento de competências, e de criar vínculos positivos e negativos com a própria aprendizagem, estabelecida em espiral.
C
existência de um conhecimento pessoal, associado a um contexto específico e difícil de ser formalizado ou comunicado, e de um conhecimento passível de transmissão sistemática por meio de linguagem formal.
D
conjunto de competências e habilidades que permitem aos colaboradores desenvolver suas funções, e a constatação de que houve um esgotamento do crescimento do conjunto de conhecimentos organizacionais em seu ciclo final.
E
esforço conjunto da organização para a construção do conhecimento, agregando valor a seu patrimônio humano, e o sucesso obtido ao se conferir um papel secundário aos processos intraorganizacionais.
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Em relação a um determinado item, o objetivo de uma política de segurança visam:

A

proteger os ativos da empresa

B

assegurar a continuidade dos serviços

C

organizar a área de Auditoria

D

organizar a área de segurança

E

homogeneizar o comportamento das pessoas

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Qual dos itens abaixo é a melhor descrição do conteúdo da Biblioteca de Mídia Definitiva?

A
Cópia de todas as versões de softwares que são necessárias
B
Cópia de todos os programas em uso.
C
Versões autorizadas de todos softwares utilizados na infraestrutura
D
Softwares aguardando testes de aceitação dos usuários.
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Qual componente da cadeia de valor é altamente influenciado pelas três práticas de gerenciamento técnico?

A

Planejar.

B

Engajar.

C

Melhorar.

D

Obter/construir.

E

Entregar e apoiar.

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As técnicas e metodologias criadas para modelar processos podem ter seu uso relacionado com perspectivas, cada uma com um foco específico. Associe as perspectivas com os focos relacionados a seguir.

I - Atividades

P - Perspectiva funcional

II - Responsabilidades, dependências e autoridade

Q - Perspectiva comportamental

III - Sequência dos estados de atividades e objetos

R - Perspectiva informacional

S - Perspectiva organizacional

As associações corretas são:

A
I – P , II – Q , III – R
B
I – P , II – S , III – Q
C
I – Q , II – R , III – P
D
I – R , II – S , III – Q
E
I – S , II – P , III – R
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Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.

A
A atitude de indicar a irmã não fere o princípio ético.
B
A não declaração do bônus fere a Lei e o princípio de transparência na prestação de contas.
C
Estas condutas estão em conformidade com a Lei Sarbanes-Oxley.
D
A lei SOX não traz exigências sobre a apresentação das demonstrações financeiras.
E
A indicação pela contratação da irmã é ética.
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Indique a alternativa que trata corretamente da governança de TI:

A

A governança de TI busca definir os processos operacionais dos sistemas de informação de uma organização. Trata-se de uma atividade eminentemente operacional.

B

Nenhuma das demais alternativas está correta.

C

A governança de TI procura organizar um sistema pelo qual os usos atual e futuro da TI são direcionados e controlados.

D

A governança de TI não possui qualquer relação com a estratégia organizacional, ocupando-se apenas de questões de eficiência operacional.

E

A governança de TI busca gerenciar os recursos de hardware e software, e as tecnologias de comunicação de uma organização.

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