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O telemarketing ativo é um serviço desenvolvido pelas organizações em que o contato é realizado na empresa para o cliente, tendo como segurança todo um serviço prévio de contato de busca e qualificação de possíveis contatos, de modo a aumentar o grau de acertos no contato. O telemarketing ativo apresenta suas características definidas. Sobre essas características, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
- ( ) Percurso estruturado para ligações.
- ( ) Maior demanda prevista de ligações.
- ( ) Promove cadastro para ligações.
- ( ) O cadastro é gerado nos contatos.
Nesse sentido é correto afirmar que o marketing é:
Propaganda, pois a propaganda é a alma do negócio.
Vendas, sem vendas nada acontece e a empresa precisa lucrar.
Preços baixos, apenas com preços menores dos concorrentes as empresas conseguem conquistar os consumidores.
Estudo, observação e análise do mercado com o objetivo de ofertar produtos e serviços que atendam às necessidades dos consumidores.
Promoção, são às promoções que chamam atenção dos consumidores.
Dentre as características do formato PDF uma das mais vantajosas para a indústria gráfica é:
A empresária Josiane Venancio, da BodyMen, pretende entrar no mercado de cremes e cosméticos. Josiane está praticando preço de desnatação de mercado. O objetivo dessa política de preço é:
O uso de "data visualization" (visualização de dados) é essencial na análise de marketing. Qual é uma das principais vantagens da visualização de dados?
Ignorar os dados disponíveis
Facilitar a interpretação e a comunicação de insights
Aumentar a complexidade das informações
Reduzir a quantidade de dados analisados
Assinale como é chamado o pagamento realizado mediante um contrato de licenciamento.
Joint ventures
Taxa de royalty
Pagamento de valor inicial
Investimento estrangeiro
Assim como o marketing local, o marketing global tem um mercado internacionalizado constituído por variáveis. Churchill e Peters (2002) apud Britto (2010) informam que no que tange ao mercado global, suas variáveis econômicas são avaliadas no nível de escala global.
No que diz respeito às variáveis ambientais no marketing internacional, avalie as afirmações a seguir.
- I- A dimensão social do ambiente de marketing em nível global é muito mais complexa do que quando vista num nível doméstico.
- II- Em algumas nações, o governo desempenha papel importante no ambiente competitivo, seja pela regulamentação, seja atuando diretamente via estatais.
- III- O desejo e a capacidade de adquirir tecnologia variam pelo mundo.
É correto o que se afirma em:
Conforme Libâneo, uma importante característica do planejamento é o seu caráter processual. Diante desta afirmativa, as principais funções do planejamento pedagógico são:
No que diz respeito à internacionalização de uma empresa, avalie as afirmações a seguir.
I- A internacionalização pode ocorrer: através de investimento direto no exterior; por meio de parcerias; por meio do comércio internacional.
II- Para se transformarem em empresas exportadoras ativas, as organizações devem estar sempre prontas e suficientemente capazes de atender às demandas irregulares de seus clientes no exterior.
III- A extinção dos bloqueios que antigamente resguardavam a indústria nacional obrigaram as empresas do Brasil a se internacionalizarem, pois essa seria uma forma de continuarem competitivas.
É correto o que se afirma em: