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Em relação a ITIL, quando falamos em verificar se operação está preparada para a chegada de novos serviços e se já foram realizados os testes para implantação, executando os projetos de tecnologia da informação, sejam eles de curto, médio ou longo prazo, estamos nos referindo a etapa:
A
Estratégia de serviços
B
Transição de serviços
C
Melhoria contínua
D
Operação de serviços
E
Desenho de serviços

Qual o objetivo do desenvolvimento de políticas aplicada na segurança da informação?

A

Tem como objetivo a implementação de softwares fechados e publicar as brechas;

B

Tem como objetivo a contratação de pessoas;

C

Nenhuma das alternativas;

D

Tem como objetivo de segurança a aplicação dos fundamentos em torno dos quais a segurança é desenvolvida;

Agora, assinale a alternativa:
- I- Garantir a segurança da informação e a continuidade dos negócios.
- II- Garantir a conformidade regulatória e a gestão de riscos.
- III- Garantir a disponibilidade dos serviços de TI.
- IV- Garantir a integridade dos dados e a qualidade dos serviços de TI.
- V- Garantir aplicações do alinhamento da TI a marcos de regulação, interno e externo à infraestrutura de serviços de TI.
A
As sentenças II, IV e V estão corretas.
B
As sentenças I, II e III estão corretas.
C
As sentenças I, III e IV estão corretas.
D
As sentenças I, II e V estão corretas.

São processos que dão suporte à entrega de resultados de negócios, visualizando, explorando e aplicando algoritmos aos dados, para tomar decisões e automatizar processos de negócios. Esse é o conceito de:

A
Data Preparation
B
Data Warehouse
C
Analytics Sandbox
D
Analytics Moments

Ricardo foi convidado a participar de uma reunião na China. Em sua volta, ele precisou compor um documento para registrar como foi. Esse documento é:

A

Um ofício

B

Uma ata

C

Um relatório

D

Um memorando

E

Um discurso

Quais são os fundamentos que possuem relação com a Governança Corporativa?

A

Responsabilidade social, liderança transformadora e geração de valor.

B

Lucro, aumentos dos investimentos e geração de valor.

C

Geração de valor, investimentos em ações, responsabilidade social.

D

Investimentos em tecnologia, lucro e liderança transformadora.

E

Prejuízos acumulados, lucro e geração de valor.

A computação forense é um ramo da criminalística voltado para a análise e estudo de evidências cibernéticas. Existem cinco etapas primordiais utilizadas na atividade forense, uma dessas etapas garante que os dados ou objetos coletados estejam seguros e íntegros, envolvendo acondicionamento, transporte, manuseio ou criação de backup, hashes e assinaturas digitais. Qual etapa se encaixa na descrição?

A
Preservação.
B
Identificação.
C
Coleta.
D
Registro.
E
Isolamento.

Ao perceber uma briga entre dois alunos, o Inspetor Escolar deve:

A

separá-los imediatamente.

B

chamar a polícia.

C

aguardar a chegada dos pais ou responsáveis.

D

entrar em contato com a direção imediatamente.

E

chamar o Conselho Tutelar.

O COBIT é um guia de boas práticas para gestão de TI cujo modelo possui o formato de um cubo que representa como seus componentes se inter-relacionam. Em cada uma das três dimensões do cubo estão os componentes de requisitos de negócio, processos de TI e recursos de TI. Assinale a alternativa que apresenta um componente de cada uma dessas dimensões descritas.

A
Integridade, confidencialidade, domínios.
B
Eficiência, efetividade, conformidade.
C
Infraestrutura, pessoas, atividades.
D
Processos, atividades, domínios.
E
Disponibilidade, atividades, aplicações.

Qual das seguintes afirmacoes sobre as práticas de gerenciamento de serviço está correta?

A
Incorreta. O propósito da prática de habilitação de mudança é maximizar o número de mudanças bem-sucedidas de serviço e produto ao garantir que os riscos tenham sido adequadamente avaliados, autorizar as mudanças a serem realizadas e gerenciar o calendário de mudanças.
B
Incorreta. O propósito da prática de gerenciamento de requisição de serviço é oferecer suporte à qualidade acordada de um serviço por meio do tratamento de todas as requisições de serviço predefinidas e iniciadas pelos usuários de maneira eficaz e fácil de usar.
C
Correta. O propósito da prática de gerenciamento de liberação é disponibilizar para uso serviços e características novos e modificados.
D
Incorreta. O propósito da prática de gerenciamento de implantação é implantar hardware, software, documentação, processos ou qualquer outro componente de serviço novo ou alterado em ambientes de produção.