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Dias (2019) apresenta nove técnicas básicas que contribuem para a construção de Rapport entre indivíduos como vendedor e comprador; profissional da saúde e paciente etc. Com relação às técnicas de Rapport, analise as afirmativas a seguir, e marque V para verdadeira e F para falsa:
(__) Contato Visual; Boa postura e Vitória Imediata.
(__) Atenção Redobrada; Conversa Franca; Técnica do Espelhamento.
(__) Elogios Sinceros; Pesquisa Prévia sobre o Cliente; Contexto da Interação.
(__) Chamar a pessoa pelo nome; Orientação Psicológica; Atenção à família do cliente.
Agora, assinale a alternativas que apresenta a sequência correta.
Qual é uma das principais razões para otimizar conteúdos para dispositivos móveis?
Qual é a importância de identificar o público-alvo?
Assinale a única assertiva correta:
A utilização de vídeos ao vivo nas mídias sociais tem se tornado uma prática comum.
Qual das alternativas a seguir melhor descreve uma vantagem do uso de transmissões ao vivo para marcas?
O gerenciamento pelas diretrizes é um sistema administrativo, praticado por todas as pessoas de uma empresa. Ele é constituído por dois subsistemas: gerenciamento funcional e gerenciamento interfuncional. Das opções que seguem, assinale aquela que define esses dois subsistemas, respectivamente.
I. O Processo Decisório de Alto Envolvimento ocorre quando o produto ou serviço que está sendo comprado, apresenta uma grande relevância ao consumidor, levando um tempo de decisão maior em sua escolha e compra.
PORQUE
II. O Processo Decisório de Baixo Envolvimento ocorre quando o consumidor possui ligações emocionais e pessoais no processo de compra, sendo este uma ação de compra considerada limitada.