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Os princípios básicos da teoria da atividade podem não só apoiar os processos de gestão estratégica do conhecimento como também maximizar os resultados de sua iniciativa. Nesse sentido, considere as afirmativas a seguir. I - O princípio da estrutura hierárquica da atividade diferencia os processos humanos em atividade, ação e operação. II - O princípio da orientação a objetos tem foco no ambiente no qual os seres humanos interagem trocando e adquirindo conhecimento. III - O princípio da mediação descreve os mecanismos básicos de transformação do conhecimento. Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e II, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
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Na gestão de processos de negócios como podem ser definidos os process owners?
A
São os membros da alta direção da organização.
B
São os ‘donos’ do processo e os que tomam decisões sem necessidade de consultar os demais envolvidos.
C
São todos os envolvidos nos processos de negócios.
D
São os ‘donos’ do processo que utilizam ferramentas para análise, controle e melhorias de processos, a fim de garantir a medição dos indicadores de desempenho.
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Quanto à segurança em datacenter, é correto afirmar que:
A
A segurança em datacenter é regida pela norma BS7799.
B
Possui quatro requisitos de segurança básicos, sendo eles: controle de acesso, manutenção periódica, prostração contra danos e refrigeração do ambiente.
C
Tornou-se obsoleto, visto que o armazenamento em nuvem substituiu a necessidade de uso de datacenter.
D
Não é necessário o investimento maciço em segurança de datacenter, visto que as aplicações desenvolvidas atualmente possuem mecanismos de proteção suficientes para garantia da segurança da informação.
E
A instalação de um firewall é suficiente para garantia de segurança em datacenter.
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Sobre a Auditoria de Sistemas podemos assegurar que :

  1. ela preocupa-se com a integridade da frota de veiculos da empresa
  2. ela preocupa-se com a conformidade do sistema com a lei vigente no país onde o sistema será processado
  3. ela deve identificar vulnerabilidades nos sistemas e indicar como soluciona-las
A
Somente as opções I e II estão corretas
B
Somente as opções II e III estão corretas
C
Todas as opções estão corretas
D
Nenhuma opção está correta
E
Somente as opções I e III estão corretas
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Sobre o estudo de maturidade dos processos quando da elaboração do Plano Diretor de TI (PDTI), assinale a alternativa correta:

A

Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade alta, e a evolução da maturidade tem de ser contemplada.

B

Esse estudo de maturidade é necessário em qualquer fase da TI, mas, para a elaboração do PDTI, não.

C

O PDTI precisa conhecer a maturidade dos processos de TI, pois, sem esse estudo, o detalhamento das ações necessárias aos processos é inviável.

D

Esse estudo de maturidade não é necessário para a elaboração do PDTI, pois não influencia em nada.

E

O PDTI não especifica nenhuma ação para os processos de TI. Então, a maturidade dos processos é irrelevante.

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Classifique os testes de auditoria abaixo quanto a serem testes de observância (O) ou testes substantivos (S).

  1. Obter cópia da documentação dos clientes inadimplentes.
  2. Observar o uso de crachá das pessoas que transitam pela empresa.
  3. Obter saldos diários dos clientes.
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Quanto ao gerenciamento de projetos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:


( ) Gerenciar um projeto inclui estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis.

( ) Gerenciar um projeto inclui identificação das necessidades somente no início do projeto.

( ) Gerenciar um projeto inclui balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo.

( ) Gerenciar um projeto inclui adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A
V - V - F - F.
B
F - V - V - F.
C
F - V - V - V.
D
V - F - V - V.
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Durante o processo de governança é necessária a implementação do programa de tecnologia da informação. Esse processo é longo e exige um grande esforço de planejamento. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta pré-requisitos para a implementação de um programa de tecnologia da informação:
A
Liderança para mudança e envolvimento dos executivos da empresa.
B
Análise de requisitos.
C
Manutenção da qualidade de Software.
D
Utilização do PMBOK.
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Com base no enunciado e nos conteúdos de estudo, atribua V para as afirmacoes verdadeiras e F para as falsas: Nas empresas voltadas a processos, a entrega de valor para cliente é o principal e as responsabilidades não são de cima para baixo.

A
V - Verdadeiro
B
F - Falso
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A configuração do Port Security em switches é de grande importância para evitar acessos indevidos. Sobre as opções de configuração do Port Security e suas avalie as assertivas a seguir: A emissão do comando switchport port-security aging type inactivity é válida e configura a validade de uma associação de MAC ADDRESS como mas por um tempo finito PORQUE II A utilização do aging type inactivity como tipo de aging time faz com que APENAS tempo de INATIVIDADE da estação seja debitado do valor temporal configurado como aging time, tornando a duração da associação A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
A
As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta para a I.
B
A assertiva I é uma proposição verdadeira mas II é uma proposição falsa.
C
As assertivas I e II são proposições verdadeiras mas II não é uma justificativa correta para a I.
D
A assertiva I é uma proposição falsa mas II é uma proposição verdadeira.
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