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A politica organizacional deve tratar de princípios éticos, sendo ela compulsória. Aponte dentre as opções colocadas abaixo aquela que está correta em caso do seu descumprimento.

A
Justifica suspensão temporária
B
Justifica processo de auditoria.
C
Justifica perdas de vantagens financeiras;
D
Justifica demissão por justa causa;
E
Justifica perda de cargo;
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O processo de gestão empresarial envolve diferentes variáveis, todas elas com intuito de oferecer maiores chances de a organização garantir sua sobrevivência diante da situação mercadológica atual: altamente competitiva. Cabe aos gestores utilizarem essas ferramentas e métodos para se manterem no caminho de busca e conquista de seus objetivos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre controles internos, podemos afirmar que:
A
são medidas para salvaguardar o patrimônio, conferir exatidão e fidedignidade às informações prestadas com intuito de promover a eficiência operacional.
B
são ações de prevenção que visam alcançar os objetivos estratégicos, também denominados compliance.
C
é o resultado do gerenciamento de riscos corporativos; nele são definidas as funções e deliberações para cada funcionário interno realizar.
D
controle interno é o mesmo que governança, ou seja, o direcionamento da tomada de decisão, assim como a hierarquização do poder.
E
são métodos de segurança patrimonial em que os gestores contratam equipes especializadas em salvaguardar empresas e instituições financeiras.
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Qual das opções a seguir apresenta um benefício que não é obtido por meio do modelo ITIL®?

A
Melhoria da satisfação dos clientes.
B
Melhoria na disponibilidade dos sistemas e aplicações.
C
Melhoria na produtividade das equipes de serviços.
D
Redução dos custos relacionados aos incidentes e problemas.
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A respeito do trecho a seguir, leia e menciona a qual tema se refere:
[...] em conjunto com as outras três ferramentas, orienta e direciona normas sobre as finanças do setor público e salienta a necessidade de ter compatibilidade entre os outros planos e leis.
A
LOA
B
PPA
C
LRF
D
LDO
E
PSE
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Sobre as áreas com foco em governança de TI na visão do COBIT, analise as sentenças a seguir:

  1. Um melhor alinhamento baseado na formação acadêmica dos
  2. Entrega de valor que é a execução da proposta de valor de TI através do ciclo de entrega, garantindo que a TI entregue os prometidos benefícios previstos na estratégia da organização, concentrando-se em otimizar custos e provendo valor intrínseco de
  3. Gerenciamento de riscos: é importante mapeamento dos riscos e ter planos para a mitigação destes riscos.
  4. Gerenciamento dos recursos inclui a otimização dos investimentos e da gestão adequada dos recursos críticos de TI.
  5. Monitora todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:

A
As sentenças I, II e III estão corretas.
B
Somente a sentença está correta.
C
As sentenças I, e IV estão corretas.
D
As sentenças II, III, IV e V estão corretas.
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Determinar que os procedimentos sistêmicos e os controles do sistema sejam de conhecimento restrito do departamento de TIC da empresa.
Permitir que os funcionários de TI tenham acesso ilimitado aos sistemas e dados da empresa implementando acessibilidade.
Exigir que todos os documentos sejam guardados durante a existência da empresa, implementando o conceito de disponibilidade.
Criar um setor de armazenamento, de modo que todos os arquivos de dados estejam na sede da empresa a integridade da informação, são relevantes para a implementação do backup.
Cuidar para que existam cópias de segurança e politicas de segurança, também considerar a segurança física de suas cópias.

A
I e V
B
II e IV
C
I e III
D
I, III e V
E
II e III
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De acordo com os princípios da Administração Pública, indique a alternativa correta.
Impessoalidade (manter transparência de informações) e Publicidade (ser imparcial).
Legalidade (Administrador deve ser imparcial) e Impessoalidade (executar os serviços com rendimento funcional.
Confidencialidade (manter sigilo das informações) e Subjetividade (agir com base em critérios pessoais)
Moralidade (conforme os valores sociais e a legalidade) e Eficiência (dirigir atividades e serviços ao bem comum).
Publicidade (agir em nome do Estado) e Moralidade (ações estatais reguladas por lei).
A
I e II estão corretas.
B
III e IV estão corretas.
C
Apenas a afirmativa V está correta.
D
Apenas a afirmativa I está correta.
E
Apenas a afirmativa II está correta.
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O domínio “Alinhar, Planejar e Organizar” (APO), no âmbito do Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT 5) - em português, Objetivos de Controle para Tecnologia da Informação e Correlatos -, possui um papel fundamental tanto em aspectos estratégicos quanto táticos dentro da governança de Tecnologia da Informação (TI). Assinale a alternativa que apresenta uma atividade específica do domínio “Alinhar, Planejar e Organizar” (APO):

A
Desenvolvimento de soluções de TI.
B
Suporte ao usuário.
C
Planejamento de estratégias de TI.
D
Implementação de soluções de TI.
E
Gerenciamento de segurança.
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A auditoria deverá seguir um padrão de referência (benchmark), que verificará, antes de qualquer processo, se a configuração está segura. Nesse sentido, assinale abaixo um padrão de referência:

Qual é o padrão de referência correto?

A
COBIT
B
ONU
C
OEA
D
OSCIP
E
TPI
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Função de Gerenciamento da Operação não trata melhorias e tampouco Incidentes, ela apenas realiza as atividades necessárias de coleta de informações e análises, atividades estas que são padrão de TI e não necessitam mais de requisições para o início da sua execução. O gerente de operação deve executar as atividades e procedimentos da rotina da área de TI, considerando a manutenção da infraestrutura, de modo que os serviços sejam suportados e entregues nos níveis acordados pelo negócio (FREITAS, 2010; CESTARI FILHO, 2011).

A

Verdadeiro

B

Falso

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